机灵喵
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12-16 17:00:52
机灵喵
确认完成
12-16 17:00:52
机灵喵
补充投诉
12-13 23:15:53
既然黑猫投诉你们都觉得可以敷衍了事 下一步咱们走着瞧吧
机灵喵
补充投诉
12-13 23:14:52
这就算你们的答复了？ 避重就轻 事情过去了多久才回电？ 顺丰现在的售后服务真的是越来越差 有一句是主动道歉的？ 很强硬嘛
您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明，此件因疫情原因时效增加，后续如有问题需反馈，请致电我司客服热线95338，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 21:30:39
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 21:30:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 20:37:45
SF115********** 2022年12月4号上午顺丰揽收 一直到12月8号晚上才发车 导致9号下午一点多才送到 比承诺时效的12月5号整整晚了4天 而且投诉到顺丰客服 他们一直敷衍 今天才回电处理 要求顺丰做出赔偿并且诚恳道歉
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