24小时有效投诉15726
累计有效投诉38476160
我于2026年3月13日在你我贷平台借款1万元被收取999元砍头息
本人于2026年9月17日发现,此前在拼多多购买的两单CD,虽商品详情页明确标注“正版”并承诺“假一赔十”,实际均为盗版。该行为已涉嫌虚假宣传与消费欺诈,拼多多作为平台经营者,对平台内商家宣传、商品真伪及售后承诺负有不可推卸的审核、管理和协助维权责任。 发现问题后,本人依法向拼多多申请仅退款与补偿。然而,拼多...
本人于2026年9月17日发现,此前在拼多多购买的两单CD,虽商品详情页明确标注“正版”并承诺“假一赔十”,实际均为盗版。该行为已涉嫌虚假宣传与消费欺诈,拼多多作为平台经营者,对平台内商家宣传、商品真伪及售后承诺负有不可推卸的审核、管理和协助维权责任。 发现问题后,本人依法向拼多多申请仅退款与补偿。然而,拼多...
2026/09/2019:41-16 江西省南昌市青山湖区南京东路998号靠近豫泉香苑 我接到了四元的配送单价,到达顾客楼下,我就给他打电话,和他确认他住七楼,没电梯,所以我和顾客说上限只能给他送到六楼,顾客一开始回应“好啊”,后面立即改口说“不给他送到门口,他就不要了”立马挂掉电话,我就很懵逼,我最多给他送到六楼,拍好照...
我于2026年4月14号在你我贷平台借款5000元,被收取高额会员费499元,现要求退回会员费499
我于9.21凌晨在去哪平台用新用户账号购买机票,但是在支付人脸识别页面跳转完成结束以后,显示机票被取消!随即联系人工客服,客服告知这个价位的售完了,一晚上连续涨价,人脸识别完告诉我没票了!!客服让我赶紧看有没有合适时间航班,让我先买然后联系帮我处理售后。我重新购票发现价格上涨了200/位,刷新了一下最终...
我于9.21凌晨在去哪平台用新用户账号购买机票,但是在支付人脸识别页面跳转完成结束以后,显示机票被取消!随即联系人工客服,客服告知这个价位的售完了,一晚上连续涨价,人脸识别完告诉我没票了!!客服让我赶紧看有没有合适时间航班,让我先买然后联系帮我处理售后。我重新购票发现价格上涨了200/位,刷新了一下最终...
本人是美团外卖平台一家鲜花店的商家,于2026年9.20日早上10.30分左右打美团商服电话上报了当日本店一号订单所产生的纠纷退款问题,由于当时订单还在客服处理当中,此订单还未发生退款,当时的接线员(男性)说确实不是商家问题,等客服那边处理结果出来,直接打商服申请货损就可以了,听到此答复,我就安心等待客服那边...
iqoo12无拆无修无进水,没摔过,现在出现死机情况!
9.12京东外卖(12.7元) 订单编号 361************* 投诉内容 本人于9月12日通过京东外卖下单,订单号361*************,实付12.7元。骑手未送上门,未经同意放楼下导致丢失,平台拒绝退款。京东客服在电话里拒绝原路退款。现要求京东原路退还现金12.7元。本人是在校学生,无法接听电话,请只通过文字联系
在骑手没取餐的情况下,要求骑手承担全部赔偿
本人于2026年09月21日01时06分38秒,在淘宝闪购平台【满佳喜超市(宿迁店)】下单购买真空预包装零食。收到货拆开外包装,就发现该零食真空包装袋漏气,真空密封失效,空气进入后极易滋生细菌,存在食品变质的食品安全隐患。 本人没有拆开零食内袋,也没有食用该商品,已经保存完整拆包视频、漏气实物照片以及订单截图作...
投诉对象:四川千机汇网络科技有限公司(淘乐租/乐宜租) 事情描述: 本人在湖南长沙线下手机门店办理手机以租代购业务,门店工作人员口头约定一共10期租金,还完10期手机就归我。我正常足额偿还了10期租金。 但是平台线上合同私自设置为12期,多出2期账单。并且在我不知情的情况下,远程锁定iPhone,弹出物主锁,手机完...
我于9月20日下单该技师,由于之前正常投诉过她服务缩水,她怀恨在心,就是不接我的单,上次在接单后,快到时间跑到别的城市不来,在那边正常接单放着我这边时间成本,和所有准备成本不管,恶意逃单,之后平台说会按内部流程处理,我以为平台会加强培训,对其做出相应处罚,没想到她并没有改正,在我下单后她依然报复性拒...
我于25年10月在阿里巴巴购买了一批led灯,店家备案保修3年,现在还没到一年发现有两个不能使用,联系店家不给解决。联系阿里巴巴只对店家进行扣分处理也不给与解决,现在希望能对坏了的灯进行维修或者更换
云开科技通过你我贷平台放贷,多次收取增值服务费,在借款时无任何提示,隐藏收费,本人要求全部退还
在老人完全不知情、未主动授权的情况下,被【人人权益优】9月18日0:25静默扣款。扣款前无任何短信或显著提醒,微信也无订单记录。老人年事已高,对手机操作不熟,属于被恶意诱导。 现要求贵司立刻全额原路退款至被扣银行卡,并永久解除代扣协议。否则我将向12315、工信部及银保监会(12378)实名举报!
我于2026年6月6号在抖音电商鲸熹百货供应链好运铜钱葫芦就是欺骗消费者,虚假宣传
您好,本人于2026年9月21日0时6分8秒,在不知情的情况下被“慧车特权”(收款方为:上海智佟信息技术有限公司)恶意扣款99.98元。 本人必须严正指出,该商户存在严重的诱导欺诈行为: 1. 恶意诱导骗取验证码:本人在参与该商户所谓的“低价体验/免费福利”活动时,该商户刻意隐瞒了后续的高价自动续费条款,利用模糊的页面设...
本人通过私域网贷平台招银花,哈银花等借款,该平台实际放款机构为安庆市银谷小额贷款有限责任公司,平台运营方为武汉祥衡科技有限公司,扣款通道为浙江商盟支付。借款过程中,在未充分显著告知的情况下,强制捆绑收取高额担保费,叠加利息后综合年化利率远超司法保护上限,属于变相砍头息。浙江商盟支付未经本人充分授...
本人是美团外卖平台一家鲜花店的商家,于2026年9.20日早上10.30分左右打美团商服电话上报了当日本店一号订单所产生的纠纷退款问题,由于当时订单还在客服处理当中,此订单还未发生退款,当时的接线员(男性)说确实不是商家问题,等客服那边处理结果出来,直接打商服申请货损就可以了,听到此答复,我就安心等待客服那边...
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9.12京东外卖(12.7元) 订单编号 361************* 投诉内容 本人于9月12日通过京东外卖下单,订单号361*************,实付12.7元。骑手未送上门,未经同意放楼下导致丢失,平台拒绝退款。京东客服在电话里拒绝原路退款。现要求京东原路退还现金12.7元。本人是在校学生,无法接听电话,请只通过文字联系
在骑手没取餐的情况下,要求骑手承担全部赔偿
我于 2026 年 9 月 12 日在啄木鸟平台家电维修上下单了一单木门维修服务,师傅上门以后修了一下,颜色调节一点都不对,而且技术很差劲后期找客服,客服也推卸责任,也说不出解决方案一直强调返修,。而且返修,还是这个师傅过来,他一点技术都没有。一点问题也不解决
直播宣传不符,商家态度恶劣,要求赔偿并退款
高德顺风车车主出发前一两分钟临时取消订单,平台莫名其妙的显示订单是我取消的,期间电话不接,不通知我。导致我早上上班迟到,联系客服,客服只赔偿优惠券,无法接受该种赔偿。只接受现金赔偿,优惠券赔偿是在强制我继续使用该平台,无法接受!
在弥初商贸创意屋购买的蛋黄莲蓉月饼。直播的时候宣传是苏式月饼,收到货后,商品包装上是京式月饼。商品包装配料表上的莲蓉是豌豆蓉,直播的时候宣传是兼容。此商品虚假宣传,让商家按照消费者权益保护法进行处理,商家态度恶劣,只支持退货退款进行处理。
美团借钱软暴力催收我,说我不还钱!就告知第三方!根据国家标准《互联网金融个人网络消费借贷贷后催收风控指引》催收方只能向债务人本人进行催收,严禁骚扰无关第三人! 结果美团打电话找我父母进行催收
本人在美团借钱存在欠款,目前仅逾期5天,本人电话保持畅通,从未失联。 美团外包催收使用号码:0990-662****(新疆克拉玛依固话)致电本人。通话过程中,催收人员向我索要紧急联系人电话号码,并且询问我与紧急联系人的关系;同时催收人员告知本人,将要寄送律师函,以此方式对本人进行施压恐吓。 本人并非恶意拖欠,...
在2026年9月21日,凌晨1:45分,在我不知情的情况下自动扣款199元
2026年9月18日21:25:24在同程旅行app上预定了该酒店,后面有事去不了,申请退款不给退,距离预定的时间还有十天,希望能退款。
 本人于在重庆富民银行车主融办理借款,借款金额 65000 元,借款期限36期,截至目前已还款11 期,页面公示年利率23.96%(单利)。放款之后平台才弹出待补签的《融资担保服务合同》补充担保协议以及委托扣划授权书。 根据监管规定,贷款如需要担保增信,担保协议、担保相关费用应当在借款申请、放款前同步向借款人完整...
杭州棉图科技有限公司于2026年9月17中午12点58分私自于本人银行卡广州农商银行扣款199元,本人未收到任何短信通知
本人在不知情的情况下,被齐为科技有限公司私自扣除2890元,发现后跟客服沟通,客服答应7个工作日退回,但却一直以各种理由推脱。
我与2026.9.21日订购芒果TV定向流量权益25元组合包 我不知道怎么就开通了 知道后第一时间取消了 我也没享受权益 也扣我费用了25元我要求退回 因为我没有使用
根本没有入住酒店,酒店霸王条款,侵犯消费者合法权益,我要申请全额退款
外卖订单编号:462************ 这单不是预约单(订单备注不要敲门/不要打电话),我在规定配送时间内准时送达。客户投诉我虚假妥投,提前点送达。被平台罚款30元不可申诉。现在淡季单量少 单价低 钱难苦,无缘无故被罚款30元,心里很不舒服。希望黑猫投诉平台能为我申诉成功退我罚款钱...
本人于2026年9月8日在1688平台“广州市梵贝蒂珠宝商行”购买手链一条,支付1119元。2026.9.19日收到后未立即佩戴,第一次正常佩戴时手链即发生断裂,同时发现商品存在明显划痕。该断裂属于焊接不牢的隐蔽质量缺陷,商家至今无法提供该批次产品的出厂质检合格报告,也拒绝退货退款,仅同意自费维修。本人本着商品存在质量问...
本人在泉易通小程序浏览贷款相关服务,平台未显著提示扣费规则,在本人未充分知情的情况下,通过快钱支付清算信息有限公司通道,从我建行储蓄卡代扣会员费348元。扣款后我没有使用平台任何会员、贷款相关服务,没有享受到任何权益。 联系平台客服申请退款被拖延。 诉求: 1、全额原路退还两笔348元共696元; 2、永久关闭...
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