多少天了 没个人来回复问题？？

麻烦 给我一个具体的回复 是什么原因 导致的

今天是第十次打电话了 得到的回复依然是“我们将汇报给高级专员” 然后就是在站内信自动回复 “.........巴拉巴拉，请参考拼多多虚假发货某某条例” 那我还真是去参考了 还真没有违反你们的 任何一条例

第五次了 打了电话第五次了 还是没有解决问题不说 靠这种方法赚钱真恶心

我是拼多多的卖家，我感觉拼多多的罚款机制很不合理，甚至是超出合法的范围内，而且罚款之后申诉基本都是失败，利用罚款赚钱。 【220***-629************】这个订单号被判定为虚假轨迹，原因是我的快递已经发出，中途消费者要求改地址，所以联系快递改了地址，聊天记录里面有所有的内容，申诉失败后多次联系客服无果。 【220***-379************】这个订单号也是判定虚假轨迹，原因是快递已经发出，中途20号的时候客户要求退款，当天就给客户退了款并且联系快递拦截快件，所以22号以后物流轨迹就变成退回了发货地，20号已经退款了，22号以后的物流肯定是退回我这边，我不理解为什么还会判定虚假轨迹，并且申诉也失败之后多次联系客服无果。 【220***-064************】 这个订单号是被判定为虚假轨迹，原因是我填错了单号，平多多是开放填错单号的申诉入口的，我填写了正确的快递单号之后还是申诉失败了。？？？ 针对以上三个订单我两天打了三次电话，多次联系拼多多的商家客服，统一回答“我们会上报给我们的高级专员，尽快处理这个问题” 但是我多次等待等来的只是一个机器人式的回复，并没有解决我的问题。关键是态度特别不能接受，每次都说尽快处理，但是没有一个人工正式的去审核我的问题，回答也是牛头不对马嘴并没有正面回答我的问题，反正钱被你拿了就不想吐出来。 罚钱没有问题，但是吃相不能太难看，要合法合理依法依规的去罚钱，但不能不做解释，我并没有违背拼多多商家运营的任何一条规则，也不是因为超时发货或超时揽收的原因，请给我一个合法合理的解释。 我要求拼多多对我的处罚进行撤销，并且把处罚的款项退回给我，还要对我们商家进行一个书面道歉，最后改善自己的服务态度。这不是请求，请悉知。别觉得要求多，我没要你们赔偿已经不错了，只是让你们把乱吃的给我吐回来。拼多多的罚款机制已经完全违背了商业讲究互惠共赢的本质，无故拿着商家的血汗钱作为盈利的一部分倒贴给买家这是不合法也是不道德。 客服多次联系无果只能向黑猫求助，希望有一个真正解决问题的人站出来。