24小时有效投诉14781
累计有效投诉38824760
上海闪超于2026年9月11日和2026年10月11日2次扣款均未通知、在本人不知晓的情况下扣款
投诉经过与诉求: 2026年10月12日18:09,本人在未进行任何授权、未点击同意任何协议的情况下,农业银行卡(尾号8471)被“杭州黄弹科技有限公司”以“新生支付交易”的名义强制扣款299元。 此交易非本人意愿,属于未经授权的擅自扣费。本人已通过银行端尝试冻结该商户的快捷支付权限。 现要求被投诉方立即全额退还299元扣款...
本人在浏览借款相关小程序时,在没有主动购买会员、没有输入支付密码、没有明确知情同意的情况下,被杭州棉图科技(棉悦会)通过中金支付通道,从我的中国银行银行卡自动扣款,扣款时间:2026年10月11日23点06分38秒,扣款金额:68.90
我于2026年10月11日13:12:25被该公司莫名其妙扣款299元。联系客服后非要说我是自己操作购买会员,不予退款。
莫名其妙的乱扣钱,前天扣了一次打了客服,今天又扣
河南权益多数字科技有限公司在我不知情情况下私自扣走我199元,要求全额退款!否则报警
在平台网贷了8900元,扣了我1598元的会员费,变相多收费!要求退换1598元
我一不小心手快误点了,他们无原无故扣了我39.9元,我不知道我现在的银行卡的密码都是摆设吗?我要求原路退还给我,并且要求关闭我的一切扣款信息
我在2026年10月5日20:19分不知情被扣费39.9 申请全额退款!严重危害消费者权益不知情订购!
私自扣会员费,要求退回乱扣会员费39.9元
在本人不知情的情况下不明扣款,未经授权扣款
2026年10月03日07:34:39,本人建行银行卡尾号9158,被新生支付-浙江驭益数字科技杭州有限公司私自扣费39.9元。我早已关闭该商户代扣协议,本次扣款没有本人确认授权,属于未经同意扣费,要求全额退还39.9元。附上银行扣费明细截图作为证据。
2026-09-30 10:12:47,建设银行尾号7819,扣款49.9元,商户是驭益数字科技。我本人没有主动开通这个代扣,不知情被扣费,申请这笔订单退款,并帮我把这个商户的代扣协议关闭,禁止后续再扣款。
查看银行账户时发现有一笔浙江驭益数科的39.9扣款,查了一下入会扣的手续费,我也不知道什么时候入会的,而且这笔是自动续费。我也从来没使用过他们的会员权益,所以要求他们退回会费,并解除知道续费功能
2026年10月4日21:56,银行卡被无故扣29.9元购买驭益风险报告。本人没有查看报告。没有使用服务,联系在线客服,客服一直重复话术不处理退款,要求全额退款29.9元,NAl20261*********035*****
他们在我不知道的前提下,私自扣我银行卡号的钱,我也不知道他们是干什么的?
你好,我这边没有签署过同意自动扣费的相关协议,驭益数科直接从我账户划走了80元,麻烦你们核实后尽快安排退款,不然我会向12315提交投诉处理。
2026年7月1日,在京东平台,永久电动车旗舰店,购买一辆电动车。因为车辆实际重量不符合,而且没有3C认证,无法上牌照。属于不合格
1.承诺终身复训,实则安排当馒头为新学员服务。线下课上,承诺终身复训(有录音)和合伙人权益,报名后课程第一次上是学员,享有作业被点评权限,第二次报名提示该班型只能报一次,经咨询复训是申请做馒头,为新学员点评,提醒新学员做作业,而非再次当学员,偷换报名前说的享有重复参与培训权益的概念。二阶三阶宣传可...
江西坚持星球教育科技有限公司·黑金家庭会员26820元退费纠纷 投诉对象: 江西坚持星球教育科技有限公司(统一社会信用代码:913*****MAC5MKEQX7) 本人于2026年4月26日在线下活动现场,报名“坚持星球”黑金家庭会员,缴费26820元。 后因个人时间安排无法上课,于2026年7月1日向客服提出退款。客服回复:报名超过一个月...
购买的短袖穿两次大面积掉皮,抖音拒绝售后不给处理
本人错误购买有道词典1年VIP会员,因为不知道vip用不了同传功能,所以想要补差价升级为1年SVIP会员。平台和人工客服告知,只能强制购买2年SVIP,不提供1年时长升级通道,强制捆绑更长周期消费,剥夺消费者自主选择权,属于不公平格式条款。
你好,我于今日11:12通过高德打车平台打车,被平台E定行司机接单。该司机在行程中看到前车东西掉了,在11:22和11:25分左右,分别采取加速追逐。追逐上前车然后急刹,和对方车辆喊话的分心驾驶行为,存在严重安全隐患。我通过高德地图反馈给在线客服后,客服态度十分敷衍,就说补偿3元打车优惠券。我告知他们升级安全专员...
你好,我在95分平台上购买的订单号:95260*********55436 9月24号下的单 5月27号收到货打开的第一时间我看到是两瓶水,就问了客服,说应该是乳液和水,怎么是两瓶水?客服让我自己查看详情,最终没有查出结果就想着说上班没时间退想着就想着说上班没时间退,想着节假日退。因为只有两三天时间。那我在9月30号的晚上九...
尊敬的平台审核专员: 本人于2026年9月28日,在抖音商城【店铺名称】下单,订单编号69180*********56371实付金额295元。 商家商品页面/直播宣传:百分百纯棉,里料材质棉 收到实物后,商品与宣传严重不符:说是纯棉,到货之后水洗标签都没有,三无产品来的,属于虚假宣传、消费欺诈。 我已联系商家协商,商家拒绝合理处...
省呗虚假宣传,欺骗消费者,拒不提供贷款合同。
我在盼之代售卖游戏号 然后那时候我还在上班 说十点以后交易 号商说看看我的号 我以为就看看 他直接上号给确定了 我现在还没确定不卖 就要我赔赔偿金
2026年3月6日在转转平台购买的手机购买的时候屏幕没有任何异常就在10月5日正常使用的时候,突然屏幕出现了一条细的线,使用过程中没有任何进水磕或摔倒,就正常使用,是三星屏幕的通病,《民法典》第1206条:产品投入流通后发现存在缺陷的, 生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补 救措施;未及时采取补救...
高德顺风车,辛集市辛集镇第八小学(南门)→田园阁,2026-10-05 13:00 问题:乘车时后排安全带卡扣损坏,无法系安全带,司机非但不承认车辆安全设施故障,出言嘲讽乘客“你们是不是没坐过车啊”。 投诉诉求: 1. 书面告知对该司机的具体处罚详情(扣多少信用分、是否限制接单); 2.经济补偿; 3.平台车辆安全装置存在故障,...
他这个店铺是抖音的,然后我买了一件外套,最开始他外套上有黑点点,他说这是布料就这样,然后我就没说什么了,因为我把吊牌拆了,确实那我不退了,但是我穿了两天就起球很严重,然后就问商家怎么回事,商家就态度非常的差,说让我找自己的原因说他的布料非常好,还问我为什么我的会起球,然后后面就不讲理,说话很难听...
人机验证短信导致扣费195.5 现欠费
显示3.8元一个月会员 付款扣了我25 人工客服也找不到 赶紧给我退了
我因白条免息分期需要购买京东plus会员,但京东未经格式条款的应尽到说明义务,既白条免息存在限制,该页面白条限制字体用小子且是灰色模糊字体。后续于2026年10月12日,用白条购买雷蛇鼠标,发现无法免息后,找京东金融客服,给出答复是未在付款时选择免息,而实际上再付款页面就不存在免息选项。后续为证明购买时无法...
仁心花:仁心花利息高,现在要求仁心花取消!!
我在2026年10月11日21点58分在平台下单,由于行程改变,现在我要取消订单,平台客服不予退
办卡有合约还不让注销 非让解除合约才能注销 打联通电话 步骤还太多
在该商家买过一次手机屏幕,用了一年坏了,又重新在该商家买一个屏幕,商家说复购打7折,前提要支付不打折前该商品全部价格,确认收货再退回3折定金,商家给我寄过来一个质量有问题屏幕,用几天后屏幕出现发黄失真,看一会眼睛就受不了,商家已经通过退款售后方式退回3折定金,就算不发生退货退款问题,这个定金也是要退...
我于2026年10月16日13:11下单,至今20:19未送达未显示制作成功,没有退款按钮,并且联系不到门店联系不到官方客服,客服显示不是人工,我只需要退款!
我于2026年9月30日在抖音平台购买了该主办方2026.10.3主办的烟花表演活动,主办方直播间表明当天可以正常进行演出。实际演出当天下中雨,空气湿度大,烟花升空后被雾气遮挡大部分,同时无人机表演被取消。商品详情标明烟花表演75分钟,实际上连45分钟都没有,中间有大量时间是主持人串场及广告时间。要求主办方退回票款...
我于2026/9/23和2026/9/24在抖音金沙城市沙滩官方直播间分别买了两张2026/10/3的金山城市沙滩国庆早鸟票10/3沙滩观影席的票,宣传页面显示有上千架无人机和超前点映白日焰火秀,实际现场并没有无人机和白日焰火秀且演出结束时间早已20:00,主办方并未给出解释,现在要求退差价
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
