黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 17:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
07-24 21:20:28
结束投诉，本人经济原因
洞察喵
补充投诉
07-24 21:19:00
结束投诉本人经济原因
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 11:36:39
已分配商家 红喵教育官方号
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 11:36:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 10:22:58
本人是一名待业人员，于2024年6月16日该公司签署合同报名平面设计全能班，分12期，共4880元，目前已交896.66元。无意间在b站看到了有关ps方面的学习并在视频博主的推荐下进入一个群里以获取资料为由向群内人员推荐免费的直播课程，并在课内开展大量的宣传。宣传只要学完两个基础软件的学习。学院会提供兼职，实现一边学习一边赚钱的目标，而后他们会提供渠道，还以预定名额诱导我办分期报名。刚开始报名时，那个人员还提出借钱给我来交费，诱哄报名。一开始的宣传是很好的，但是上课之后并没有达到所宣传的效果，而且课程质量不好。并且所说的退费政策并就属于有利于机构方面 再深究这个条款，疑似其属于霸王条款，对于消费者的权利并没有保护作用 2.其次，对学员声称优惠力度高机会难得，但是机构通过b站吸引人群，每天都存在相关的优惠活动。并且和我说名额有限切有时间限制，向我发送大额优惠劵诱导我分期贷款参与他的课程而且我在网上看到很多该机构的负面消息。根据《消费者权益保护法》及相关法律法规，消费者有权享受与宣传相符的商品或服务，且在商品或服务质量不符合约定时，有权要求经营者采取补救措施或者退换货。显然，贵机构提供的课程服务远未达到宣传标准，已构成违约，我有理由要求撤销合同并退还已支付的所有费用。
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