24小时有效投诉19709
累计有效投诉37165121
投诉问题 暴力催收高利贷联系不到客服恐吓 投诉要求 停止骚扰道歉赔偿/解释 抖音放心借催收违规,骚扰亲友还施压,整改协商方案 本人在抖音放心借存在正常逾期欠款,本人从未失联、从未拒还,每次客服打电话都在积极沟通欠款问题。 但近期放心借委托的第三方催收团队存在严重暴力催收、违规催收行为: 1. 高频疯狂拨...
我在葡享优选有一笔借款逾期三天,在还款前,没收到短信,没接到电话,期间我也打通了桔多多客服,说会有客服联系我,我想协商一下,晚几天还款,结果一直没人联系我,今天有人联系我,全是机器人,而且还发信息威胁,请尽快联系我!!!
7月4日去汉阳山姆购物!结账装车后发现饮品少了1瓶,还有一箱饮品未拆封破损流出液体导致后备箱被淹!联系售后说破损饮品有顺丰上门取回检验,取回后至今仍未赔偿!两个问题都没得到妥善解决!处理问题消极,让人气愤!(我是用提货券买的)
我于2026年7月9号买的一包火腿肠,在里面吃出牙签,现在商家推脱,抖音客服只给退款就不管了,我要求赔偿1000元
本人于2026年7月12日在拼多多平台浏览商品时,与一家销售电话卡的商家进行沟通咨询。在本人完全不知情、未进行任何支付操作的情况下,该商家通过平台后台“代客下单”功能,盗用本人实名认证信息(姓名、身份证号、平机号、收货地址),擅自生成一张中国电信电话卡订单,并利用免密支付功能划扣0.01元。直到手机收到“拼单...
7月6号,在抖音平台下单了李芙柔的软发膏,发到手是不知名的杂牌子 抖音商家不作为,和稀泥,平台审核不到位,要求对抖音商家同步做处理
本人于2026年7月12日在拼多多平台浏览商品时,与一家销售电话卡的商家进行沟通咨询。在本人完全不知情、未进行任何支付操作的情况下,该商家通过平台后台“代客下单”功能,盗用本人实名认证信息(姓名、身份证号、平机号、收货地址),擅自生成一张中国电信电话卡订单,并利用免密支付功能划扣0.01元。直到手机收到“拼单...
本人是王者荣耀账号使用未成年人(今年16岁)的法定监护人,孩子在我完全不知情、没有任何授权的情况下,私自使用本人手机,在王者荣耀内多次充值消费,累计总金额:2000多元。 发现孩子非理性充值后,我第一时间在【腾讯未成年人家长服务平台】提交了全套审核材料:监护人身份证、户口本、出生医学证明(监护关系证明)...
收到的东西是酸的 商家不解决问题 一直发表情 我的诉求就是全额退款
投诉对象:上海寻梦信息技术有限公司 订单号:260***-366************ 投诉内容: 本人购买科大讯飞词典笔,商品完好、配件齐全,仅短暂联网后恢复出厂设置,符合七天无理由退货。商家仅用小字标注“激活不退”,未醒目提示、未确认勾选,属无效霸王条款。退货已寄回商家签收,平台无故驳回退款,店铺拒不提供营业执照。现...
投诉对象:上海寻梦信息技术有限公司 订单号:260***-366************ 投诉内容: 本人购买科大讯飞词典笔,商品完好、配件齐全,仅短暂联网后恢复出厂设置,符合七天无理由退货。商家仅用小字标注“激活不退”,未醒目提示、未确认勾选,属无效霸王条款。退货已寄回商家签收,平台无故驳回退款,店铺拒不提供营业执照。现...
家里的人在电话里跟顺丰派送的人说把快递放着,我又没有同意它派送的人签收,家里的人只是和派送的人说把快递放着,顺丰派送的人它自作主张签收这卖家的货,这卖家它的货,派送的人说这卖家它一直都没有同意派送的人退回它的货,派送的人说叫这卖家联系派送的人退回它的货,这卖家它一直没有联系派送的人退回它的货,跟...
本人2026年7月8日在京东入驻商家“米卡运动户外店”购买4个米卡萨V200W排球,订单号355*************,总价1855元。收货发现商品为假货,品牌中国总代“北京聚川成海体育用品有限公司”已官方鉴定确认。商家提供的“进货发票”经国税总局查验,实际为南方航空工会购买羽毛球包的发票,系冒用。本人向京东提供完整证据后,京东...
本人美团众包骑手,订单号32022*********25388,误抢到远距离订单,接单后发现路程过远电动车无法配送,未取餐、未产生任何餐品损耗,主动取消订单,平台直接扣除6元违约金。多次在APP申诉、致电人工客服均驳回。平台仅以“骑手主动取消”一刀切扣款,未考虑客观配送条件限制,属于不合理扣款,要求全额退还6元扣款。
1、货不对版 2、卖家和平台答应隔天换绑,结果不给我换 3、打它们平台售后电话,一再拖拉。申请售后退款直接给我拒了。说是已经换绑。我到现在都没登过q真的是搞笑。
助力成功免费领取五件物品,结果达到了助力要求,而拼多多没有兑现承诺
7月12号在抖音平台下单手镯,商家挂a7天无理由链接给我,我拍的是b定制链接,拍下后后台询问订单信息,商家答复模凌两可,隐瞒事实真相诱导确认我回复同意加工,随后发现商家不支持退换,不然要扣40% 服务费,发现自己被骗后立马发起退款,商家以已加工为由不给退,强制加工成型发货,随后收到的货跟商家提供的实拍图两...
我于2026年3月25日在美团借钱平台上借款67200元,7月6日至今出现暴力催收,个人信息泄露,骚扰家人,同事,扰乱公民正常生活作息,侵犯个人隐私权,损害个人名誉! 诉求:停止骚扰,致歉!
我于2026年7月14日在淘宝缦居床品家纺买了床套,买之前问询了客服枕头啊尺寸是否是40*60,客服回答是。结果收到货是48*74,严重不符合产品尺寸。后询问客服,客服推脱是机器人答复。现要求整改,道歉。撤销虚假宣传
2026年7月17日13点30分左右!电池出现频繁断电!无法骑行!严重影响我的正常跑单!导致订单无法完成被系统罚款!联系客服电话客服直接挂电话!在线客服直接不回复!
投诉问题 暴力催收高利贷联系不到客服恐吓 投诉要求 停止骚扰道歉赔偿/解释 抖音放心借催收违规,骚扰亲友还施压,整改协商方案 本人在抖音放心借存在正常逾期欠款,本人从未失联、从未拒还,每次客服打电话都在积极沟通欠款问题。 但近期放心借委托的第三方催收团队存在严重暴力催收、违规催收行为: 1. 高频疯狂拨...
我在葡享优选有一笔借款逾期三天,在还款前,没收到短信,没接到电话,期间我也打通了桔多多客服,说会有客服联系我,我想协商一下,晚几天还款,结果一直没人联系我,今天有人联系我,全是机器人,而且还发信息威胁,请尽快联系我!!!
7月4日去汉阳山姆购物!结账装车后发现饮品少了1瓶,还有一箱饮品未拆封破损流出液体导致后备箱被淹!联系售后说破损饮品有顺丰上门取回检验,取回后至今仍未赔偿!两个问题都没得到妥善解决!处理问题消极,让人气愤!(我是用提货券买的)
我于2026年7月9号买的一包火腿肠,在里面吃出牙签,现在商家推脱,抖音客服只给退款就不管了,我要求赔偿1000元
7月6号,在抖音平台下单了李芙柔的软发膏,发到手是不知名的杂牌子 抖音商家不作为,和稀泥,平台审核不到位,要求对抖音商家同步做处理
收到的东西是酸的 商家不解决问题 一直发表情 我的诉求就是全额退款
在2025年10月在拍小租租了一辆电动车,租了两个月然后合计租金1398元,于同年12月份退租,因为有事晚了4天协商之后也同意晚退,结果退车之后要收取200元逾期费,不同意之后一直没给我退车子,第二期费用也没有上缴,之后联系拍小租帮忙处理,结果一直到现在还没解约
抖音直播间下单,主播说发顺丰快递,之后发的京东,商家不履行承诺,联系到抖音平台客服,态度敷衍,不解决问题,售后无法得到保障
我于7月1日在抖音电商贝塔优选好物购买了脱毛膏 使用后有异味 泛红 不舒服 商家要求我将没用的一盒退回去给我退30元 我要求使用过的对我进行赔偿 赔偿讨价还价 最后我妥协为10元 退款40元 损害了消费者的权益 使消费者不再想在抖音电商买东西 我要求商家对我进行赔偿道歉
于2026.7.11在高德地图打车 预估费用五六块 结果最后直接扣了十二!什么霸王条款允许你这么强制收费的?而且车内环境差空气更差 一股烟味熏的脑壳痛!后面找客服退差价 结果对方一直踢皮球就是不给退 一直人机话术敷衍了事!在此投诉工号022*****的人工客服不作为不处理的恶劣态度!!
淘宝购买的now补锌的补剂,由于含量高,不适合服用,所以申请退货退款。但商家以跨境家品为由,不给退。最后又说要扣税,扣邮费。
预约单顾客要求提前配送,提前配送后系统判定虚假点送达,APP申诉两次驳回客服拒不处理
我是骑手,在配送过程中遇到顾客电梯坏了,导致超时申诉无法通过
我于2026.7.18在美团外卖上点了一份外卖,快超时的时候没收到看了下居然还在商家那边骑手还未取,我联系了骑手说车坏了,那为什么没有及时告知我?而是等到快超时了我询问了才告诉我车坏了,严重影响了我用餐和目前的心情,我要求美团理赔美团平台并不同意
莫名其妙的扣了我99块钱,一打电话说是这个闪小融平台的
人通过该平台下单特惠独享订单,平台订单费用我已正常支付424元。车主告知自己实际仅能收到400元,主动诱导我通过微信额外转账补差价,之后车主让我取消订单,我听从车主建议取消订单。但平台事后判定我的责任, 我全程没有进行任何线下转账交易,仅仅口头回应一句,并未实际线下付款,不存在线下交易行为。平台不经核实...
平台判定虚假送达,扣款50元,扣除30服务分。本人仅仅操作失误提前点击送达,货品已经送到收货地址,客户没有任何投诉。 本人先后APP两次申诉、拨打骑手客服101*****,无法接入人工、申诉全部驳回。平台把提前点送达直接定性虚假送达重罚不合理,虚假送达是未配送骗取配送费。 手里持有现场送达照片作为证据,申请:1、...
我于2026年7月5日通过京东快递寄回通过淘宝购买的电动行李箱(因为箱体有电池 其他快递无法运输,商家建议走京东快递),商家收到后告知商品有损坏,商家联系京东快递现拒绝赔付,京东还表示不在他们的赔付标准内,我寄件额外买有商品保险,依然拒绝赔偿!
我15点正常到店入住,房源实拍和商家平台宣传严重不符,已经提供对比证据,无法正常入住,根据美团相符保障规则,申请全额退款。房东单方只同意退还1/3费用属于不合理格式条款,我不接受,请平台强制执行售后方案。
本人父亲于7.15被江苏浦上恶意扣费,无消费记录,只有扣款记录,申请退款且和江苏浦上解绑,涉及金额49.9
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