尊敬的用户，您好，我们会再次反馈专员与您联系，给您带来的不便我们深表歉意。

平台对异地还车价格高的原因，以及是否是用抬高价格弥补异地还车手续费的损失避而不谈，居然称异地还车和本地还车是两个不同的产品，所以定价不同；还拿外卖和堂食的区别，以及坐高铁到不同的车站来类比举例；强词夺理！看看你们的竞争对手神州租车，本地还车和异地还车租赁价格完全一致，异地还车手续费收的正大光明，不像你们这样把消费者当傻子

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4天过去，没有任何人联系处理，这就是一嗨的处理效率

您好，收到您的问题，已安排专人来负责处理。

一、消费内容： 本人在一嗨租车平台上预订两辆车（丰田亚洲狮），为海口取三亚还的异地还车订单，每辆订单金额1649元（其中租赁费和门店服务费1238元，手续费35元，异地还车费原价为638元，平台以优惠名义减免了该异地还车费用），两个订单总计金额3298元；（如图1-3） 二、商家欺诈行为： 1.实际通过测试发现：无论从海口还是三亚预订当地取还车的订单，汽车租赁价格都远低于异地还车订单；例如丰田亚洲狮，在海口和三亚分别下当地取还订单，租赁价格分别为90元/天和96元/天，而在海口取车三亚还车的订单，租赁价格为211元/天（如图4-9） 2.对于异地还车订单租赁费用高于本地取还订单的问题，平台上未作任何公式和说明，价格极为不透明；并且在预订异地还车订单的时候，平台仅提示“可能产生异地还车费”，并没有提示关于租赁价格会上升的问题；（如图10-13） 3.关于以上情况，平台客服的回应为：因为异地还车的综合运营成本上升，所以租赁价格更高；本人对于这个解释强烈不认可，因为异地还车的综合运营成本上升已经可以通过收取异地还车费的方式弥补了，不应该在租赁费用上再追加一笔收费，只是平台给予了异地还车费用的优惠减免； 综上，一嗨平台通过设置虚假优惠，以减免异地还车费为噱头吸引消费者下单，同时通过暗抬租赁费用将该成本转嫁到消费者头上，涉嫌虚假宣传、价格欺诈； 三、本人诉求 本地取还车的租赁费用和异地还车费用应该基本相同，平台优惠的异地还车费不应通过抬升价格转嫁至消费者，需要让我按照本地取还车的费用重新选择合适的车辆，并退回多余款项；