24小时有效投诉16590
累计有效投诉38239660
我于2026年9月。6号在美团众包上跑外卖。 出现了,就是两个楼层号相同,但是当时在电梯里面信号卡,然后点错了。 我立即给客户打电话说,点错了,马上给。 顾客送过去,顾客也同意了。 然后平台一直显示我虚假送达,但是我把东西实实在在的送到了顾客的手里,怎么就虚假送达了? 我的诉求是撤销 50块钱的处罚。
**投诉标题:** 京东复购补贴活动涉嫌虚假宣传,店家与平台客服互相推诿、故意隐瞒入口,恶意侵害消费者权益! **投诉内容:** 本人在京东平台购买了带有“复购补贴50%”标识的商品(不锈钢筷子,实付约90元)。出于对平台的信任,我特意为了享受该补贴服务而准备复购。然而在实际操作中,我遭遇了极其恶劣的套路和推诿行...
我于2026年9月5日下午开始参与拼多多现金大转盘活动,到了最后一步无论怎么邀请和分享,平台都不给我提现,严重诱导他人分享链接,散播虚假提现假象,浪费公共资源和他人时间
本人是美团众包骑手,涉及两笔订单:订单号①【填写第一单号码】、订单号②【填写第二单号码】,两单均产生超时处罚,在骑手端APP内申诉全部被驳回。 订单①情况:我按时抵达商家,商家餐品尚未制作完成,但当时系统不支持上报未出餐,只能在现场等待商家做完餐品。取到餐的时候订单已经超时,超时完全是商家出餐慢造成,...
于2026年3月27日贵州维恒琦公司扣费299,打电话过去说这个费用是权益卡,这笔费用就是会员费是违规搭售! 我对会员费不认可,要求原路退回,打电话过去客服推三阻四不认可,只同意退费百分之五十,我要求全部退回
之前在美团借了几次钱,一直正常还款,最近由于工资拖欠,前几期也是一直在在找朋友周转还款,这一期实在是处理不了,也和客服说明情况。美团平台上的贷款暴力催收,过度施压,不停拨打骚扰电话,严重影响正常工作,仅仅逾期两天就如此!!!十分过分夸张!!!
从2020年起,平台之前一直未履行国家规定的利息加一切附加费不能超过百分之二十四的规定,收取百分之三十五点九九左右的费用,与平台客服协商返还高额收取的费用部分,均予以拒绝,且客服以合同由本人确认为由拒绝,客服态度恶劣不予以理会重复强调平台合法合规,平台无法提供从注册平台至今的所有合同,也未能查询相关...
我在拼多多平台买的衣服,商家不是发错货 就是质量问题一直跑线,平台说给退还包运费,商家开始也同意退,后来退款了就不退运费 找人工不回复,商家也不回复,要求补偿退货运费
恶意扣我银行卡的钱,恶意扣款,本来就没钱用还扣钱
我于2026年7月19日发现卡内余额被扣除69.9,从未开通该APP会员,私自扣除我的卡内余额。
我在2026年7月30日报名了这个课程,期间只听过一节课,后来我不想听课了,想要退课,就把平台退了,软件卸载了,结果今天给我打电话,说要采取强制措施,让我交钱,我被骗了338元。现在找人,这个问题,不是说辞职了,就是不认识,要强制扣我的钱
9月4日我的Apple ID被盗刷,合计扣费366元,账单显示为抖币充值。我是未成年学生,目前已经不再使用苹果手机,全部消费都不是本人操作。我已经联系苹果官方申请退款,但审核没有通过。账号被盗并非个人主观消费,恳请平台帮忙协调,要求商家全额退还366元盗刷款项。
我于9月5号预定澳门新东方商务宾馆南座。但因出行计划有变申请全额退款。“订单确认后不可取消”的霸王条款损害了我的权益!希望能速处理并全额退款
2026年9月7号,早上六点32分无缘无故被这个平台扣款
投诉对象 浙江淘宝网络有限公司(闲鱼平台主体) 投诉标题 闲鱼AI智能发布功能自动生成错误品牌标题,导致卖家被误判“欺诈”并强制划扣资金,平台拒绝承担AI功能缺陷责任 问题类型 平台处理不当 / 交易纠纷 投诉正文(直接复制,填空即可) 本人是闲鱼平台个人卖家。2026年8月,本人在闲鱼发布二手婴儿背带时,使...
我于2026年6月6日在天长市拓达蓝电子商务经营部,拼多多网店名称:云视电摩配件购买30份电动车后视镜,共计136.8元,在6月21日申请商家开具发票,商家答应后一直不予开具,随后在8月8日,8月14日,9月7日均催促商家开票,商家不予回应,期间多次找拼多多客服介入协调也无果,依据《发票管理办法》第十九条,销售商品收款...
本人于2026年8月28日在特斯拉官方渠道购买Model 3焕新版并完成提车,购车过程中特斯拉销售未告知近期有任何降价或优惠计划。 然而仅10天后的9月7日,特斯拉中国官方宣布"限时现车现金激励"活动,Model 3全系现车立减5000元。作为刚提车10天的车主,实际到手价与本人购车时相比直降5000元,且该活动将持续至9月30日。 ...
2026年7月11日,家属微信支付29800元购买北京国培职聘科技有限公司郑州分公司的《求职通用全流程·名师护航亲代版》央国企求职辅导服务。 商家售前宣传承诺提供人工匹岗推送、网申深度修改、笔试一对一、多轮模拟面试等全套一对一服务。实际履约与宣传严重不符:仅提供简单确认式答疑,人工匹岗服务完全未兑现,网申无实...
本人借款期间为全日制在校大学生,平台借款流程强制要求签署《非学生承诺函》,以此规避监管规定,实际本人当时无稳定收入。要求核算全部综合息费,对超出法定上限部分予以处理。要求在大学期间,在哈啰平台上亿联银行的所有利息退还。平台诱导借款,强制要求借款时点击确认按钮,客服态度恶劣,一直不正面回答问题,公...
元气汤泉闭店跑路,预付卡剩余 301 元未退。 本人在元气汤泉办卡,实付 698.64 元,商家赠送 100 元,卡内总额 798.64 元。现店铺已闭店停业,无法提供服务,卡内剩余 301 元。依据《消保法》第 53 条及最高法预付式消费司法解释第 15、18 条,非因消费者原因闭店,应按实付比例退还 263.40 元。商家至今未联系退款,请...
我于2026年9月。6号在美团众包上跑外卖。 出现了,就是两个楼层号相同,但是当时在电梯里面信号卡,然后点错了。 我立即给客户打电话说,点错了,马上给。 顾客送过去,顾客也同意了。 然后平台一直显示我虚假送达,但是我把东西实实在在的送到了顾客的手里,怎么就虚假送达了? 我的诉求是撤销 50块钱的处罚。
本人是美团众包骑手,涉及两笔订单:订单号①【填写第一单号码】、订单号②【填写第二单号码】,两单均产生超时处罚,在骑手端APP内申诉全部被驳回。 订单①情况:我按时抵达商家,商家餐品尚未制作完成,但当时系统不支持上报未出餐,只能在现场等待商家做完餐品。取到餐的时候订单已经超时,超时完全是商家出餐慢造成,...
于2026年3月27日贵州维恒琦公司扣费299,打电话过去说这个费用是权益卡,这笔费用就是会员费是违规搭售! 我对会员费不认可,要求原路退回,打电话过去客服推三阻四不认可,只同意退费百分之五十,我要求全部退回
之前在美团借了几次钱,一直正常还款,最近由于工资拖欠,前几期也是一直在在找朋友周转还款,这一期实在是处理不了,也和客服说明情况。美团平台上的贷款暴力催收,过度施压,不停拨打骚扰电话,严重影响正常工作,仅仅逾期两天就如此!!!十分过分夸张!!!
从2020年起,平台之前一直未履行国家规定的利息加一切附加费不能超过百分之二十四的规定,收取百分之三十五点九九左右的费用,与平台客服协商返还高额收取的费用部分,均予以拒绝,且客服以合同由本人确认为由拒绝,客服态度恶劣不予以理会重复强调平台合法合规,平台无法提供从注册平台至今的所有合同,也未能查询相关...
本人是美团众包骑手,9月6日配送釜叔·新式滑蛋饭(环疆店)订单,餐品已经完整送到顾客手中,顾客成功收到餐食,不存在虚假送餐骗单。 我是新手骑手,因商家出餐慢订单即将超时,在快到达收货地点时操作失误提前点击送达。平台判定虚假送达扣款50元。 我多次在APP线上申诉、拨打平台客服电话沟通复核,平台全部驳回,拒...
2026年9.6日,我去商家取餐,商家点了出餐么餐,然后我去取别的餐的时候,顾客取消订单,平台扣了我14
订单号:【28022*********42503】 本人为新手骑手,本单并非主观故意虚假配送。 配送途中手滑误触,错误点了送达,餐品实际还在我手上。发现点错之后,我立刻联系顾客,打算继续把餐送过去补救,但是顾客已经自行取消该订单,无法完成后续配送。 没有欺骗平台的主观意图,第一时间主动联系用户,也提前致电骑手客服报备...
争议发生时间2026-08-30 消费金额 116.4元 投诉问题 我在哈罗平台上打了一个车,平台显示一口价是50元,最后收取的费用是116元,价格在我不知情的情况下翻了倍,打车软件故意隐藏默认勾选内容,诱导消费,致使消费者产生多余费用。打车软件故意隐藏默认勾选内 容,诱导消费,致使消费者产生多余费用 本人诉求:1.退还本人...
我于2026年8月30日接了一笔99.5订单,乘客愿意平摊高速费,因为乘客选的是拼车,我也拼上了一单乘客,把乘客送到目的地之后,高速费112元,我正常在平台内收取了一半高速费56元,过了几个小时,乘客就投诉我多收了高速费,并且平台再未与我电话沟通的情况下私自给我设了一笔54元待支付订单,然后我就很郁闷从哪来的54元...
鱼好办客服来电回复我在2026年9月5日晚上11点乱扣费98元,不明什么费用,给客服打电话,一直推诿不给退。
我于2026年9月6号在美团外卖系统派了一张一个小时多的披萨订单过来、后续我又接了3张同一个方向的订单,按照系统的时间顺序安排披萨单送到最后,中途披萨单的顾客在线联系我送订单送的慢,不想要了,后续我还是按照系统要求去到顾客位置再联系顾客,去到顾客位置订单还剩余20分钟、电话联系顾客,顾客明确表示不要了,我...
本人在同程旅行平台购买霸州至哈尔滨西火车票,订单附带全能监控增值服务,每人83元,两人合计166元。火车票已全额退票,但平台拒绝退还增值服务费。平台仅以小字展示服务规则,没有醒目提示抢到票后即便退票服务费不予退还。本人并未实际乘车出行,没有完整享受增值服务权益,现要求退还166元增值服务费,请求市场监管...
还没有没有使用,今天自动扣费续费,要求退款
2026年8月27日17:45在同程旅行购买了两张西部航空郑州飞乌鲁木齐的机票,误购了一张日期错误的票,几分钟内发现就联系了退票。同程作为购票平台未协助争取合理退款方案,仅转达航司扣75%手续费的要求。要求同程作为平台方介入协调,协助处理全额退款。
昨天晚上21.45分左右在哈罗平台发个顺风车南通到丽水方向订单,然后司机接单咯,说的私下交易,,然后平台申请取消咯订单,司机送到目的地过后收咯我7佰,说好的是650,,中午我打开哈罗平台的时候,说我昨天晚上取消的订单有私下交易然后要求我平台支付20违约金,,现在诉求,平台收咯我20违约金,是不是应该给我追回司...
要求赔偿,要求赔偿。快递员不处理,快递公司不处理,商家不处理。
我于2026年8月30号在微信下了个顺风车的单子后面看没人接单找订单取消没找到,还以为会超时给我取消,没想到它未核实信息且没有通知我没上车,车主私自点了顾客已经上车完成订单,虚假完成订单,我的诉求是给我退回来,不核实一下就擅自完成订单平台强制消费吗,信息也没有通知
要求赔偿,要求赔偿。快递员不处理,快递公司不处理,商家不处理。
我是美团众包外卖骑手,在配送订单的时候,因为工作时间较长产生疲劳,没有看清订单,点击另外一个订单送达,错点以后我发现了问题,第一时间就给客户打了电话解释,并且得到客户的理解。错点订单的剩余配送时长还有二十分钟左右,完全足够我正常配送,我没有任何理由去虚假点击送达,正好昨天我有事处理其他事务,就没...
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