黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-07

时光分期无故扣会员费客服承诺退费十多天没到账

恶意扣除会员费，打客服退费，10多天了，迟迟不退！
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]恶意扣除会员费，退费
友爱喵2026-10-07

买吖卡未使用要求分期乐全额退款

我在其APP购买的买吖卡，没有使用，我要求全额给我把买吖卡退掉
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-10-07

抖音平台联合商家欺诈

东西寄回去了，商家和平台一直不退款，联系多次无果
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-14

投诉“获客一下”销售顾均辉直播课不履行售后服承诺

本人于 2025年6月3日在微信小店“获客一下”店铺购买了【官方正版】顾均辉：创富逻辑课程，实付金额 399 元。购买时，商品详情页明确标注售后说明为“未学习直播课时支持退款”。购买后，我并未实际参与学习（查看直播记录，多场直播时长为 0 分钟、2 分钟、11 分钟，最长 156 分钟但属于回放，且本人未完整参与直播课程...
- [投诉对象]获客一下
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-14

闲鱼3400买的二手苹果16承诺原版无修结果无服务还被大修过要说法

我于2026年9月8号在咸鱼平台花费3400买二手苹果16一台，手机收到后断断续续出现无服务状态，并且经检测发现此手机经过大修，卖家当时承诺原版无修，与卖家承诺严重不符，属于欺诈，侵害了我的知情权，自主选择权与公平交易权。我要求退货退款，快速处理此事
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-10-14

被广州空格盛世教育用茶艺师证入户宣传套路，付14800后仅退500

该公司以“考取茶艺师技能证书就可以办理广州入户”作为核心营销卖点，对外大肆宣传，以此诱导消费者付费报名培训。基于该入户宣传的吸引，我向该企业支付了培训费14800元。事后发现，茶艺师证书根本无法用来办理广州入户。该机构明知或者应知该宣传内容不实，仍然以此作为引流诱饵。事后我方多次协商退款，商家仅愿意退...
- [投诉对象]广州空格盛世教育咨询有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-14

趣闲赚

我在趣闲赚任务平台做的任务，做完后不给钱，明明就是雇主要求没说明白，任务上面没写必须支付0.01的才行，我加入他的战队，支付0.1他说不行，一开始不说非要人做完才说，这不就是骗人吗？而且雇主主页就一个任务被人投诉了52次，明显就是骗人的，我本本份份做完任务不给钱，客服偏袒雇主！
- [投诉对象]趣闲赚官方-手机赚钱
- [投诉要求]处罚,退款
友爱喵2026-10-14

平台针对派单并发、送达时长预估失真问题记录并优化，勿以处罚骑手结案；

时间线今日早间于淘宝闪购下单咖啡，订单页承诺送达时间 8:16–8:31。商家出餐正常。实际约 8:34 骑手到达小区门口，未进入小区、未按订单地址送达，本人为赶上班主动下楼在门口交接。责任归属本人明确不追究骑手个人责任。骑手按平台系统派单执行，本次超时+末端未送达系平台高峰时段并发派单、预估时长未计入小区...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,改善服务,解释
友爱喵2026-10-14

杭州贝塞尔能源科技有限公司（曹超换电）拒绝按比例退款

本人于2026年9月23日通过微信支付，向杭州贝塞尔能源科技有限公司（曹超换电）支付360元购买普通换电套餐。该套餐为36天（每天10元)。本人实际使用不到24小时，于9月24日14:14完好归还电池(SOC 92%，流程正常）。现申请按未使用天数退款，平台客服以“套餐不退”为由拒绝按比例退款。合同规定违约金从押金扣除，本人仅交0....
- [投诉对象]杭州贝塞尔能源科技有限公司
- [投诉要求]退款,道歉
正义喵2026-10-14

蜂鸟众包

已经下线但是还是派单进来，所以骑手看不到订单造成超时商家取消，申诉不给过霸王条款乱扣钱！显示23点31分25秒派进来，我问客服要我下线时间证明不给！我既然下线单子怎么派进来的？如果骑手看见有单肯定会送，问题下线前是没有订单进来的！
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-14

找四川纽斯凯律所追欠款，收3700只写诉状就想了事

2026年5月7日在抖音广告上接触到四川成都纽斯凯律师事务所官方入口的，对方对接人员让我加了他们的企业微信，加上后把我拉进一个群里，告诉我能帮我拿到对方欠我的钱，前期说只要200元后期追回后期追回欠款之后给总金额的百分之六就可以了，第一次给了200块钱，第二次又要走了400块钱受理钱，说给我调解，第三次又让我交...
- [投诉对象]四川纽斯凯律师事务所
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-14

购买哭喊中心衣服两件，其中一件只穿了一次就局部褪色，另一件没敢穿

7月16号在哭喊中心微信小程序下单两件秋季衣服准备天冷了穿，10月7号去天津玩拿了其中一件第一次穿，穿完以后就发现局部褪色，以为是汗渍能洗掉，就简单清洗了一下，结果还是有色差，确认是穿着时因后背出汗导致的褪色，10月8号联系客服要求给个说法，客服多次已读消息后很久才答复：“正常清洗不要洗衣液滴在衣服的面上...
- [投诉对象]广州乐聚服饰有限公司
- [投诉要求]退款,退货
洞察喵2026-10-14

拼多多平台单方面多次取消订单，构成违约。

自己是正常个人自用买家，并非黄牛或批量囤货。要求客服解除账号/地址的风控限制，因多次系统自动取消订单，要求合理补偿。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]恢复账号,赔偿
正义喵2026-10-14

黄古林竹席卖得贵质量差，几个月就坏了

本人于【2026年5月8日】在京东【黄古林旗舰店】购买竹席一张，实付314元。购买时商品页面明确标注“3年保修”，但正常使用仅5个月，竹席便出现多处竹条断裂，质量明显不合格，不符合商家宣称的质保承诺。发现问题后联系商家维修，商家以“修不了”为由拒绝履行三年保修义务，仅提出让我自行用胶带粘、退50元或再加200元另购...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,退货,换货,修改宣传内容
洞察喵2026-10-14

蚌埠经开区梦归舞蹈工作室

22年办卡，后因几年疫情封控无法学习，现在培训机构倒闭，拒不退款。
- [投诉对象]MG舞蹈
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-14

云南国茂融资担保持续来电致无法安心工作请核查

云南国贸融资担保平台这两天老是给我打骚扰电话，导致我没办法安心工作，心情极度抑郁。请求平台好好核实。
- [投诉对象]云南国茂融资担保有限公司
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明
机灵喵2026-10-14

京东外卖监管缺位，订单因商家倒闭取消不了还遭罚款扣分

本人于2026.10.14凌晨12点15接了一个京东秒送的订单，因商家倒闭了未营业，顾客联系我说他取消不了订单，导致订单无法配送，订单页面也没有明显的上报未营业的款项，导致我订单取消不了，一直挂在那里，最后订单自己取消出了罚单罚款我20元还扣了服务分，最后还申诉不了，这不是平台监管问题吗，商家倒闭了为什么顾客还...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复账号
机灵喵2026-10-14

恒青物联私扣银行卡款项，诉求查询全部扣费订单且全额退回

恒青物联公司未经本人同意从我银行卡乱扣钱，投诉要求查询所有扣费订单并且全部退回。
- [投诉对象]恒青物联科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率
机灵喵2026-10-14

上海若友网络科技有限公司

本人于10月12日晚上在otterlife软件上开通了一个月会员，使用了10多分钟后，因软件使用效果未达到它平台宣传的预期，所以我需要退订，当晚我就按照退款流程进行操作，但是软件客服按国家虚拟服务不支持退款的法律来回复我，无法给我退订
- [投诉对象]上海若友网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-14

猫箱app未成年误充值

我孩子于9月26号在字节跳动旗下的al猫箱误充值了四笔分别为198 18 8 26合计250元后面发现误充值后我找苹果客服反应未成年充值情况一共三次都是很快拒绝，我找猫箱的人工客服又联系不上，只要自动回复要我找苹果客服处理，苹果客服三次机会都用了帮不上忙。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款

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