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御2电池鼓包

集体投诉发起人
2023-08-20 15:30:53 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17368204124
  • DJI大疆技术支持
  • 无人机
  • 大疆御2pro
  • 御2电池鼓包,质量缺陷
  • 维修费用减免
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-20 15:30:53

同一时期购买的三块御2电池发生鼓包现象,大疆根据一句简单的“过保”为由拒绝免费更换(只谈过保期,不谈电池循环次数)。通过各种社会途径(小红书、抖音、知乎、百度、飞友案例)得知御2系列电池鼓包一个普便性问题,且伴有炸机风险。大疆御2系列电池是存在设计缺陷,电池块密闭无法散热容易产生电池鼓包的现象。且多方平台拥有相同经历飞友,很多过保的飞友都得到免费更换!首先责任方很明显,完全不在消费者,而是产品质量本身,大疆只因“过保”为由将责任风险转嫁消费者,实在难以接受,望品牌方解决。我方诉求免费更换成无质量缺陷的电池!

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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