商家取消订单，扣骑手的钱，美团客服不给申诉
勇敢喵
发布于 2021年12月23日 20:10
- 17356671907
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 退款
- 10元
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勇敢喵
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12-24 13:40:30
勇敢喵
确认完成
12-24 13:40:30
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 20:11:15
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 20:11:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 20:10:30
昨天4点10接到一个订单是从寮步送往大朗的普通外卖订单。由于大朗疫情严重，无法进入配送，商家取消了该订单，然后就扣了我骑手10元，今天罚单出来后申诉且二次申诉客服都不给通过，不是骑手取消的该订单。倒扣骑手的钱，责任也算到骑手的头上。客服更是不给申诉。要求客服重新审核且给我申诉通过，不然投诉到底
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