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我家老鼠吃的?

洞察喵 发布于 2021年12月09日 08:48
  • 17356418425
  • 肯德基
  • 食品质量问题
  • 道歉并退款
  • 141元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 12-12 20:59:44

订单编号:16386*********50540,深圳,龙华区万众城分店,12.5日早上8点多


商
肯德基
回复 12-09 16:49:25

您好,我们非常重视亲所反映的情况。但是我们需要了解更多详细的信息,可否告知这家餐厅所在的城市、具体地址以及您的用餐时间,并将联系方式私信我们,我们将尽快转告相关部门。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-09 09:32:32

已分配商家 肯德基


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-09 09:32:32


洞察喵 补充投诉 12-09 09:06:46

东西要是价值个几千一万的 如果被质疑讹诈我还可以理解,一个20块钱的东西我还要被她们指桑骂槐的怀疑讹诈,我接受不了,我要求他们公开道歉


洞察喵 补充投诉 12-09 08:58:00

从12.5日到今日12.9日,每次投诉最后就转到这家餐厅自己联系客户处理,她们的口气就是帕尼尼你拆开袋子了,那这个就不是我们的问题,这个就很搞笑了,我不拆开,如何吃?不拆开如何看到里面的缺口?难道拆开袋子了,这个问题就变成我的了?


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-09 08:48:13

12.5日点了一单肯德基早餐外送,我睡起之后在袋子里找到我的那份帕尼尼,撕开瞬间,看到里面帕尼尼被咬掉一口,向肯德基餐厅投诉后,他们说会有工作人员联系我,然后确实有工作人员联系我了,加了微信后,我把照片发了过去,她说她们没有任何问题,让我到她们餐厅去参观一下,无果。继续投诉后,又有一个人打电话过来,说她们没有问题,问题可能是我家老鼠把帕尼尼咬了一口,真的我觉得她这个可笑的回复简直是令人发指。首先,我家哪来的老鼠??然后老鼠又是如何隔着袋子咬了一口,又把袋子变回成毫无损伤的呢


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