木北造型理发效果差，退卡联系不上客服
友爱喵
发布于 2024年07月30日 14:06
- 17374813726
- 木北MOBE
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,霸王条款
- 退款
- 1360元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 14:43:25
已分配商家 木北MOBE
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 14:43:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 14:06:59
几年前在北京昌平（温都水城店）办了一张木北造型理发卡，累计充值约1万元。2024年7月28日在北京清河五彩城店理了一次（原价139元/次，我5折69.5元），发现理的很难看。结合过往，发现木北质量越来越差、价格越来越高。总结一下我要退卡的理由： （1）【贵、差】价格比别人贵，理发水平并不怎么样 （2）【霸王条款】阅读木北公众号“美几客户服务”，退卡简直是个霸王条款（要求把以前的消费恢复原价，扣完原价后把剩下的钱返给我，这样的话我还要倒贴钱给木北） 所以我想退卡止损（目前卡里剩余1360.5元）。于2024.7.30用以下2种方法与木北客服联系： （1）打客服电话400*******，联系不上； （2）微信小程序“美几客户服务”找客服，发现客服完全是个摆设，也没有人工 不得不在此平台上进行维权，我的诉求是：退我当前账户中的余额1360.5元
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
