黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-20

人保好医保拒合规报销又自动扣费，诉求全额退还

通过支付宝购买的好医保长期医疗已经两三年了，2025 年冬天住院后申请报销，客服拒绝了，说没有如实告知病史，实际上本人根本没有过往病史，因为病例的问题客服不予报销，就通过支付宝取消了自动续保续费，结果在 2026 年 10 月 16 号的时候，直接从支付宝上自动扣费了 1778 元。我现在申请要求全额退回自动扣费的 1778 ...
- [投诉对象]中国人保健康深圳分公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

我需要恢复我的账号不要扣我服务分跟场站分

。本人10月16号在北京南站接到一笔订单我排队半个小时下去南站停车场乘客5个人超员了导致我没法服务我让乘客取消他不取消只能我取消了然后我就报备平台平台判我有责我申诉不管用我就联系客服客服一般第一次说过不去让我第二次申诉我申诉还是过不去客服说他们今天联系我然后9点的时候客服联系我说我这个理由不合理...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-10-20

海南万屹科技提前享会员，不知情代扣330元

我都没有这个公司的软件，也没有贷款，10.20号早上9点51直接从我银行卡上扣了330元，我没有你们公司的软件，我也有办理过什么会员，都不要经过我同意直接扣钱
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]还钱
正义喵2026-10-20

客服不处理

2026年10月19日中午11:03分配送一个退货订单，联系不上发件人，取不了货！跟美团人工客服打电话沟通后，美团客服答复他们也联系不上发件人，叫我在12:31后可以取消订单！后面客服处理违规！（有通话记录可以调查）结果到现在一直不处理，扣款和服务分一直没补回来！今日跟客服打电话一直不给我转人工！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

美团商家食品安全问题与平台监管失责

2026年10月17号点了份酸菜鱼，店铺长沙麻辣六六酸菜鱼麓谷店，味道一般不说，吃到最后发现加餐了，气不过写了个差评，在平台申请了退款。商家打电话来说要拿走餐，我一开始还想着他们会不会是要拿走餐然后让我消差评，没同意。但是他们说是要拿去查出餐问题，他们流程是这样，好就让他们拿走了。到昨天一直没有处理结果...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
正义喵2026-10-20

杭州闲鱼信息技术有限公司

购买鱼小铺运营提效包，宣传有提升运营效果，实际未达到宣传作用、很少使用，申请退剩余时长费用，平台无故拒绝退款
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

京东已承认问题并承诺处罚，但拒不履行

本人于2026年10月17日就京东客服服务态度问题向京东平台投诉，京东当日即给出处理方案，明确告知本人：已对涉事客服（工号330***）作出处罚处理。然而截至2026年10月20日，距京东承诺处罚已过去3天，本人核实发现工号330***的客服仍在岗正常工作，此前告知的处罚方案未以任何形式执行，京东方面也未就未执行原因作出任...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]落实处罚提供证据
勇敢喵2026-10-20

星驿付POS机平台偷扣99元承诺退款增设条件我不接受

我于2026年9月15日，在其公司业务人员的引导下通过星驿付POS机刷卡，发现后台多扣99元。业务人员在刷卡之前承诺说是可以退还的，但多扣费用之后却增加附加条件，才可以退还。对此我不认可。我的诉求是立即退还多扣的99元。
- [投诉对象]福建国通星驿网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

充值后无法使用请退款

活动已经结束，但活动还能充值，充值后，用不了，我的诉求是退款我已经充值的钱。
- [投诉对象]穿越火线
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

中银消费金融接到本人不在村告知后，执意寄文件涉嫌隐私泄露

昨日接到京东金融，资方是中银消金，工作人员要寄文件到我们村委会，我在告知我本人不在村上，工作人员依然要寄涉嫌泄露个人隐私
- [投诉对象]中银消费金融新易贷
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-10-20

霸王条款，预付款不予退款

本人在捞月狗APP误充值99元狗粮，不小心消费折合19元，剩余虚拟币折合90元，没有继续消费。APP内找不到任何客服/反馈入口，无法在软件内部提交退款申请。平台以虚拟币不予退款拒绝处理。现申请调解，要求原路退还未消费的90元预付款。
- [投诉对象]捞月狗APP
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-20

转转买的苹果机货不对板，盼600元赔偿解决使用难题

我于2026年10月18日在转平台购买苹果16 Pro Max 出现了严重的功能、外观等质量问题。侵害了我的消费者权益，他们的描述与买到的商品严重不符。我的诉求是因为我着急使用手机，无法退货，申请一个600元的赔偿
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
机灵喵2026-10-20

酷狗音乐偷偷扣费105元客服不帮忙退

酷狗音乐，隐藏扣费，共计扣款105元客服服务差不与退回
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款,道歉
友爱喵2026-10-20

京东金融

京东金融有逾期，我可以理解绑定一个银行卡不能解绑留着还款用，但是为什么只要绑定的银行卡全部都不能解绑，找客服，客服不处理
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]处罚,解决问题
勇敢喵2026-10-20

货不对版欺诈消费者

本人在拼多多店铺【千万鑫银饰店】咨询银手镯，我发送目标款式图片询问商家是否有这款手镯，商家明确回复“有”。我询问拍哪个链接，商家主动发送【足银999纯银kt猫半镯半链】商品链接，告知我拍下该链接就是我咨询的这款手镯。收到货后，实物和我当初咨询的款式完全不一样，商家货不对板，属于虚假宣传。商家现在只同意退...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-20

乱扣费要求退款

本人从未在此商家办理过任何茶艺茶道培训什么会员培训vip会员。商家在本人不知情的前提下从本人支付宝账号扣款50块，要求立马处理退款给本人
- [投诉对象]有赞
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

大唐热力长春有限责任公司

本人是长春市汽开区44街区823栋1门24中门的住户，已全额缴纳本年度采暖费，供热单位为大唐热力长春有限责任公司。正式进入供热期后，该企业未正常供暖。我已经反应给12345，反映家中无供暖问题，至今没有恢复供热，也未安排工作人员上门入户测温。导致孩子已经感冒打针，很严重按照《长春市城市供热管理条例》规定，供...
- [投诉对象]大唐热力长春有限责任公司
- [投诉要求]大唐热力长春有限责任公司
友爱喵2026-10-20

他趣APP缺少兑换二次确认弹窗，误将蓝票兑换成趣币，客服拒绝回退

本人于2006年10月20号上午十一点半，在他趣APP操作，该软件蓝票兑换趣币的按键没有设置二次确认弹窗，也没有醒目的不可逆操作提示，界面极易发生手指误触，造成本人不小心把账户内全部任务所得蓝票兑换成趣币。兑换之后趣币没有做任何消费，余额完整保留。事发第一时间联系平台人工客服，申请把未消费的趣币回退还原为...
- [投诉对象]厦门海豹他趣信息技术股份有限公司
- [投诉要求]改善服务,趣币退回即可
洞察喵2026-10-20

签智控数据合作缴38800承诺6个月回本未退

本人与2026年4月3日跟山东温暖烛光网络科技有限公司（山东省济南市历城区唐冶街道唐冶西路868号山东设计创意产业园（北区）7号楼 3单元1905、1906）签订智控数据项目合作合同，并缴纳38800的合作费用，并且承诺6个月回本，如若未回本退还合作费用。后经山东温暖烛光网络科技有限公司的相关服务人员培训搭建智控数据工作...
- [投诉对象]山东温暖烛光网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-20

淘宝商家aikia旗舰店虚假宣传做活动玩不起捆绑消费者自由评论权益态度恶劣

我于2026年10月16日晚20点06分在淘宝平台店铺名称为aikia旗舰店下单了两个手机壳一开始是买了一个卖家称现在有第二件0元活动然后想参加的话需要一并下单收到货之后退里面最低的一个的钱于是我把第一个订单的手机壳退了合并下单一个手机壳为28.8元一个为23.2元现在收到货23.2元的没有出问题 28.8元的存在打孔歪 ...
- [投诉对象]aikia旗舰店
- [投诉要求]发货,赔偿,道歉,作出处罚

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