黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-04

无锡锡商银行乱登征信欠款需更新征信结清并关授信账户

征信报告上说我有欠款多笔无锡锡商银行股份有限公司的钱！我本人是没有欠款它们无锡锡商银行股份有限公司的钱的！我本人是有还清给宜口袋，桔小花！我本人储蓄卡有还款记录！本人诉求:帮我消除撤销征信报告上的欠款记录，帮我更新征信，更新征信为结清没有欠款！同时关闭账户，关闭授信额度！
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]解释,作出处罚
正义喵2026-10-04

两次发件方退回退不给补发，拖延时间

本人9月27日在抖音商城店铺“澄海玩具一店”购买尖叫火箭儿童泡沫玩具，付款成功。商家先后两次发货，快递均完成揽收，两次都是商家单方面主动召回包裹退回，本人从未拒收。商品为EVA泡沫软头玩具，不属于违禁品，商品至今仍在店铺正常上架售卖。我多次联系商家协商补发，商家口头答应补发，但无法确认本次可用哪家快递，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货
洞察喵2026-10-04

本人9月17日在抖音卓立商贸直播间拍下商品，原价189.5元，实付4.99元。下

本人9月17日在抖音卓立商贸直播间拍下商品，原价189.5元，实付4.99元。下单后商家无故拖延半个多月，只反复回复“尽快安排”，后续直接下架商品，拒不履约发货。多次联系抖音平台客服、专员介入调解，平台只同意退还本金，对商家低价引流、恶意违约的欺诈行为不予处罚，纵容商家违规经营。诉求：要么立刻履约发货，要么依...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-10-07

淘宝商城婴儿床质量不好，退货需花三十五元运费，诉求退运费

我在淘宝买了一个婴儿床，有质量问题，我退货要出运费35.55，要求退运费
- [投诉对象]BabyPhoenix母婴旗舰店
- [投诉要求]退货退款,运费
机灵喵2026-10-04

在四川盼之网络科技有限公司购买游戏账号，无二次实名，弹出人脸，卖家失联，拒绝退款

2026年4月23日本人在盼之代售平台购买游戏账号，商品页面明确标注无二次实名购买完成使用一段时间后，游戏弹出强制人脸识别，必须原实名人刷脸才能登录。我联系盼知平台客服，客服告知无法联系原卖家账号，现在完全无法登录使用交易目的无法实现诉求：申请全额退还购买账号本金
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-04

抖音平台上华为新耳机标旧保修期客服沟通答非所问

本人10.3日于抖音平台旗下华为商城官方旗舰店购买一部HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC降噪版耳机，10.4收到货后使用过程中发现保修期截止为202***/09，严重怀疑该店铺以旧充新糊弄消费者，和该商铺客服沟通也是答非所问
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
友爱喵2026-10-04

高德顺风车司机过错导致耽误我的行程，客服不赔偿改签车票

高德顺风车司机看错目的地，误将我带至长寿，错过火车被迫重买车票，要求赔偿损失本人于2026.10.4 12:40，在高德平台呼叫顺风车，订单号45000*********100*********** 出发地：龙湖云岭天街汉庭酒店，下单填写目的地明确为重庆北站。我需要搭乘14:30重庆北站发车前往武汉的火车，车票价格119元。司机在13点前接到我，...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-04

哈银消费金融有限责任公司

美团借钱放款方为哈尔滨哈银消费金融有限责任公司，本人有还款意愿，只是经济困难无力一次性结清，主动联系平台协商延期，平台未提供合理方案。一直说没有政策，从很久之前就联系协商，现在都没有给相应政策，甚至美团借钱电话骚扰，语言恐吓，电话都有接，打电话还说每次都不接电话。诉求：协商延期还款，减少催收频...
- [投诉对象]哈银消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,协商延期还款,调整利率
正义喵2026-10-04

同程平台未确认就扣房费，拒退未预定酒店的全款

我在10月3号收到同程旅行沫莉精品美墅石梅半岛店2026年9月30号-10月2号的自动扣款信息，我本人并没有印象有预订过该酒店，而且查看短信也没有预定酒店成功的消息，酒店也并没有打电话和发消息向我确认预定信息，至次我完全不知道我有预定过该家酒店，于是向平台申诉退款，商家和平台互踢皮球不予通过退款，所以我的诉求...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-04

高德顺风车小时计价419元却实付338元，车费188元拖3天不给且要多余证据

本人9月30日，从上海自驾返程福建，用高德接单顺风车，全程700公里。1，接单时小时全程费用为419元，而实际送达后，显示全程费用为338.26元，高德虚假宣传，用高价忽悠车主接单，搞阴阳价格。2，10月1日凌晨2点完成订单，截止目前10月4日，高德车费仍有188元一直迟迟不到账。多次反馈无果后，又向我索要乘客乘坐证据。乘...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,处罚,退款
洞察喵2026-10-04

高德封我顺风车账号扣补贴，我辛苦跑单太冤

9月24日下午3:30，我在这个新乡市封丘县接了一个顺风车单是从长垣市厨师技术职业学院门口接了送人单到驻马店遂平的，接这个乘客，第1次接他，我跑35公里花了50分钟。结果到了之后，他说要加一个人，要给我加一笔钱，线下交易我没同意。我往开封去的路上，走了出去20公里，发现他这个订单还没人接，又发现他同个位置又有...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-10-11

2. 人人租平台不作为，设备已归还签收，仍违规扣除559.5元租金

本人在人人租平台租赁电脑一台，10月4日已经提交设备归还，顺丰母运单号：SF122**********，共3个子件，10月7日10:24商家已经签收全部包裹，物流记录完整可查。设备寄出并且商家签收完成后，平台没有及时完结订单，依旧按照租期继续计费。在我已经把电脑完整寄回、商家已经收到货的情况下，平台仍在10月11日11:24自动...
- [投诉对象]人人租官方
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-10-11

鱼栖林户外旗舰店

我在快手上鱼栖林户外旗舰店购买了一根鱼竿，刚买的时候手把节就裂了，我要求退款，商家不愿意给我配节，现在卡节严重，商品质量太差，宣传配节三次，买的时候破裂，我让退款商家不同意，给我配节，结果这还算在配节次数里，无良商家卖残次品商品，希望严惩这种无良商家以及给我配节，算在三次免费配节里
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-11

美团外卖两份订单都出问题奶茶不见饭被退回求解决

下面四张图片，共下单两个，第一个奶茶他08分放那里，我11分下去，奶茶不见了，我怀疑就是骑手拍完照又把东西拿走了，因为我买那个奶茶放在那里从来不可能没有过，没有人偷东西过的，找平台，平台也不处理，平台也就这样了，第二个点了一份饭，10月10号7:52送达，现在都没有给我处理，当时骑手打了一个电话没接到，直接...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,恢复账号
友爱喵2026-10-11

淘宝平台罚款不合理，不能有效保护骑手的合法权益

我是蜂鸟众包骑手，顾客在点餐后让我把餐送到高铁站二楼进站入口，二楼电摩是不可以进入的无法送达，我说只能把餐送到东西广场顾客不同意，然后顾客就取消了订单，随后昨天、今天两天淘宝平台给我开个两个罚单一共罚了二十五元整。平台做法不合理
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

180多6.9公斤的众包单补贴2元客服称其他平台转来的

我于2026年十月十一日在美团众包跑的一个单子，该笔订单总价是一百八十多，6.9公斤，但是这个订单的补贴却只有一块钱，我找客服询问客服说有两块钱，但是要补发，意思是我不找客服这个一块钱就归美团了吗？而且一百八十多块钱6.9公斤的东西补贴只有两块钱吗？怎么我点外卖配送费都不止两块钱啊？随后有个客服专员给我来...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务,给我补款
正义喵2026-10-11

奇瑞徽银36期车贷剩4期提前还被收2000违约金

免息贷款六万元，贷了36期，现在就剩4期，我要提前还款，金融公司收取高达2000元违约金
- [投诉对象]奇瑞徽银汽车金融股份有限公司
- [投诉要求]不收违约金,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2026-10-11

江苏银行股份有限公司

在滴滴上面有个贷款是一万五，利息收了2020元还是在提前还款的情况下，刚在滴滴从新操作一下同样的数额也是一年时间，利息比提前还款利息还要少钱，到底是哪个环节出了问题。麻烦请官方出来解释一下
- [投诉对象]江苏银行
- [投诉要求]退还利息
友爱喵2026-10-11

重庆堂正律所不专业误时效不肯退3500律师费还害我损失2万加班费

在网上找的他们律所合作结果服务极度不专业仲裁官司没赢后面让他们提交起诉到法院结果他们耽误时间过了上诉时间没有告诉我上诉有时效导致我起诉不了 2w多加班费没有办法追回服务态度极差拒绝退一分钱律师费付了3500元要求全额退款承担我损失的2w加班费的一半合计13500元
- [投诉对象]重庆堂正律师事务所
- [投诉要求]退款,处罚
友爱喵2026-10-11

淘宝闪购霸王条款

顾客地址无法进入已联系客户亲手交到客户手上平台霸王条款罚款未送货上门一单3.2罚款15平台申诉无法通过人工客服一直推诿不解决
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款

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