黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-22

沁阳市银六十电商手机壳质量有问题售后还绑定不合理要求

在本店购买的手机壳，本人没在家，家人签收，刚到家打开快递发现有质量问题，该店铺客服让必须提供快递面单，因质量问题让必须申请多拍不想要，否则不给处理售后，请问平台这样的要求是合理的吗
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-09-22

收取担保费和担保咨询费费不合理。

本人在2024年6月至2025年2月有八笔借款，期间收取的担保费不合理。借款时没有明确表示担保费。还款时发现了担保费这个东西。合同给我写的是担保费，还有担保咨询费。担保公司某某公司，收取担保费的公司都是同一家福建嘉盈这个公司，联系客服要求退款，说没有退费政策。
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]退款担保咨询费
洞察喵2026-09-22

抖音月付因用户逾期就狂打电话发威胁短信，多次协商没回应

因资金周转困难导致短暂逾期，抖音月付一直频繁打电话骚扰，发短信威胁要去联系三方紧急联系人。这些多次联系平台没有任何回复，不给我处理
- [投诉对象]抖音月付
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-09-22

分期乐借款强制搭售超市卡未用余额为啥不能退

在分期乐借款，捆绑一定要买这个超市卡，不买这个超市卡就不下款，反正前后买了好多，除去之前用掉的，现在还有1096.8超市卡的钱在里面，里面卖的东西都死贵，用掉的就算了，我也不追究，但是这个1096.8我没用过为什么不能退？
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-29

关于途虎平台产品生产日期与承诺日期不一的投诉

1.购买承诺:9月13日下单前，途虎客服明确承诺轮胎生产日期在“近3个月内”。 2.实际交付:9月22日安装时发现，4 条轮胎实际生产日期为2026年1月，距今已超6个月，与承诺严重不符。 3.售后欺诈:客服承认是1月份轮胎，却推脱“仓库随机安排”，仅提出赔偿50元现金打发。商家虚假承诺诱导下单，构成消费欺诈。诉求:轮胎已安...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]费用赔偿
勇敢喵2026-09-29

美团骑手全责撞伤我平台拖延赔付剩余四千多费用

本人于3月6日日被美团外卖骑手骑行撞伤，当场报了警，交警大队出具了事故责任认定书 “美团骑手全责”事故发生后，我当场在家人的照顾下就医住院目前保险公司已赔付部分医疗费用余下的应由骑手或骑手公司赔付的费用一直都推诿扯皮，不赔钱、不处理、不负责，找美团平台客服多次沟通一直敷衍拖延、拒不承担应有的赔付责...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿相关医疗费用
勇敢喵2026-09-29

拼多多百亿补贴买的手机当场坏了，商家以激活拒退我要维权

本人在拼多多百亿补贴购买手机，顺丰当面签收并现场激活时，系统直接跳锁屏，密码输不进、界面严重卡顿、也无法关机，属于到手即故障。全程顺丰小哥在场见证，本人已留存完整视频，可证明无摔碰、无人为损坏。商家仍以“已激活”为由拒绝全额退款，本人不认可：激活是百亿补贴/快递签收流程要求，并非本人放弃质量售后；...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-29

闲鱼平台包庇商家强买强卖不退费

9月21号我在闲鱼买了个106元的手机，卖家主页写着‘实体店主、鱼小铺L3’，是个商家。9月26号我收到货后，连包裹都没拆，愿意自己出邮费退回去，他不但不退，还骂我是刀手、刷单。而且他买之前根本没说过‘不退不换’，等我申请退款了才拿这个当借口。闲鱼客服也不看他是商家，直接判我输把钱打给他了。这是霸王条款，我的诉...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2026-09-29

上海纬雅科技有限公司（简称纬雅400*******）莫名其妙扣款149元

本人在不知情的情况下被纬雅400******商户扣款149元，都不知道是个什么软件莫名扣费，在被扣款后多次沟通协商都不给退款。我的诉求是退款149元。
- [投诉对象]纬雅信息
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

闲鱼物流运损商品介入后不赔120元

闲鱼发货时物流运损造成商品破损，本来物流说好要给我赔 120，结果闲鱼介入后不给我赔了。诉求是物流或者闲鱼平台给我退款 120
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-29

刚买的荣耀600手机频频黑屏京东换货却不让上门带新机

我于26年8月29日在京东平台上购买了一台荣耀600手机，手机于9月24日出现了黑屏，电源键长按也无反应，最终在语音助手帮助下重启手机恢复正常，今日，即9月29日，又出现黑屏，不同的是，在我尝试按电源键唤醒屏幕十次左右后，屏幕被唤醒。因京东商城标明90天只换不修，随后联系京东客服，同意了我的换货请求，但是需要将...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换货应直接新机上门
机灵喵2026-09-29

买杯子遇京东延保补贴坑，30元返现总卡补资料环节

我近段时间买了个杯子，里面补贴有50元，反了20元剩下的30元不补贴了，提交补贴一直在显示补充资料，京东也不当面说不清楚提供什么材料，一直在补充资料，说我资料不够，就算根据他们说的填写了，也一直是不通过
- [投诉对象]京东延保服务
- [投诉要求]种草补贴
机灵喵2026-09-29

小花

我在小花平台上于24日申请的两笔贷款提示一条信息要拒绝就赔偿赔付¥1000的提示，但是需要消费99我就付了一笔，然后付完了以后又告诉我，接着再加速加速审核需要再支付99然后还享受拒绝就赔1000块钱带我又提交了，然后又出来一个提示消费99还可以享受拒绝赔付以前我一小这也挺合适，拒绝就赔钱，结果两笔订单都下款失败，...
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

蚂蚁网贷商催收骚扰，客服态度差。

支付宝蚂蚁网商贷催收连续几个月，每天都有电话进行催收，期间我主动打电话蚂蚁网商贷客服，讲明自身情况，并要求减少骚扰。网商贷客服说没办法减少骚扰，每天打电话是正常的催收流程，不处理我的要求，态度非常差！有时候催收在我休息或者吃饭的时间进行骚扰，已经严重影响我个人的生活！
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]减少骚扰
勇敢喵2026-09-29

青桔电单车锁车失灵乱扣款，故障责任不该由我担

本人使用青桔电单车，发现车辆存在明显缺陷：车辆锁不锁车，别的用户都可以扫码将车骑走，未锁车并不会影响他人使用。但平台仍以未锁车为由每次扣我5元，该扣费不合理，车辆故障责任不在我，现申请退还被扣的费用。
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

机汤租机逾期协商遇强硬催收遭威胁恐吓诉求停止催收并道歉

在支付宝里面机汤租机办理了一笔手机分期现在逾期了一笔费用还剩三期全部还完催收人员上来就威胁恐吓又要报警又要联系家人我协商还款但是他们态度依然很强硬我要求对我停止催收对他们的态度对我进行道歉
- [投诉对象]机汤租机
- [投诉要求]道歉,作出处罚,下架产品
勇敢喵2026-09-29

虚假宣传

事情经过：本人正常使用百度极速版APP，坚持完成阅读、看广告任务，账号已完成实名认证，绑定本人收款账户，账户现金余额满足【15和20元】大额提现门槛。平台规则标注大额提现每日中午12点刷新份额。我连续多日准时12点进入提现页面，大额档位始终提示“今日提现份额已用完”，仅0.3元小额档位可以提现。 APP内反馈客服只...
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]提现出来并公开道歉
洞察喵2026-09-29

扫街电没拿到充电宝被莫名扣费，客服不给说法

我2026年9月25日扫码了一个充电宝机子，充电宝没有按时弹出，我拿不到充电宝离开了现场。过了3-4个小时扣了我12元。后面我跟客服联系，他们找个理由不给我一个明确的解释。充电宝机子出了问题，来扣我款吗?
- [投诉对象]街电
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

极融联动嘉喜担保乱扣服务费索要合同与扣费明细

本人通过【极融】借款你我贷借款，银行流水显示被福建嘉喜融资担保有限公司多次扣取担保费/服务费/贷后服务费。本人未收到完整借款合同及担保协议，未单独签署担保合同，也未获得明确代扣授权。平台及担保公司未清晰披露收费标准、服务内容、扣费依据，导致综合融资成本偏高。现要求：提供完整借款合同、担保协议、...
- [投诉对象]福建嘉喜融资担保有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供完整借款合同、,退还服务费担保费
友爱喵2026-09-29

北京恒信通支付服务有限公司接到投诉推诿不处理

2026年9月18日北京恒信通支付服务有限公司旗下蚌埠市龙子湖区诚汇通讯器材经营部业务员上门，以赠送礼品为诱导，向我推销POS机。业务员告知需缴纳押金1666元，每月刷卡满3000元流水才可返还押金，并未充分告知违约后果。本人实名办理机具，收单机构为北京恒信通支付服务有限公司。诉求：1、退还押金1666元；2、协调注销...
- [投诉对象]恒信通
- [投诉要求]退款

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