顺丰快递不配送快递
机灵喵
发布于 2022年12月25日 12:36
- 17363981937
- 顺丰官方客服
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息,无法联系到客服
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,赔付2000元
- 4000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-24 18:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，受防疫措施变化影响，部分城市中转和人力资源距离完全恢复还需要一定时间，时效预计增加，我们已在积极协调资源，您可通过顺丰速运微信公众号/小程序--查快递--找到您需要反馈运单点击进去--投诉，填写好您需反馈内容，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-25 12:41:24
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-25 12:41:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-25 12:36:18
我是寄快递方，2022年12月21日18点寄出的快递，到12月22日6点到达广州顺丰快递点，然后一直到今天12月25日，这个快递一直无人配送，同时我寄的还有另外两单快递（SF150**********、SF150**********）也是这个情况，无人配送，这期间我试图联系顺丰的客服，一直联系不上或是拒绝联系客服，线上联系拒绝联系客服、电话打不通，致使我东西发不到收件人手里很耽误事，要求顺丰快递赔礼道歉、赔偿我2000元的损失
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