黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-19

小米科技责任有限公司，小米 17 手机后盖凸起严重，售后拒不按照首发尊享服务处理

本人于小米17首发期间（2025 年 10 月）购买的小米17 （16+512GB）冰融蓝颜色手机，截止目前该手机仍在保修期及首发尊享权益有限期内。该手机近几个月长期使用频率低，非人为损坏，近期发现该手机后盖凸起严重。本人申请小米官方售后，将设备寄修，售后处理近一周，售后告知后盖凸起仅属于外观问题，不属于质量问题，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货
正义喵2026-09-19

抖音上casetify数码旗舰店积分下单遭限制

我于2026年9月19日下午，在抖音商城APP上下单casetify数码旗舰店的商品，选择叠加积分后开始被限制下单购买，此后在这家店的购买都被限制，无法下单商品
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]恢复账号,作出处罚,道歉,改善服务
友爱喵2026-09-26

京东恶意悔单欺诈消费者拒不发货

本人从京东购买一部手机。对方因所谓“系统拦截”的理由虚构原因，收款后拒不发货，对消费者构成欺诈。询问得知对方认为我恶意囤货，且无实质证据。本人自查并向客服申明没有此类情况，并申明购买手机为自用，属正常消费。但对方仍拒不发货，遂向本平台求助。京东的行为违反了《消费者权益保护法》第 53 条、第 55 条，《...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货
友爱喵2026-09-26

滴滴平台

本人通过滴滴平台乘坐顺风车，行程中发生以下问题： 1. 司机接单后电话沟通，要求额外支付30元高速费，称要走高速公路。但实际行程并未走高速。平台可调取行程轨迹、录音及行程记录核实。该30元属于以虚构理由违规收取的费用，不应由乘客承担。 2. 上车后，司机发现离终点大约几公里处堵车，要求本人到时提前步行下车，...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-26

iPadPro尾插螺丝松漏液，过保后苹果不给免费修

我于2024年6月18日于京东商城购买ipadpro 2024,256g国行WiFi版，设备无摔落、无挤压、无进水，从未第三方拆机维修。正常使用过程中屏幕底部尾插对应位置OLED漏液，外屏玻璃完好。故障原因是该机型尾插固定螺丝松脱游离，金属螺丝向上挤压造成内屏损坏，属于产品结构隐患，并非人为外力损坏。设备已过保修期，先后联系苹...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]维修,赔偿
勇敢喵2026-09-26

美团外卖买随心配说配送到家，结果不给送还不退钱

我于2026年9月26日于美团平台购买了（配送到家）奥尔良鸡腿堡单人随心配，下单后不给配送，要求自取。联系美团客服说不给配送，不给退款，那他标什么配送到家？我要求配送，或退款回原账户
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,修改宣传内容
洞察喵2026-09-26

世纪缘珠宝金戒指价格虚高，欺骗消费者

我于2026年9月25日在滨州市滨城区世纪缘珠宝店吾悦广场店购买了一枚18k金，在购买前我先询问了当日黄金价格，但最终购买了一枚1.36克18k金戒指，付款2989元，高于正常金价几倍，价格虚高。购买过程中导购一直未说明戒指具体克重，付款后才发现只有1.36克，且被告知不是按克称重，而且质宝单上没有原价和优惠，只有一个...
- [投诉对象]世纪缘珠宝
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-26

淘宝闪购判罚不公，我当面交付没拍照，商家少货却罚骑手

我是一名淘宝闪购配送员事件的起因是我当面交付给顾客餐品因为当面交付没有拍照顾客收到发现少了东西联系我后说食品标签封条有破且少了东西这里第一时间我认为顾客说食品标签破没有依据当时她自己打开了且发现少了东西正常当面交付如果标签有破损可以拒收但是东西自己打开了第二少了东西我让顾客联系商家后...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]撤销我的处罚
机灵喵2026-09-26

移动千兆费交三年没用到兆速咪咕会员六年都没提示没法用

交了三年千兆网速的费用，从没用过一分钟的前兆，咪咕视频黄金会员，六年了，从没提示过，哪怕现在也不晓得如何使用！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-26

租号王霸王条款拒售后还态度嚣张

本人通过租号王平台购买游戏账号，后账号被恶意找回。本人联系租号王售后，对方以单方面拟定的“转售导致包赔自动失效”格式条款（霸王条款）为由，拒绝履行任何售后义务。更恶劣的是，客服在沟通中明确承认“平台卖家是号商，没有原号主信息，无法核实”，证明平台自身风控和溯源存在严重缺陷，却把风险全甩给消费者。...
- [投诉对象]租号王
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-09-26

退款

申请贷款时平台自动带入从我银行卡直接扣款说当时退款到现在目前为止还没有退款
- [投诉对象]上海展炎信息科技有限公司
- [投诉要求]处罚
友爱喵2026-09-26

美团利息太高。降低利息

利息太高了。30%的利息。调整和银行持平
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]调整利率
机灵喵2026-09-26

精品传媒旗舰店不退款不派送

2026年8月21日在微博"精品传媒旗舰店"付款160元购买杂志。9月18日快递因地址问题被远处门卫签收，本人未收到商品。因商家回复极慢，本人于9月18-19日主动联系中通快递协商，中通电话告知可免费重新派送，但次日翻脸不认称"没有这回事"，态度恶劣让其自行联系商家。9月21日联系商家申请退款，商家先以"不支持退款"为由拒...
- [投诉对象]精品传媒旗舰店
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-26

好想来零食出现异物。

在二零二六在2026年9月21号早上8:30左右购买了虾片，然后在24号早上5:30左右吃出了毛线团，然后与客服沟通，一直都是我这番主动打电话。然后客服提出单个商品退款我不同意，然后说售后客服会再次来打电话。当天下午3点多给我发短信说打电话，但是我没有在任何地方看到有来电的记录，然后又打电话连着打了三四天电话一直...
- [投诉对象]好想来品牌零食
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,赔偿
洞察喵2026-09-26

容声冰箱质量太差，要求售后处理维修

22年在天猫苏宁易购旗舰店购买的容声双开冰箱，才使用4年压缩机就自己坏了，几千块的产品，又不是几百块买的，这产品质量实在不敢恭维。才使用四年，主要配件就出现问题，明显产品质量太差了，强烈要求厂家提供免费售后维修。
- [投诉对象]海信客服管家
- [投诉要求]维修
勇敢喵2026-09-26

短剧推广费

我于2026年8月24日给北京风世耀科技有限公司付短剧推广订金300元，8月25日付尾款4580元，因商家宣传与事实严重不符，侵犯了本人的合法权益，现要求该公司退还本人人民币4880元整。
- [投诉对象]北京风世耀科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-26

淘宝某店标注磁力书却发贴纸货不对板要求停业下架

我于 2026 年 9 月 19 日在淘宝大龄甜心店铺购买了磁力安静书。商品标明是磁力安静书，发货是双面胶粘贴的贴纸，从商家上架商品来看，全都标注磁力书，买家买到之后发现货不对板，商家则表示退货退款，买家不反映问题，商家则获利成功。我收到的假磁力书包装是打开过的，应该是上一个买家的退货。要求下架商品，并按照...
- [投诉对象]大龄甜心
- [投诉要求]下架产品,作出处罚
洞察喵2026-09-26

武汉滨江天街乐摇摇娃娃机，充币不符还不退款，闹心

武汉滨江天街商场内的乐摇摇抓娃娃机器，虚假宣传，剩余货币不退款，诱导再次充值，充值页面显示 9.9 元 20 个币，实际只有 10 个，另外 10 要再次充值才有，且剩余游戏不退款。
- [投诉对象]广州乐摇摇信息科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
正义喵2026-09-26

在拼多多买婴幼儿连体衣商家宣传和实际货不对版还欺诈

本人于拼多多平台【小壮壮家的商铺46】购买婴幼儿橘色连体衣，商品详情页参数明确标注安全等级A类（婴幼儿最高安全标准）、发货地河南省，收到货物后，衣物吊牌标注安全类别为B类，与网页宣传严重不符；快递面单显示实际发货地为山东省菏泽市曹县，并非宣传的河南省。该商品面向婴幼儿群体售卖，A类、B类是国家强制性...
- [投诉对象]小壮壮家的商铺46
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-26

在拼多多买婴幼儿连体衣商家宣传和实际货不对版还欺诈

本人于拼多多平台【小壮壮家的商铺46】购买婴幼儿橘色连体衣，商品详情页参数明确标注安全等级A类（婴幼儿最高安全标准）、发货地河南省，收到货物后，衣物吊牌标注安全类别为B类，与网页宣传严重不符；快递面单显示实际发货地为山东省菏泽市曹县，并非宣传的河南省。该商品面向婴幼儿群体售卖，A类、B类是国家强制性...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿

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