友爱喵
发起集体投诉
03-12 18:37:02
对腾讯公司申请了未成年人退款，审核通过了他的理由是该账号是家长的身份证信息，只退款部分金额，孩子用银行卡充值了20000 ，退款申请通过后，只能退8300，它说不能证明是未成年人进行的充值，我们所有交易记录都有，而且孩子在游戏的好友和行为都能证明是孩子再玩，玩游戏的时间也能证明是孩子再玩，它给我们的退费金额不满意，因为进行投诉
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