还在等待中，效率太慢了，课程仅仅只试看了六科中的一科会计的几个小时，4%进度，这门课费用的收费我不接受。 ①没使用这门课资源，老师答疑一次没使用过，学管联系次数不超过一只手，去年到今年整整一年学管未联系过一次。 ②诱导我贷款分期超前购买并不所需的课程，我用不上客服说可以冻结，用不上的课程为什么诱导别人超前消费，结果用不上冻结一年多学管催促试看了一点点。 ③去年就已经反应要退费，忽视学员需求，不重视消费者权益敷衍了事。 ④对我造成很大的损失，我都没要赔偿，不接受不合理的收费。

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本人反映，上海高顿教育培训有限公司诱导贷款分期、虚假宣传、霸王条款等问题。2021.1.10日我在高顿客服锲而不舍的诱导下贷款分期18期买了一个当时又没时间又没钱又职业不符的为期5年的cpa网课，共13800元，不断的举例贩卖焦虑并且以活动价就几天诱导贷款分期，没时间高顿说可以暂停等需要时开启时长，没钱他给设置贷款，并且一个劲催促缴费，洗脑你，让你一时脑热缴费，结果霸王条款，收了款就不给退，希望机构能完善下模式，珍惜自己的羽翼，2022年cpa考季时在学管的致电下开始计时使用，2023年考季未使用，没看课。其中的问题很多： ①人事变动很大，一年里学管换了好几个，学管频繁更换影响学习； ②虚假宣传服务，服务差。宣传夸大服务，服务不对标，高顿客服卖课时说每周都会有学管老师两次监督学习，从去年到今年，一年了学管没有联系我，微信消息也没发一条，微信电话也没打过； ③虚假宣传质量，课程质量差。宣传夸大质量，高顿客服卖课时说是直播课，结果基本都是录播课，每科目可选老师还极少，驴唇不对马嘴； ④高顿诱导分期贷款，洗脑忽悠催促你脑热缴费又霸王条款不退费； ⑤贩卖焦虑，宣传软文夸大含金量。以很多人都在学以应对激烈就业举例，传达“不考这个证书就没有就业竞争力”的思想。 ⑥霸王条款，售后差。经过第一年对实际的服务和质量不满意，因此2023年要求退费，客服“兜圈子”不给退，从当时到了今天，一年中学管都没有联系我下，就这服务，已经不可能再继续下去。 希望高顿能尊重消费者权益，正当处理退费问题。