黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-04

出行人突发骨折，不给退票

我在携程定的2026年11月9日西安到新加坡的航班，还有11月19日广州到西安的航班，由于出行人意外突发骨折，导致不能出行需要退票，目前吉隆坡到深圳航段已经退票成功，这两航段各种理由不给我退票，我的情况属实，请求帮助我协调退票退款！
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]速处理,退款
勇敢喵2026-11-04

飞猪平台销售机票无法履约的投诉

本人于10.22，11.3日在飞猪平台购买了由四川航空提供的“四川航空经济舱双人/三人”次卡，实付金额 3703元。购买时，商家在商品详情页明确宣传该次卡可兑换深圳—西安航线，且未以显著方式提示存在长期无票等限制条件。然而，在实际兑换过程中，本人多次尝试兑换深圳—西安的航班，发现页面长期显示“无票可兑”经核实，商...
- [投诉对象]四川航空
- [投诉要求]赔偿损失,全额退款
勇敢喵2026-11-04

飞猪平台销售机票无法履约的投诉

本人于10.22，11.3日在飞猪平台购买了由四川航空提供的“四川航空经济舱双人/三人”次卡，实付金额 3703元。购买时，商家在商品详情页明确宣传该次卡可兑换深圳—西安航线，且未以显著方式提示存在长期无票等限制条件。然而，在实际兑换过程中，本人多次尝试兑换深圳—西安的航班，发现页面长期显示“无票可兑”经核实，商...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]赔偿损失,全额退款
友爱喵2026-10-28

分期乐多笔借款/购物订单综合年化利率严重超出法定要求，现要求核算过往订单退息退费

本人在分期乐平台存在多笔历史借款/购物订单。经逐笔核对借款/购物合同、还款流水及账单记录，发现平台存在以下严重侵害消费者权益的问题：第一，借款综合融资成本远超合理水平。本人统计了名下多笔借款的 IRR 内部收益率，其中大量订单的实际综合年化利率高达42%，即便是扣除了逾期减免后的实际利率也有项目超过了37%...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]核算过往订单退息退费
友爱喵2026-10-28

抖音平台买的盛京精品文玩核桃刚到手一天就裂了，客服拒担责

我于2026/10/21日在抖音平台购买的一对文玩核桃2026/10月23日晚上送达2026/10/25日下午开裂损坏发给客服处理客服拒绝处理甩锅给消费者说盘玩过的核桃无法进行处理说消费者自己弄坏的自己承担这样的说法我不认可核桃在我手中只有24小时左右不认可该说法
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-28

牵手公司欺诈消费者

本人3月16号在牵手办理了六个月红娘服务。后五月底不再需要服务，牵手方面说不需要服务时可以暂停服务，期间不记天数，不产生费用。但当我退费时又说还在正常计时扣费导致我多扣几个月的费用。并且退费拖了好几个月都还没退给我
- [投诉对象]牵手恋爱官方账号
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-28

抖音平台采信存疑发货照片，仲裁判责不公，商家售假退货后拒退

本人在抖音该店铺下单购物，收到商品和宣传的正品不一致，收到货后我已经将收到的货品原样退货寄回，不存在调包换货。售后进入平台仲裁，商家提交的发货视频没有实时拍摄时间水印，无法证明是本订单发货当场录制，存在事后重新打印面单补拍视频、伪造证据的重大嫌疑，这份证据存在严重瑕疵。但是抖音平台仅凭这份存疑...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-10-28

投诉小狼星！2025年10月27日购100G流量，咋不到24小时就没了

我在2025年10月27日购买100G，不到24小时跟我说用完了
- [投诉对象]广东小狼星物联有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

按商家要求取消订单申诉未通过被扣费

联系不到客户，客户让我取消订单，餐品也给商家了，结果和我说申诉不通过，还扣我钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,作出处罚,改善服务
正义喵2026-11-04

哔哩哔哩漫画各种理由三番五次拒绝自动续费的退款

哔哩哔哩漫画该app自2025年10月20号开启漫画畅读卡自动续费，然而在2026年10月20号才发现。在此期间本人从未收到过自动续费的短信提醒通知，这一年的漫画畅读卡完全未使用过，全部作废。根据《网络监督管理办法》第十八条：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自...
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

已还款，不销账，多次联系未果

我于在2026年10月8号归还宜口袋贷款181.92元，还款方式是官方客服提供的官方对公账户，现以还款了26天，平台还是显示未还款，多次联系未得结果
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,退还资金
机灵喵2026-11-04

大疆维修工单混乱删单，遥控器5个月未归还求赔偿

——我在5月份寄给大疆无人机维修的。那个遥控器到了10月份，今天已经11月了！但是一直到站在都没有给我把遥控寄回来，他们内部管理工单混乱。他们说我联系不到我，但是你5个月时间，你只靠手机电话和那个短信，然后联系不到我，这个是理由吗？要么你没有其他办法吗？为什么我在他们内部创建的维修工单，为什么被他...
- [投诉对象]DJI大疆技术支持
- [投诉要求]软件升级
勇敢喵2026-11-04

石家庄恒大商圈蜂跑恶意提出报名成功没有给他好处的人

举报石家庄恒大商圈蜂鸟蜂跑站长，队长日签蜂跑报名成功，个人通过系统又给踢出来名额给了给队长和站长送礼的内部人员，还我一个公道
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]报名进入了人为踢出来
机灵喵2026-11-04

淘宝商城发错安踏鞋颜色商家拒退诉求全额退款

10.29日我签收安踏篮球鞋发现我买的黑色发的紫色，告诉商家客服退货退款，商家快递已签收但是以款式不同拒绝退款，我就是因为发错货才退款，我的诉求是全额退款
- [投诉对象]安踏电子商务
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-04

收钱了不给办理

这个律师事务所的律师告诉我帮我处理网贷的事结果钱给了没声音了
- [投诉对象]上海正源（合肥）律师事务所
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-11-01

广东小狼星互联有限公司随身WiFi流量虚标欺诈

我于2025年10月30号在美团上面下单了一个小狼星随身WiFi，用了两天之后发现流量有虚标找商家理论商家根本不回信息。就机器人在那里一直重复
- [投诉对象]广东小狼星物联有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2025-11-05

小狼星随身wifi

充了5个50G找客服还不解决一直不回消息，反正就是退款我要三倍而且后台还在悄悄扣流量
- [投诉对象]广东小狼星物联有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
正义喵2025-11-11

小狠星不退费

2024年10月充费168元我充服务一年的到2025年2月停掉了我又充了168元也是1年服务2025年9月我充了169元到11月又把我停了联系了客服退了我140元剩下费用还没退
- [投诉对象]广东小狼星物联有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2025-11-07

广东小狼星物联有限公司虚假宣传虚标流量

我与10月26日在小狼星随身wifi充值1500g一个月流量，用了13天用完了，我每天都在晚上用一会，用完就关机了，13天就用完了要求商家找出流量使用情况，商家无法提供投诉商家为虚标流量，并且宣传送3000g并未明确告知时间用多久，是必须激活以后才告知3天。
- [投诉对象]广东小狼星物联有限公司
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
机灵喵2025-11-13

小狼星无线路由器激活后流量少易停机，商家说法不算数啦

我在线下超市购买了一个小狼星无线路由器，我激活前问过商家了，商家说不高兴可以退款，我说流量包么，也可以退，激活之后网络特别卡，然后客服让我关机重启大概有5到6次，还是不行，我又找商家商家说停机了，我又充值了，还是这个效果，流量没有多少就停机了，
- [投诉对象]广东小狼星物联有限公司
- [投诉要求]退款,下架产品

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