要求时光分期开通提前结清入口，退还担保费
友爱喵
发布于 2023年08月29日 21:40
- 17368374877
- 时光分期客服
- 不支持提前结清,每个月都有高额担保费
- 提供结清证明,开放提前结清入口,退还担保费
- 9400元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-31 19:17:44
友爱喵
确认完成
08-31 19:17:44
您好，已收到您的反馈，您的问题我们非常重视，已安排相关工作人员与您沟通，会尽快解决您的问题，请保持手机畅通，或直接联系我司客服热线101*****便于我们更快解决您的问题，谢谢您的配合。
友爱喵
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08-30 10:00:54
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您好，已收到您的反馈，您的问题我们非常重视，已安排相关工作人员与您沟通，会尽快解决您的问题，请保持手机畅通，或直接联系我司客服热线101*****便于我们更快解决您的问题，谢谢您的配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 22:00:59
已分配商家 时光分期客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 22:00:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 21:40:08
本人在2023年2月28和4月21贷款共记9400元分期12个月，因为用钱比较着急，没注意看居然利息这么高，且每个月有不正当的高额担保费达到113元，月还款居然高达940元，年化利率算下来已超36% 近些天多次联系客服，均不做处理，并且以各种理由推脱，今日无顾又被收取高额担保费103元（还款803元），特请黑毛平台务必帮我主持公道，感激不尽。 针对以上情况，现要求立刻开通提前结清入口，我这边可以提前全部结清，但不承认莫须有的提前结清手续费，因合同里并未说明，并且强烈要求退还莫须有的担保费共记800元，提供结清证明
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