黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-29

抖音和丰巢洗鞋损坏他人财物不给予赔偿

我在2026年9月9号的时候在抖音平台下单了蜂巢洗鞋，一个超值洗鞋三双的一个服务，然后并且我在下单之前仔细了，询问客服麂皮的鞋可不可以洗，在不在订单范围内，客服准确回答是在范围内，并且是可以清晰的，然后在2026年9月9号晚上的时候进行了打包10号的时候顺丰快递来取件，并且拿走了他，然后在2026年9月15号早上8:20...
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-09-29

盒马

于9月23日盐城盒马鲜生新辰里店购买金果，已办理会员的情况下，不能使用会员权益，价格牌上也标注了，可以使用会员进行优惠，后来打电话给盒马总部，表示盐城盒马不是他们会员店，店里所有广告牌都标识可以办理会员，名字会员都是属于盒马的，最后解释不属于优惠会员，我已经缴费办理会员了，这不是欺诈行为吗？现在要求...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-29

洋钱罐关联海尔消费金融借款，实际年化超监管上限

本人于2025年6月10日通过洋钱罐平台申请一笔借款。实际由海尔消费金融放款。借款金额3000元，分12期偿还，每期还款283.66➕（17.7什么资产管理费），共计301.36✖️12期，实际总还款3610余元。实际年化达36%。远超国家司法保护24%的上限。剥削借款人权益，压榨借款人血汗钱。现要求海尔消费金融有限公司。退还违规收取的多...
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品
机灵喵2026-09-29

购山姆辻利抹茶冰淇淋遇异物协商仅退赔180元

我于9月24日在山姆会员店青浦店线下购买辻利茶铺抹茶冰淇淋一箱（实付53.9元），9月26日食用时吃出一块塑料异物，侵害了消费者的食品安全权益。山姆客服三次电话沟通均只肯退款加180元优惠券，拒绝按《食品安全法》第148条依法赔偿。我已于12315平台投诉，结果被转给企业自行敷衍结案。我的诉求是：退货款53.9元，并依法...
- [投诉对象]山姆大熊猫
- [投诉要求]赔偿,依法赔偿
洞察喵2026-09-29

原198每月岗位涨价288，权益从50人降到20人，变相增加企业招聘成本跟难度

投诉对象：北京华品博睿网络技术有限公司（BOSS 直聘平台）本人为 BOSS 直聘企业招聘付费用户，平台原企业招聘套餐价格 198 元每月，每日沟通权益 50 人。使用仅两个月，每次企业需要招聘时会打开招聘平台，不招人时我们是关闭的，充会员是按全月收费，但是我们基本上每个月使用不到两周，就会停止招聘，把帐号关闭，平...
- [投诉对象]BOSS直聘客服
- [投诉要求]按原价格跟权益,按原价格享受原权益
洞察喵2026-09-29

高德打车聚合渠道静默封禁阳光出行司机账号，无处罚通知，限制高德订单派单，客服互相

本人是阳光出行注册网约车司机，司机手机号193********，车辆号牌：粤SAA1807，人证车证齐全，合规营运。当前账号异常情况：阳光车主APP内，可以正常接收滴答渠道订单、阳光自有订单，唯独高德聚合渠道订单完全不推送。平台后台没有任何处罚提示、违规通知、处罚记录，属于隐性静默限制高德渠道派单权限。本人日常严...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-09-29

抖音商城客服欺骗消费者

欺骗消费者者我在抖音买了一个背心，直播说胸垫一体式的，但是我收到胸垫分体式的，我联系了商家，商家说他们没说过，我就联系了抖音商城，商城一直不转人工，智能客服说让我退货，然后给我10元无门槛，我觉得我可以接受，因为运费都8元，我觉得可以。结果一直没有给我发放，我持续两天联系抖音人工客服，给我的反馈是...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-09-29

爱奇艺不知情自动续费

在本人不知情的情况下从2016开始扣费，一直扣费到今天，要求爱奇艺退还所有扣除费用
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-29

尽快处理尽快处理

请无锡锡商银行，尽快与桔子公司核实，我的借款均已还清，不要再给我发这些虚假短信，造成我的恐慌，影响我的征信！
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]核实虚假短信
友爱喵2026-09-29

有钱花逾期许久盼联系客服协商分期还款免罚息

有钱花逾期好久了。我想联系客服看怎么每月还点，不要再产生罚息了，越罚越高。我怎么还的完。
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]协商一下分期还款
勇敢喵2026-09-29

要求华为软件技术有限公司进行游戏退费

未成年孩子于2026年5月31日和9月27日玩巅峰极速游戏，产生多次充值，金额将近8000元，商家不予退费，我的诉求是要求全额退费。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

分期乐关联湖北消费金融贷款超标违规！

本人通过分期乐平台发生贷款业务，合同签订利率为6.5%，实际却按36%收取，严重与合同约定利率不符本人通过分期乐平台贷款，实际放款方是多次为湖北消费金融有限公司！贷款合同载明还款金额与实际还款不相符，多次联系湖北消费金融有限公司并未能取得实际联系，要求客服给与回复并解释，如果解释为担保费信息咨询费等费...
- [投诉对象]湖北消费金融公司官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,下架产品,调整利率,处罚
正义喵2026-10-06

美团欺诈骑手，压榨骑手

我是一名外卖骑士，在10月6号时下午配送一个订单，客户备注电话屏蔽打不通，后我到定位门诊，在对话联系客户说我到了，点完送达之后，出现虚假送达，美团客服不处理，要求讲订单处罚剔除，否则我将前往客户居住地报警处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-10-06

美团饺子订单没法退夜里饿肚子还遇好多退单烦

二零二六年九月十八日，夜里买的饺子无缘无缘退款，导致没吃上饭，最近也是好多退单的，想想就烦
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-10-06

亚朵酒店不按备注安排房间解决问题迟缓

10月4日晚在延安新区市政府亚朵酒店住宿，订房间时就备注要安静的房间，并且打电话强调此事。入住后十一点旁边房间电视声音很大，致电前台非要说没有听到，直至打了四五个电话凌晨一点前台才说听到声音，要求退当晚房费，道歉并赔偿
- [投诉对象]亚朵ATOUR
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿
洞察喵2026-10-06

贵州维恒琦取消权益

诱导点到权益开通，联系不到客服取消，客服一直全忙，要求取消权益
- [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司
- [投诉要求]取消权益
机灵喵2026-10-06

桔多多多扣我一笔账单至今不退

本人与2026年6月被桔多多重复扣款了两次账单银行已扣款了一次平台又给我重复扣款了一次协商后一直不给我退款请帮我解决维护我的权益
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-10-06

多邻国

本人于2026年9月9日，在苹果App Store被多邻国自动扣费738元购买会员。扣款之前没有清晰显著的提前扣费提醒，在未明确确认续费的情况下直接完成扣款。扣费成功后，我从未激活、使用过该会员的任何权益。联系多邻国客服和苹果客服申请退款，协商无果。依据相关消费规定，平台未尽到充分告知义务，侵害消费者合法权益，现...
- [投诉对象]多邻国_Duolingo
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-06

中信银行

我于2026年3月份起因工作原因未能按时分期还款，中信银行账单。中信银行恶意催收我的家人和朋友，给我带来严重不便。
- [投诉对象]中信银行信用卡
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-06

盛悦源律师所欺骗消费者

以律所名义帮我追回欠款让我交钱，最后以各种理由不退费。
- [投诉对象]四川盛悦源律师事务所
- [投诉要求]处罚,退款,赔偿

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