黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-07

京东用未明示的24小时外观时效拒售后，要求停止霸王条款

【投诉请求】 1. 责令被投诉人履行售后三包义务，为本人免费更换一台全新且无质量问题的同型号平板电脑； 2. 责令被投诉人停止用“超过24小时外观反馈”等未明示的霸王条款拒绝售后； 3. 责令被投诉人承担商品瑕疵的法定举证责任，不得强制要求消费者自证。【事实与理由】本人于 2026 年 11 月 7 日在京东平台购买“荣...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换货,改善服务
洞察喵2026-11-07

欺诈

本人在京东平台购买飞猫智联随身WiFi设备一台，花费400元，后续充值网费正常使用。近期设备突然断网无法连接，联系商家客服400-016-8088多次未解决，严重影响正常使用。之前客服已同意退款，后更换客服反悔不认账。京东平台已介入处理，纠纷单已提交。要求商家全额退还设备款400元，以及从开通到现在的全部网费。
- [投诉对象]飞猫flymodem
- [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,道歉,销户
机灵喵2026-11-07

霸王条款

2026年11月7日，我在美团平台点了个外卖，然后我看半天没送过来，显示骑手反馈商家出餐慢，商家出餐慢意味着这个商家出餐慢，意味着这个东西后面做出来的不可能凉那么快，送过来之后，包子里面的油都已经快凝结成块了，油条都已经可以拿来敲桌子了，商家告诉我，不是他的问题，他早出仓了，骑手也是按正常时间配商家告诉...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
友爱喵2026-10-31

西塘景誉古岸酒店不给退款

我在微信小程序同程旅行平台订了西塘景誉古岸酒店，订单号101*********，这家店在西塘古镇景区里面，入住要买门票，但是预订页面没有标注这个信息，我不知情下单，现在商家以不可取消拒绝退款，麻烦帮忙协调全额退款。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

维信金科未落实在校学生借款审核，要求退还在校支付的利息服务费

本人在2020年9月至2025年6月属于全日制在校大学生，学信网学籍可核验。在该时间段内使用你们平台借钱，平台未做实质性学籍审核，依据银保监办发[2021〕28号监管文件，现申请退还我在校期间已经支付全部利息、分期服务费共计 1789.91 元
- [投诉对象]维信金科
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退息
勇敢喵2026-11-07

北京恒信通支付服务有限公司

POs机承诺无手续费，今日刷卡9998.96到账9397.99，属于欺诈，要求追回我的资金
- [投诉对象]恒信通
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-07

华数TV

我在2026年11月1日打电话要求处理我的问题，到现在11月7日都没有处理，我在支付宝停止扣费，一直扣几个月，最后还扣我155，让客服处理不给处理
- [投诉对象]华数TV官微
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-07

快钱支付恶意扣款并未进行告知

我于2026年11月7日使用小程序下单点餐，误点该公司广告，跳转后从我的银行卡进行了扣款，我并不知情，也没有任何消息提示
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]还我钱,追回钱,作出处罚
正义喵2026-11-07

无缘无故扣款

我于2026年11月7日无缘无故扣款99元
- [投诉对象]百客嘉汇
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-07

蜂鸟众包/饿了么）+核心问题（后置餐损、无故判责）+诉求（撤销扣款扣分）

本人是蜂鸟众包骑手，订单编号：44750*********24837。该订单配送完结相隔一周之后平台才下发餐损罚单，事发当时平台没有及时告知我，导致我丧失现场取证的机会，无法核实是否为骑手责任。本次配送我按规范完成配送，不存在应当由骑手承担的餐损责任。此前APP内申诉，未能妥善处理。现要求平台核查订单轨迹、相关记录，...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-11-07

轻住酒店有卫生问题反而侮辱消费者自己有毛病

本人于11.3-11.8日期间通过高德平台，去哪儿平台，美团平台分开下单入住青岛闽江路五四广场轻住酒店。入住期间因房间虫害及洗涤床品不合格问题，全身起疹，就医确诊丘疹性荨麻疹，有病历证明。酒店方声称被褥杀菌、拒绝退款和赔偿，全程未道歉并进行人身攻击说是客人自己有毛病。门店属于轻住酒店集团加盟门店，品牌方未...
- [投诉对象]轻住集团
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿,改善服务,作出处罚
机灵喵2026-11-07

淘宝闪购乱封号

那我号给封那我号给封了就那因那我号给封了就那因为一那我号给封了就那因为一个单就把我那我号给封了就那因为一个单就把我号给把我号给封了，就那因为一个单就把我号给封了
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]恢复账号,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-11-07

平台不问缘由退货款商家要求退还被扣款

这笔订单消费者于9月10日下单，9月12日签收，11月4日在拼多多平台发起仅退款，拼多多拼多多平台不问缘由直接判退款给消费者。从消费者下单到申请仅退款，长法53天，期间未曾联系过商家，商品不曾退回，申请原因为其他原因，这种情况商家有理由怀疑消费者是属于白嫖商品～而拼多多平台不问缘由扣除商家货款，损害商家权益...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,撤销处罚
友爱喵2026-11-07

京东商城欧姆龙制氧机不满足使用还不给退货

我于10月5日在京东商城下单为老人买了欧姆龙制氧机，10月7日收到设备老人使用后就反馈没有作用，当天就使用附赠的上门调试服务，上门调试人员晚上上门调试后还是不行，随第二天就购买了罐装氧气瓶，使用后老人心里明显舒服了。同样的氧气，制氧机没用而罐装氧气瓶就管用，所以我进行退货的售后处理，开始时客服还表示能...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-07

永劫无间端游杭州网易雷火科技有限公司

游戏：永劫无间端游游戏 ID：450*********** 申诉单号：607****** 投诉内容：本人永劫无间账号被判定使用第三方违规软件，处以永久禁止登录处罚。收到处罚后，我第一时间走官方申诉复核，最后收到客服答复，称核查确认违规，告知不存在解封、撤销处罚渠道。该违规行为并非本人操作，是他人登录账号导致，本人没有主...
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]撤销处罚,恢复账号
洞察喵2026-11-07

原汇享虚假宣传免费POS机，隐瞒扣费扣1994.3元

业务员宣传免费办理POS机并赠送平板，刻意隐瞒扣费规则，诱导我操作，2026年11月5日被扣1994.3元。收款商户为华池县悦乐镇瑞禾百货店，属于套码商户，无真实交易。交易单号：45000*********110***********，要求全额退还1994.3元。
- [投诉对象]财付通官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-07

浙江艾克斯精灵公司关联店铺未经同意自动扣款要求退款

本人在不知情的情况下，被天猫精灵数字内容旗舰店每月自动扣款，共33笔，扣费没有经过同意，要求退款。
- [投诉对象]浙江艾克斯精灵人工智能科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-07

拍拍花借款强制下款高额利息

我于2026年11月7日下载拍拍花借款app填写信息后，未确认借款，被强制下款，还是私人账户转账，金额1500元，6天后到期还款金额2940元，我的诉求是偿还本金后，注销账号，清除个人信息，不要骚扰我。
- [投诉对象]拍拍花借款
- [投诉要求]注销账号，清理信息
机灵喵2026-11-07

抖音拍写真遇垃圾商家拍得差修图烂还不退钱

在该商家那抖音拍下一个写真链接，拍照技术及差，用电脑自动修图后，还是不满意，要求退款，商家不乐意，骗取我抖音299的套餐，还有额外现场补的费用539，简直垃圾商家，具体修图如下，商家还一直觉得没问题，反复说了几次，越修越差，请帮忙处理。谢谢
- [投诉对象]厦门市漫闪闪摄影有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
友爱喵2026-11-07

京东商城欧姆龙制氧机不满足使用还不给退货

我于10月5日在京东商城下单为老人买了欧姆龙制氧机，10月7日收到设备老人使用后就反馈没有作用，当天就使用附赠的上门调试服务，上门调试人员晚上上门调试后还是不行，随第二天就购买了罐装氧气瓶，使用后老人心里明显舒服了。同样的氧气，制氧机没用而罐装氧气瓶就管用，所以我进行退货的售后处理，开始时客服还表示能...
- [投诉对象]欧姆龙制氧机
- [投诉要求]退货退款

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