勇敢喵
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09-25 13:50:57
好评
勇敢喵
确认完成
09-25 13:50:57
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不便，您的问题已有专人跟进，请您保持电话畅通~若后续有任何疑问可随时咨询我们的官方在线或热线客服：http://t.cn/A67nx4rq 或400-628-0066~
勇敢喵
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09-24 00:53:07
为什么别人的过保了，还免费换屏幕，而我就不行，这就有点说不过去了吧，都是同款手机
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 20:37:53
已分配商家 realme真我手机
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 20:37:53
勇敢喵
补充投诉
09-23 11:56:40
这是手机购买时候的发票！！！！！！！？？
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-23 11:52:14
本人购买的真我手机，型号是GT大师探索版，在2023年6月28日晚上刷着视频，手机屏幕上突然出现了一条绿线，毕竟手机也没有摔过，也没有维修过，7月15日我去了海口的网点检测中心，里边的工作人员说这是非人为的，但是过保，得自费换屏，我觉得这又不是人为的，凭什么质量出现了问题，要客户自己买单，从一开始的一条绿线到现在的满屏都是，毕竟3000多块钱的手机只用了一年多就出现了这个问题，我觉得有点不合理，希望售后能给我换一个屏幕
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