黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 18:57:45
已分配商家 网易UU加速器
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 18:57:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 17:02:50
我于11月*0日11:*0购买uu加速器一个月的会员，但实际使用时发现并不好用，于是立即在*分钟内向客服提出了退款要求，但是客服推卸责任拖延时间，不予退款。第一，由于我需要的服务并未能满足我可以依据违约提出解除合同。第二，我购买加速器时并没有明显的条纹提示，消费者已经购买不能退款，第*，依据消费者保护法，七天内无理由退款政策，且加速器会员服务，并不属于生鲜或报纸等例外产品。
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