通过大众点评购买的北京草莓音乐节门票不能转赠
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- 美团网客服小美
- 美团出行服务
- 霸王条款
- 开通转赠/退款渠道
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该集体投诉已优先处理
正义喵
补充投诉
04-22 16:40:32
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正义喵
发起集体投诉
04-22 16:10:37
通过大众点评购买的北京草莓音乐节门票不能转赠，而目前除了大众点评，所有平台都已开通转赠功能。猫眼和大众点评同属美团旗下子公司，通过美团和猫眼app购买的能够转赠，唯独大众点评的不能。这违反了消费者权益保护法。《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，音乐节门票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务!恳求相关部门介入此次事件，伸出援手维护我们合法权益，感谢!
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