今天联系顺丰退回快件 95338给的回复是已经退回 拦截 虚假承诺
洞察喵
发布于 2023年01月04日 21:59
- 17364198913
- 顺丰官方客服
- 提供虚假信息
- 要求物流如实反馈,退费,提供物流客服电话录音
- 5899元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
01-08 23:01:04
洞察喵
确认完成
01-08 23:01:04
您好，关于您反馈的问题查看已安排退回处理，请留意，如后续有问题可以直接致电4001-288-853.谢谢~
洞察喵
补充投诉
01-05 10:28:07
昨天95338信誓旦旦的说到杭州可以退回拦截 400*******说下一站深圳尝试退回 现在在河源已经接近目的地的还在运送 打电话也是繁忙不接
洞察喵
补充投诉
01-05 10:15:04
现在第二天了 还没有联系我什么情况
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 04:56:12
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 04:56:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-04 21:59:46
今天联系顺丰退回快件 从刚开始揽收就联系了顺丰客服 需要退回这个快件 拦截 95338给的回复是已经退回 拦截 直接申请退款就可以了 然后联系商家说没有收到退回信息 然后400*******来电说指令还没有下达 95338七点来电 说到杭州一定可以退回了 在始发地退不了 下一站到杭州可以退回 还是运送 400*******又说到下一站深圳尝试拦截 一个推开问题 一个虚假信息 到底谁管 多次投诉 还是一直运送处理中 联系微信顺丰客服 说需要网点同事去打印 但已经处理完了 还是运送
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