黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-04-03

丢失物品，工作人员告知错误

起因是我是74J的位置，当时我的东西没有地方放，一名空少很急的把我的东西放在了前几排的地方，跟我说没有办法了只能这样，也没有告诉我具体放在哪里了，在我印象中他很急迫的又去帮了其他旅客。当然这种情况我可以理解，毕竟飞机上那么多人不可能都照顾到位，但是我下飞机的时候没有找到我的烟，也没有找到那名空少。我...
- [投诉对象]中国东方航空
- [投诉要求]依法追究责任,退费,解释,专员解答,道歉
勇敢喵2026-04-03

支付宝看视频领红包误触清空33元进度，拒绝恢复拒绝补偿，侵害消费者权益

本人在支付宝APP参与「看视频领红包」活动，活动规则为每日完成9000秒观看时长，累计进度可领取40元红包。本人已连续多日按时完成每日观看任务，累计进度金额已达33元以上，距离40元目标仅剩少量进度。因平台活动弹窗设计极其不合理：无二次确认、无醒目风险提示，本人误触「开启新一轮任务」按钮，导致原有任务进度直...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]还我钱,道歉,作出处罚,改善服务,赔偿
洞察喵2026-04-03

比亚迪汽车喷漆

投诉比亚迪品牌新乡新诚益 4S 店，售后经理推诿责任、无正当理由拒绝沟通。本人车辆在该店喷漆维修，累计返工 3 次，仍出现喷漆面有颗粒、白点、毛刺、打磨露白等明显质量问题。门店仅口头声称 “符合出厂标准”，拒不提供书面的合格标准文件，也不履行维修返修义务。
- [投诉对象]比亚迪汽车
- [投诉要求]维修,赔偿,解释
洞察喵2026-04-03

投诉盼之代售

您好，我在盼之代售平台购买的魔兽世界账号，卖家仅提供网易账号登录方式，拒不提供绑定的战网账号、邮箱及相关密保信息，导致该账号无法修改密码、无法换绑、无法保障账号安全，随时存在被卖家恶意找回的风险，属于账号交付严重不全、根本无法正常安全使用。根据交易规则与消费者权益保护相关规定，卖家已构成违约，...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-04-03

虫娘小宇宙购票重复支付两笔，仅生成一个订单，客服不回复

虫娘小宇宙购票重复支付两笔，仅生成一个订单，客服不回复我在微信小程序【虫娘小宇宙】购买广州38th萤火虫漫展门票时，出现支付异常：第一次支付成功，微信/支付宝已扣款，但小程序显示支付未成功；我又进行了第二次支付，这次成功生成订单。目前实际支付了两笔费用，但小程序只显示一个有效订单，多扣的一笔钱未退...
- [投诉对象]萤火虫动漫游戏嘉年华
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-04-03

盛银消费金融年化利率超法定上限，要求退还多收利息

本人于2022年1月14日在盛银消费金融平台借款19800元，分6期等额本息还款，现已全额结清，累计还款21930.08元。平台公示综合年化利率高达35.9983%，远超2022年一年期LPR4倍（14.8%）的法定上限，属于高利放贷，严重违反《民法典》第680条、最高法民间借贷司法解释等国家金融监管规定。现正式要求盛银消费金融： 1. ...
- [投诉对象]盛银消费金融
- [投诉要求]退还多收的钱,退还担保费
机灵喵2026-04-03

欺骗消费者，霸王条款

退款不给处理，打商家电话让我联系线上平台，线上平台也不给处理
- [投诉对象]成都阔景文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-04-03

河南安鸣教育违约，超期未办电焊证且不退费

本人：本人2025年3月与河南安鸣教育咨询有限公司(简称：安鸣公司)签订(电焊二级技能等级证书办理：以下简称证书)电子合同，安鸣公司合同明确承诺给本人2-3个月下证书办理完证书，上人社国网5-6个月，但至今已1年有余，仍未办理证书，本人和安鸣公司协商要求退款退费，安鸣公司虽说退款退费，但安鸣公司至今仍未能执行退...
- [投诉对象]河南安鸣教育咨询有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-04-03

暴力催收

美团暴力催收，影响我工作生活，没有逃避债务
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-04-03

美团借钱太过分，经济困难协商后仍骚扰威胁

与其电话沟通表明经济困难，等本月10号发工资返款期逾期两天后包括通讯录给我父母打电话，还威胁我要上门。严重侵害了我的隐私
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-04-03

退款

我正常还款，商家恶意扣我两个49.9，什么也没点就扣了我两个会员费，电话客服联系不上，人工客服排到了给你跳过去，太吓人了这平台
- [投诉对象]小象优品
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-04-03

京东秒送平台不去查阅通话记录就处罚

我是一名京东众包骑手，在 2026 年 4 月 1 日送了一单（春田绿禾·长沙格子饭）商家的订单，我到店取货商家告知顾客取消订单，这单不送了，我说我现在在商家没办法上报取消订单，必须要去顾客所在的地方才能上报顾客拒收来取消订单，让商家自己取消，商家说自己的账号暂时登录不上，我说那我就跑去顾客所在地吧，到地方我...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销处罚
机灵喵2026-04-03

上海奥茂网络科技有限公司无故扣款

“本人在未授权、未开通、未使用任何服务的情况下，被上海奥茂网络科技有限公司通过付款宝/易宝支付无故代扣89元，要求全额退款、关闭所有代扣。”
- [投诉对象]上海奥茂网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-03

顺心捷达货物破损不理赔

3月29号叫了顺心捷达物流上门取件，取件的时候我叫物流帮我重新拿纸箱打包，他们说没有那么大的纸箱，就用了店里的纸箱打包，我要求保价3000，他们说纸箱不能保价，只能包丢不包损，要不就打木架可以保价，我同意了打木架，打木架160块钱，发货的时候还问了保价没有，他说保价了，4月2号晚上看到下午已经签收，问他们都...
- [投诉对象]顺心捷达官方微博
- [投诉要求]赔偿解释,退费
正义喵2026-04-03

利率超标、违规收费、客服拒不处理

我在捷信（现京东消金）办理的2笔消费贷款（合同号：386**********合同号:836**********），通过今年的315才发现:我两笔消费贷款综合年化都超24%，存在违规收费，现要求退还超出24%部分的利息及不合理费用，请按规定核算并退款。联系线上客服，客服装死不理人。
- [投诉对象]捷信分期
- [投诉要求]要求退还多收利息
洞察喵2026-04-03

兴业信用卡分期漏还，三月后告知违约，诉求合理处理

在兴业有笔分期去年11月有一笔漏还，后面都是正常还款的一直到2026年3月份接到第三方电话说我在兴业有笔分期没有还我才知道漏还了一期我当时就进行了还款结果第二天第三方电话打来说我这个分期我违约了被取消了只能再次申请分期不过要在原有的本金上多加2000元才可以。我肯定是不愿意的我11月漏还一期过了3个...
- [投诉对象]兴业银行信用卡中心
- [投诉要求]原有分期业务进行
勇敢喵2026-04-03

快手商城购酒货不对板，平台偏袒，求恢复仅退款并全额退赔

我2026年三月29日在快手优选官方频道德泽行酒类专营店购入一箱52度500毫升整箱五粮液，付款4489元，实际收到完全不同品牌的剑南春，货不对板、虚假宣传，商家根本违约。于是我申请了仅退款，期间商家没有与我沟通也没有任何解决方案，只是要求我，退回货物，我觉得很不合适，于是多次举证维权，平台客服仅以“发错货”为由...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,假一赔三
勇敢喵2026-04-03

生产三无产品，味道刺鼻，平台商家串通一气

生产三无产品，味道刺鼻，套路消费者，不设置运费险，本人本着多一事不如少一事的原则，选择7天无理由退货，反而让无良商家变本加厉，承诺消费者自己垫付运费再做补偿(强盗逻辑)，抖音平台不跟这种生产垃圾商品的商家协商，跑来跟消费者说叫我垫付运费，一家卖童鞋的商家卖这么有毒的产品，抖音平台不看怎么处理商家，反...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚
勇敢喵2026-04-03

新天地步步高售卖发霉水果

本人于2026年3月29日在经开区新天地步步高够了买了桑葚，回来打开里面都是发霉的，找了新天地客服进行协商那边态度强硬不予处理，说让我自己找12315，到现在也无果。我的要求是进行食品安全法进行赔偿
- [投诉对象]步步高超市事业部
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-04-03

融360平台宜呗借款，超高还款额及乱收费求解决

我在融360平台通过宜呗借款5000元，一年期，实际还款金额高达6200+，并且下款以后扣我600元，说是什么会员费，但是我从来没有开通过会员，也没有享受过会员福利，不管是等额本金还是等额本息，这个利息年化都远高于36％，而且收取高额担保费179.5元共计3期，要求退还
- [投诉对象]宜呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,退还会员费

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