24小时有效投诉13388
累计有效投诉38661913
我于2026年4.7日购买一台daogrs 牌 R6S净水器 9.23日出现故障, 派一名师傅来维修 ,售后师傅回复修不好, 主板坏了, 10.2号又派一名师傅来修师傅反馈,机器有问题不仅主板坏了,散热器等都有问题。我要求退货、或者换新 ,厂家态度不积极,希望贵平台能协助处理
我于2026年8月21日在拼多多平台“小马家的小店铺7523”购买一袋鲜朗猫粮,订单编号:260***-656************ 生产日期为2026年4月 保质期12个月,质保期内的商品 扫防伪码显示该商品已过质 谨慎购买 谨防假货,平台出售假货,该防伪码也是假的,店铺消失,客服联系不上,平台客服仅让退货退款 拒绝依法赔付 拒绝升级处理,...
投诉对象:美团众包(北京三快在线科技有限公司) 本人为美团众包骑手, 被处罚订单号 聚华快餐烟市店-#97 #98 莫斯汉堡红旗大街店-#34 拌了个拌麻辣拌-#20 华莱士全鸡汉堡盖州西关店-#93 李记招牌猪脚饭-#25 配送途中电动车突发故障,车辆无法骑行,属于意外客观情况,并非本人主观拖延配送。事发后我现场拍摄车辆损...
本人于10月2日在数配立方数码百货集合店(槐房万达店)购买两支唇膏,合计81.7元。收到货发现商品已经过期,属于销售失效变质化妆品。我已和商家协商,商家拒绝合理赔付。依据《消费者权益保护法》第55条,要求:1.全额退还货款81.7元;2.价款三倍赔偿,三倍金额不足500元,赔付500元。相关证据:订单截图、两支唇膏外包...
昨晚在抖音平台下单几十块钱的华莱士套餐,收到货与实际订单不相符,少了很多,联系平台和商家一直拖着不处理,现要求退款也不同意,直接拒绝不处理,请严惩,谢谢。
本人2026年10月02日02:52,产生百度网盘扫描会员自动续费扣费68元,订单编号:26100*********16531。该订单为首月1元试用,到期自动续费,扣费发生时我并未主动确认续费。我向客服申请退款,希望平台介入,督促商家办理68元全额退款。
我在西红柿快递微信小程序上下单韵达快递取件,韵达快递单号为:313************,快递员打电话问我寄什么快递,我说化妆品眼影盘,下单时候也写的是化妆品,然后他说不收让我取消,我没有取消订单,后来快递员又打电话跟我说说我闲鱼上的东西就是不收我的快递,然后挂了我电话,最后快递员私自取消我订单,在我本人未同...
我于2026年10月02号 10:45号买了六只母蟹大闸蟹。煮完发开发黑。发臭。是苦的。投诉给客户。没人解决。退款
本人于2026年_9月27日参与拼多多APP内“现金大转盘”活动,活动页面以“仅差0.01元即可提现”“完成审批直接转账10元”等醒目话术进行承诺。本人按要求完成全部任务后,活动页面已显示审批通过、进入打款环节,但平台始终未向本人微信零钱转账,未兑现页面承诺的全额提现。
本人在天津京东消费金融有限公司办理消费贷款。该公司委托第三方机构(天津文影调解中心)频繁致电本人催收,通话过程夸大法律后果、误导告知法律责任,对本人造成生活困扰,属于违规催收。本人不希望第三方机构联系我,只接受天津京东消费金融官方工作人员沟通。
9月29日自动扣款,商家恶意拖延时间不处理问题,现在商家直接不回复
我于10月1号在蜂鸟众包配送了一单订单顾客恶意退款白嫖 客服不作出处理乱克扣我工资我需要他们退还我钱
拼多多上的耐久电工电器售卖假冒品牌公牛插座,插线板防伪模糊 鉴定结果 插板上 的 10 米线,为假冒伪劣产品。实际上是非常劣质的杂牌,电缆上标明的并不是公牛品牌 而是 youzhi dianlan.经过查询 此品牌为杂牌 内部铜线非常细 外绝缘层做工粗糙极易 容易漏电 容易折断。品质非常的差。商家拒不开发票也不解决问题。态度...
2026年09月23日,本人在微信小店徐州卤创商贸有限公司铺购买食品,收到货物拆开包装后,发现商品存在发霉变质情况。 收款方全称:徐州卤创商贸有限公司 证据材料:付款凭证、订单截图、食品发霉实物照片、产品外包装及食品生产许可证照片、本人与商家、平台客服的沟通记录截图。 收到商品并未长时间存放,开箱即发现食品...
我于2026年8月21日在拼多多平台“小马家的小店铺7523”购买一袋鲜朗猫粮,订单编号:260***-656************ 生产日期为2026年4月 保质期12个月,质保期内的商品 扫防伪码显示该商品已过质 谨慎购买 谨防假货,平台出售假货,该防伪码也是假的,店铺消失,客服联系不上,平台客服仅让退货退款 拒绝依法赔付 拒绝升级处理,...
本人于2026年7月28日,在飞猫管家购买12个月电信单网1500G/月物联卡套餐。 商家宣传套餐每月电信流量1500G,但实际每月电信流量仅300G就会限制使用,属于虚假宣传。 在2026年10月2日,网络突然无法使用,联系客服,对方单方面宣称我“违规使用”,直接关停账户,不再提供服务。 本人在2025年7月27日同样购买过该品牌套餐,...
我在美团平台骑了一辆共享电单车,然后我在停车的时候,他说让我支付管理费还车,我选择支付管理费还,然后他有一个学习规范免管理费我就点开了,然后我学习完了之后,他还是向我索要管理费
9月30号我取消了三个订单因为车坏了并且报备,系统自动取消了两个订单还有一个是我手动取消,手动取消的订单当天就出罚单并且我申诉通过,也向客服提交了修车的证据,另外两个自动取消的订单是10月1号出的罚单,我立马进线客服却说不用着急等着就行系统正在审核,等着等着等到第二天我再进线客服却说通道关闭,美团客服...
本人今天在美团平台下单一款外卖,收到后餐品撒漏,还有头发。找不到客服理赔,也找不到商家处理
拼多多买的窗帘,质量有问题,商家客服一直不回复,拼多多官方客服也一直不处理,我要投诉,我要求商家出运费退货退款
我在美团平台骑了一辆共享电单车,然后我在停车的时候,他说让我支付管理费还车,我选择支付管理费还,然后他有一个学习规范免管理费我就点开了,然后我学习完了之后,他还是向我索要管理费
9月30号我取消了三个订单因为车坏了并且报备,系统自动取消了两个订单还有一个是我手动取消,手动取消的订单当天就出罚单并且我申诉通过,也向客服提交了修车的证据,另外两个自动取消的订单是10月1号出的罚单,我立马进线客服却说不用着急等着就行系统正在审核,等着等着等到第二天我再进线客服却说通道关闭,美团客服...
本人今天在美团平台下单一款外卖,收到后餐品撒漏,还有头发。找不到客服理赔,也找不到商家处理
本人2026年10月1日18:05分通过美团APP内嵌猫眼电影渠道购买两张电影票,实付61.4元,订单号:278********因行程变动申请退票,平台直接扣除手续费20元。购票付款页面未直接展示退票扣费金额,退票扣费规则需要二次点击进入二级页面才能够查看,无弹窗、加粗等显著提示;扣费通知为发起退票操作之后才弹出,属于事后告知...
东成贷2025年10月借款16000,分12期,每期还1607.23。年利率远超国家规定,与他们沟通拒绝退还高息部分,东成贷平台退还高息部分费用
9.25日通过官方渠道申请修改地址后没有任何消息,这种情况确实让人着急。手机属于贵重物品,快递要求当面签收验机是合理的,但官方申请石沉大海就不应该了。 以下是投诉时可直接使用的文本,你可以根据实际情 顺丰快递擅自扣留我的改地址申请,导致我的手机包裹面临无人签收的困境,我要求立即处理并给出说法。 我在顺...
2024年05月13日本人在犀益平台申请借款,合同本金10000元,放款到账银行卡10000元。放款仅4分钟,就被上海钛翮信息科技有限公司通过宝付通道强制代扣699元服务费。 借款全过程没有醒目提示这笔扣费,属于放款后立刻扣收的变相砍头息,不扣这笔费用就无法完成借款,本人没有获得任何实际对应服务。该笔10000元借款现已全...
我于2026年9月16日在平台预订舟山东极海屿羊舍民宿房间,入住日期9.28-9.30,支付474.31元。我9月21日申请退订被驳回,订单高额违约金下单时未醒目提示,损害消费者权益,诉求协商退款,不要收取全额违约金。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无...
本人于24号昨日下午订同程旅行酒店,但是因看错时间导致酒店定成昨日下午入住,个人是明日26号的车票,在过完晚上十二点后不与退款,本人多次在平台要求取消订单或申请更改入住时间,平台酒店都未同意,25号早上起来发现酒店显示已入住,但平台未退款,在这我要求其能退回我入住钱。
反馈抖音月付账单问题:我购买的维达山茶花湿厕纸订单,已经显示退款成功,但是这笔订单依旧计入了我的10月月付账单里,账单里还存在这笔0.13元待还记录。商品已经全额退款,不应该再让我还款,请帮我核查账单,把这笔退款成功的消费从待还金额里面剔除,多次联系抖音客服,平台一直没有回应不处理,辛苦黑猫跟进。
我于2026年10月2号上午11点5分被泉易通上海恶意扣款330元,本人从未使用过该公司任何产品,扣款未经过本人,要求对方退款道歉。
我于2026年9月18日在扬泰机场登机时,志愿者服务者热情服务并要求登陆旅途贵宾服务平台,在要求付款时,我不同意,她说登陆下随时返还变现。到现在操作多次不能返还变现。
2026-10-01 10:06,本人正在火车上和家人聊天通话,但我的银行卡无缘无故被扣款330元,收款方为泉易通上海。且个人根本就没有用过这个平台app,也没有主动开通该会员,未使用任何权益服务,属于不知情快捷代扣,申请原路退款退回,并关闭永久代扣协议。
在快驴上买了5斤冻牛腱子,然后送来已经化冻了,我焯水的时候肉就是粉的了,然后一炒全部烂了,我之前也买过都没问题,这次有问题找他们,说是加工后的不退,我是商用的,今天顾客全部没吃都倒了,我请问这个损失要我自己承担?把消费者当傻子?
平台退款,与商家协商一致的情况下我申请退款平台显示退款失败,给我的回电答复是和商家合作关系要给商家打电话商家不接就无法给我退款,霸王条例,因为你联系不上商家所以消费者解决,前提是我与商家是协商一致的商家承认问题所在了同意退款
顺丰小哥恶意拿大箱子装,11.6公斤的货按23.2公斤算费用,要求顺丰道歉加赔偿。
我于2026年10月12日于青岛西海岸中学购买位于融创茂瑞幸咖啡门店的一杯咖啡外卖,商家预计送达时间,11:48商家预计送达时间,11:48,但实际送达时间,12:20,我想要和商家联系,这是完全是商家自己的问题,无关棋手,但是门店电话是人工智能,而且无法转接真人我想要他们的态度和解释,但美团以及瑞幸咖啡并没有给出回应
抖音商城网购百合,收到只有一个是熟花苞,其余都为生花苞,按照步骤养护一周多,仅那一个熟花苞开放,其余花苞全部干枯消苞无法开花。商家只同意赔付 8 元,我不接受,商家直接拒绝售后申请;抖音平台电话、在线客服全部是机器人,无法接入人工,现申请调解,按商家发的图片可退90%,要求退款21.5元。
本人于2026年6月17日与方林家居装饰有限公司大连分公司解除装修合同(未开工,且我已全额支付设计费及预付款)。 装修预付款退款过程中方林装饰以我在合同签订时领取过赠品“扫地机器人”为由,要求我支付1599元礼品费后才能退预付款。但本人自合同签订日至今仅领取过垃圾桶一只与玻璃杯一套(有聊天截图为证),价值远低...
2026年9月底,我在拼多多海河牛奶的旗舰店,买了一箱牛奶,后陆续拿出来饮用,然后。发现有一袋牛奶有明显的牛奶变质的臭味,然后发现变质了,然后找客服他们理论,他们不愿意赔偿,我的诉求是按照食品安全法的相关规定,赔偿消费者最低1000元。
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
