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美团优选:食用发现肉品变质

友爱喵 发布于 2022年02月18日 23:22
  • 17357607234
  • 美团客服小美
  • 美团优选
  • 销售变质肉品
  • 赔偿,道歉,改善服务
  • 15元
  • 投诉已完成
帮帮团已介入

帮帮团

中国食品安全报记者冯文亮

回复量:105

810
友爱喵 评价 03-08 16:25:55


友爱喵 确认完成 03-08 16:25:55


友爱喵 补充投诉 02-21 18:46:14

联系我之后,还不是敷衍了事吗?有处理方案吗?


商
美团客服小美
回复 02-19 14:49:23

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 02-19 10:14:51

才接到电话 敷衍了事 首先 我食用了这个变质肉品真的很气愤 第二我反复去问客服是不是同一批次货品得去抽检,态度敷衍 我的诉求很简单 1 主张合理赔偿 2 此行为作出解释 3 对于质量问题作出解释


商
美团客服小美
回复 02-19 01:03:02

您好,收到您反馈的问题,马上帮您核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-19 00:44:17

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-19 00:44:17


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 02-18 23:22:24

2月15日从美团优选购买了近几天的菜品,其中包括这份变质肉品 1.今日(2月18日)中午一点,食用到一半。发现肉品味道不对,再仔细一看肉质变色,图1可见。而且,已经食用了一半(我本人健身,所以用量会用克称,总计500g,本次食用大约200g) 2.立即拨打美团电话,截止现在未给出,合理解释以及作出道歉 头部互联网企业。竟然如此草率。 3目前未出现腹泻呕吐等食物中毒等症状 4 要求按照消费者保护法作出赔偿,并且作出道歉,接受批次检查,下架过期食品


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