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龙湖冠寓销售虚假说隔音好住进来后周围噪音和工地噪音根本没办法正常作息,还不许退房

集体投诉发起人
2023-12-17 19:59:17 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17370466451
  • 龙湖冠寓
  • 不予退款,未履行合同,涉骗,联系不到客服,霸王条款,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,强迫消费
  • 退款,赔偿,作出处罚,道歉
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 12-17 19:59:17

于今年12月12看的龙湖冠寓九堡丰收湖店的房子,问销售带看,是否安静,会不会吵。他说不会,因为双层玻璃,说房子品质也是行业数一数二的,不吵的。一直在说房子品质好。因为工作原因需要在九堡住一个多月,后期需要转到临平,为了方便安静于是租了龙湖冠寓房子,本来准备租三个月,来之前微信上工作人员说租房送我4000龙珠,等要签合同了,她说三个月就没有龙珠,销售的小哥也说九个月划算。于是就签了合同。第二天住进来,当天就发生很大的噪音,墙体四面八方传过来挪椅子关门巨响,而且是墙体震动的那种。连说话都听得到。第一天没睡,第二天早上附近工地施工也很响,白天晚上根本没法睡觉,联系管家,管家也说处理。第二天还是一样,直到现在第五天还是一样。没有一天能睡觉。管家说是我敏感度的原因。不与退租退房!呵呵然后就推到租客身上,说是租客的问题。墙体薄,这是事实!而且出事到现在没有一个人当面来找我处理,没有一个沟通,全部是推卸,一开始说给我换房,现在说房子也没有了。我只能自己退房。意思就是我们就这样了,你爱住不住。态度也很恶劣。完全不承认是他们房子的原因。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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