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在春秋航空办理值机,额外产生行李箱托运费用。

友爱喵 发布于 2024年02月24日 12:20
  • 17371616801
  • 春秋航空
  • 行李额度
  • 快速处理,公平给出解释,退款
  • 105元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 03-01 11:05:53

回复我一条官方回答就把我撂这儿了。我不接受。105元!我四天的生活费,对于我一个大学生真的很伤心!!


友爱喵 补充投诉 02-27 08:33:51

已隐藏内容


商
春秋航空
回复 02-26 15:21:01

春秋航空A320采用180座/186座布局,A321采用240座布局,客座率较高,人均行李放置空间有限,特此规定机上行李尺寸,以满足广大乘客需求。如果旅客携带超规格(超出20cm*30cm*40cm)行李,行李架无法妥善放置,容易造成隐患。另一方面,也延缓了登机的速度,给其他旅客造成不便。因此,建议大家将超规格行李托运。 “尊享飞”乘客与“升级手提行李”的旅客可携带进客舱的行李标准为20cm*40cm*55cm。其中“尊享飞”乘客手提行李重量不超过10kg,“升级手提行李”旅客手提行李重量不超过7kg。


友爱喵 补充投诉 02-26 08:21:54

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 02-24 19:48:51

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-24 13:36:48

已分配商家 春秋航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-24 13:36:48


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 02-24 12:20:27

本人2024年2月24日七点三十值机,办理值机的工作人员被告知我的二十寸箱子不可以上飞机,只允许十四寸箱子上飞机。。我办理了物流托运花费105元人民币。上飞机时候看到了三到四个二十寸箱子排队进行登机。并且在同一排座位看到了二十寸箱子。随后下飞机时候问了空姐相关于登机箱的问题,空姐告知我是十六寸箱子。第一 这与工作人员说的不符合,第二,我在同一飞机仓里看到了二十寸箱子。我想知道为什么其他人的二十寸箱子可以上飞机,我的二十寸箱子为什么不可以上飞机。要求我办理托运。所以我现在投诉春秋,要求返还我的物流托运的损失费用。


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