霸王条款，飞利浦商家以一次性产品拆封不退，拒绝七天无理由退货
正义喵
发布于 2023年05月17日 20:42
- 17366502611
- 飞利浦健康生活Lab
- 未履行7天无理由退款,客服态度差
- 退货退款
- 76元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-18 20:50:38
正义喵
确认完成
05-18 20:50:38
投诉已由相关商家京东客服解决，消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 22:00:16
已分配商家 飞利浦健康生活Lab
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 22:00:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 20:42:03
购买电动牙刷头错误型号，拆封发现后未使用立即联系退换货，但客服态度蛮横且一直以一次性产品拆封不退，拒绝七天无理由退货？《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》（一）以下简称《规定》，，进一步完善了七日无理由退货制度，对于“拆封不可退货”的霸王条款给予了明确回应。 《规定》第三条规定，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子产返回营者以商品已拆封为由主张不适用 《消费首页保护法》第二十五条规定的无理由退货制度人民法院不予支持。所以我拒绝妥
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