喜播教育虚假宣传不予退款欺骗消费者
洞察喵
发布于 2023年09月01日 13:41
- 17368420643
- 喜马拉雅客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,未履行7天无理由退货
- 退款,作出处罚
- 3980元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
09-03 12:02:14
洞察喵
确认完成
09-03 12:02:14
您好，非常抱歉没有给您带来很好的使用体验，您反馈的问题我们正在核查中，工作人员将会与您联系，请您注意接听02*开头的电话，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 14:12:00
已分配商家 喜马拉雅客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 14:12:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 13:41:13
虚假宣传，诱导消费者，不予退款，202* 年 *月 *1 号晚 2*:** 分 在喜马拉雅订购了攀登计划精英版课程，课程于 * 月 * 号（下周二）开营，有各位大咖老师讲课，但看了他们的课程目录，感觉自己学不会，而且加班主任的方式是一条短信链接时意识到被骗了，想退款，他们的订单上也写了7天无忧退款，当初的卖课老师也是这么说的，我也完全满足退款条件，但我在申请退款时一直显示退款失败，或者跳转其它地方就是退不了钱
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