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四瓶五粮液发快递横着放颠簸渗漏酒了,买了保价不给赔

勇敢喵 发布于 2021年12月30日 21:46
  • 17356795389
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释,赔款 买了保价
  • 4000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-26 16:02:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
顺丰官方客服
回复 01-27 15:27:29

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勇敢喵 补充投诉 12-31 09:35:38

顺丰不签售不让投诉奇了怪了酒都给我渗漏了我还怎么签售?我不拒收我收了给你家老板喝吗?一开始我怕被调包我说看着上门取件小哥打包放心,也提出过我可以加钱打木架做到万无一失酒不会受损,但是他已下午五点钟着急发货为由,自己拿下了楼,也给我拍了打包分布照片,我当时在喝酒方言也没仔细看手机,过了几天后我妈拿快递的时候告诉我一股酒味,我让他打开包装看,说是酒渗漏了。这种五粮液九百多一瓶,平常家庭谁会自己喝,都是送领导送亲戚,酒都渗漏了还能送人吗?我发出去的时候酒是好好的,我买了两厢的最早,第一箱发的京东,人家都提出来了拆开外箱包装打酒架,怎么这四瓶单独的(带包装,一箱六瓶送人两瓶还有四瓶)反而不给打木架了呢?然后发快递的时候摆货有没有可能暴力扔着放给我震碎了呢?反正不是我的问题,酒也没被调包,要么就是路上颠簸碎了,要么就是包装不对,但是后续我问过快递小哥他说严格按照公司规定打包,呵呵我就笑了顺丰。你了不起你4000块不当钱呗?刚客服给我的电话说签了协议怎么怎么样的白酒渗漏不给赔偿?渗漏了我把这几瓶发给你俩领导你在赔给我好的行不?再说谁会着急发快递之前看那些协议?我只知道我买了好几十的保价,保价价格已经大于4000块钱,你不给我赔,我会一直投诉顺丰这个平台的。


商
顺丰官方客服
回复 12-31 08:32:30

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-30 22:01:12

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-30 22:01:12


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 12-30 21:46:43

顺丰不签售不让投诉奇了怪了酒都给我渗漏了我还怎么签售?我不拒收我收了给你家老板喝吗?一开始我怕被调包我说看着上门取件小哥打包放心,也提出过我可以加钱打木架做到万无一失酒不会受损,但是他已下午五点钟着急发货为由,自己拿下了楼,也给我拍了打包分布照片,我当时在喝酒方言也没仔细看手机,过了几天后我妈拿快递的时候告诉我一股酒味,我让他打开包装看,说是酒渗漏了。这种五粮液九百多一瓶,平常家庭谁会自己喝,都是送领导送亲戚,酒都渗漏了还能送人吗?我发出去的时候酒是好好的,我买了两厢的最早,第一箱发的京东,人家都提出来了拆开外箱包装打酒架,怎么这四瓶单独的(带包装,一箱六瓶送人两瓶还有四瓶)反而不给打木架了呢?然后发快递的时候摆货有没有可能暴力扔着放给我震碎了呢?反正不是我的问题,酒也没被调包,要么就是路上颠簸碎了,要么就是包装不对,但是后续我问过快递小哥他说严格按照公司规定打包,呵呵我就笑了顺丰。你了不起你4000块不当钱呗?刚客服给我的电话说签了协议怎么怎么样的白酒渗漏不给赔偿?渗漏了我把这几瓶发给你俩领导你在赔给我好的行不?再说谁会着急发快递之前看那些协议?我只知道我买了好几十的保价,保价价格已经大于4000块钱,你不给我赔,我会一直投诉顺丰这个平台的。


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