机灵喵
发起集体投诉
12-23 09:58:23
12.7号从济南寄到贵阳两件包裹，还没到贵阳转寄到丽江，收件的时候只到了一件，中途一只打电话找客服，客服一直拖，也没有一个准确联系方式，打电话联系不到专员，只能等他们打电话联系我，到昨天客服给我发了物价证明表，总价大概是2580元左右，我说2500就行，心平气和地跟我要了价值证明截图，今天突然打电话来说最高赔五倍运费，还不够我买两双鞋的，这完全是属于店大欺客的现象。最后一次打电话的时候态度特别差，就给我一种拿她没什么办法的感觉，说是不同意赔偿金额就算了，之后去找谁说也不知道就把电话挂了。现在要求顺丰退回包裹或是照价赔偿，
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