黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-11-06

2024年起被众惠保险莫名扣费违规扣款需尽快退费

众惠保险在我不知情的情况下，下面从2024年到今天2026年11.6号一直在扣我的钱扣了我差不多万百块钱我不需要这个保险，我自己有买保险，他们这个是违规扣取我的费用麻烦众惠保险工作人员尽快联系我处理把钱退给我，不然我会去有关部门进行投诉
- [投诉对象]众惠相互
- [投诉要求]退保,道歉,解释,赔偿,退款,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
友爱喵2026-11-06

众惠财产相互保险乱扣费诉求全额退款

众惠保险乱扣我的钱，要求平台全部退还给我
- [投诉对象]众惠相互
- [投诉要求]退保,赔偿
友爱喵2026-11-06

被众惠相互悄悄扣钱申请返还所有款项

不知道为什么就被众惠相互财产保险扣了钱，这些扣款完全不是我自愿购买，我要求平台退还所有的费用
- [投诉对象]众惠相互
- [投诉要求]退保,赔偿,解释,道歉,退款
勇敢喵2026-11-06

我未要众惠保险却被乱扣费，盼退回钱款

我不需要众惠保险公司的保险，他们乱扣费，需要平台退回给我，
- [投诉对象]众惠相互
- [投诉要求]作出处罚,退保
机灵喵2026-11-06

众惠财产扣我多笔费用，没享权益盼退款到账

今天查到银行卡里查到这个公司扣了我的的钱，24年到25年扣了我很多笔，没有享受任何权益，乱扣我的钱，我也没买过，我要求全部给我退款
- [投诉对象]众惠相互
- [投诉要求]退款,退保
友爱喵2026-11-06

不知情被扣多笔费众惠保险请全额退款

在我不知情的情况下众慧财产相互保险社扣费多笔扣费要求全部退款
- [投诉对象]众惠相互
- [投诉要求]解释,道歉,退保
正义喵2026-10-30

在易花花借的款到账10秒被划扣，无锡锡商银行放款也没用

2026年6月8日，本人于易花花平台借款11000元整，当时是由无锡锡商银行放款了11000元，结果到账10秒内被叫棉图科技连续划扣1698元和500元，我认为这是易花花平台的砍头息，先要求退还原银行卡
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]请退还2198元
勇敢喵2026-10-30

抖音商家小牛凯西虚假宣传欺诈消费者售卖AB货

事实经过：我在抖音直播间购买小牛凯西牛排，直播间明确标注为整切牛排，收到实物后发现是碎肉压制的拼接合成肉，肉质布满蜂窝孔洞，根本不是整切牛肉，不敢给孩子食用。 1. 第一次申请售后，商家直接拒绝退货退款； 2. 第二次申请平台介入，平台客服给我开通退货退款通道，商家依然拒绝； 3. 第三次平台人工客服主...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]全额退款,核查商家AB货行为
洞察喵2026-10-30

抖音月付莫名多出抖音币订单，本人未操作要求退款

我30号查看抖音月付的时候发现三笔异常订单不是本人下单充值三笔订单都是抖音币两笔是29号8点和17点多充值的一笔是30号12点充值的我从来不咋看直播也不会充值抖音币要求退还充值的三笔订单
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]把用我号充的钱退回
机灵喵2026-10-30

vivo S20 Pro无摔无进水，主板故障，要求免费维修

本人于2025年02月22日在vivo官方APP官网购买vivo S20 Pro手机，标价3799元，实付3199元（国补优惠500元，优惠券优惠100元），官网发货配送。正常使用一年七个月，全程不存在任何人为损坏。近期手机反复死机、自动重启多次（本人用平板设备录了多个反复自动重启的故障视频，取证视频中单次最长重启时间达五分钟以上），已...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]改善服务,免费维修
勇敢喵2026-10-30

得物操作中损坏口红外包装仅愿赔20元申请赔偿价值运费

得物质检员操作损坏口红外包装，仅赔20元，要求赔偿商品价值损失及运费本人为得物平台卖家，于2026年10月24日使用其寄卖及鉴定服务。寄出前录制了完整打包视频，商品外包装完好、两层泡沫包裹。得物质检后以“内包装纸片掉落、膏体瑕疵”为由判定不通过并退回，来回快递费共计12.84元（寄出5.64元、退回6元、保价/包装费1...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-30

抖音商城买的衣服退回被拒，商家态度强硬求说法

我之前在抖音商城简序好物衣橱购买了一套衣服，收到货之后衣服不合适给商家退回去结果商家态度强硬的给拒绝了说他们一天要有几万件的衣服拆包裹里面给拒绝了哪有这样的商家强行拒绝不给消费者说话的权益吗？如果超时了怎么办如果这样我还会找地方说理去不是为了别的就是没见过这么蛮猛的商家
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,退款
洞察喵2026-10-30

严惩幽灵商家

我于2026年10月13日通过抖音商城平台入驻商家雅鹿知梵专卖店购买一件189.9元的羽绒服，订单为粉色，收到货后为偏灰色，找到商家解决，商家说是正常色差，两者都不是同一个颜色，哪来的色差，随即我举报到了12315，经商家注册地市场监管局两次调查核实，商家注册地址没有实际经营主体，并且商家在平台仲裁中提供的检测报...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,对幽灵商家进行审核处罚
正义喵2026-10-30

抖音电商范以女装强买强卖

订单号：69302*********29511 投诉对象：抖音电商平台+范以女装店铺投诉内容：我在范以女装购买衣服，正常申请7天无理由退货，商品完好。平台驿站寄件，系统自动匹配韵达快递，我不能自选快递。商家事前未标注拒收韵达，无理拒收退货包裹。抖音平台客服昨日与我约定今日回电处理，结果客服失约，迟迟不跟进售后，刻意...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-06

价保双十一虚假宣传

在京东官方旗舰店买的马桶宣传价保双十一，然而在今天看了商品便宜了无法申请价保，平台涉及虚假宣传，欺诈消费者
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]价保
正义喵2026-11-06

商家骂客户

商家一直说要退款，但不过我一直催他，他一直说好到最后我就带了两个脏字商家直接生气给我拉黑了，并让我受着说我妈脏话还在那骂我最后我用小号加上他，他直接给我小号拉黑了
- [投诉对象]微店
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,改善服务
机灵喵2026-11-06

带娃吃海底捞遇隔壁音响太吵，反馈无效被迫提前走，结账单还出错

非常差的一次用餐，带着小孩来吃饭，隔壁桌过生日音响声音太大，把孩子吵的两个手塞住耳朵，给服务员说了让声音稍微小一点，说了几次，服务员无动于衷，过生日是消费者，我们也是消费者，应该稍微顾及一下我们的感受，原本是吃完饭稍微休息一下再走，结果没办法只能先结账走人，回来发现，结账单也是错的。真的不知道怎...
- [投诉对象]海底捞火锅
- [投诉要求]解释
机灵喵2026-11-06

嗨学教育高端密训班夸大拿证率诱导消费者办分期

今年6月6日嗨学教育工作人员跟我说有高端密训班，可以通过考试拿证，价格要1万多，当时我觉得贵了，我当时就说了，经济紧张，不想报这个高端班，其实高端班跟普通也差不多，对方工作人员说这个容易拿证，而且好多学员跟着一年通过4科，都可以过。后来工作人员说有助学贷款，可以办分期，学一个月交一个月，等考完就不用...
- [投诉对象]嗨学网
- [投诉要求]退款,解释
正义喵2026-11-06

洛希跟拍（北湖公园店）

9月12日，我和摄影师约定，到我们预订的酒店拍摄订婚跟拍。摄影师到达后，简单调整就开始拍摄，拍摄过程中只给我看了一两张照片，当时看着还可以。拍摄结束之后，我没有再看到其他照片。我询问底片什么时候交付，对方说当天晚上发给我，精修图需要等几天，让我先选图。结果下午底片就发给我了，打开之后我发现大部分照...
- [投诉对象]洛希跟拍
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-06

淘宝百亿补贴未协商退款砍单，要求退回优惠以原价重购相纸

我于11.6号在淘宝百亿补贴频道下单拍立得相纸60张，平台在没有协商沟通的情况下申请了退款并直接退款到我账户，没有事先通知就直接退款、砍单，客服一直拖延处理，以致我未享受到我应有的优惠。我现在要求平台给我退回我所有的优惠，以原来的优惠价格重新下单该商品，享受我应有的优惠。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]原优惠价格重新下单

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