美团优选虚假确认收货，请退款
勇敢喵
发布于 2021年12月08日 18:08
- 17356411531
- 美团客服小美
- 美团优选
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,不更新/虚假物流信息,虚假收货
- 道歉,退款
- 12元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-12 15:02:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：关于此问题，已致电用户沟通了解，针对用户的问题已作出解答，沟通达成一致，用户认可
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 18:50:19
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 18:50:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 18:08:37
美团优选定的东西第二天没取货团长便确认收货，导致我看不到这个我还没提货的订单，想起来后联系团长，竟然说东西一直放烂了都给我扔了，就算给我扔了也未联系我，团长说没有我联系方式，就给我扔了，我联系客服，客服又说他给我打过电话，我没接，试问之前说没我联系方式现在又怎么联系的呢，之前也买过，如果没及时取都会联系的，现在竟然在我没拿到的时候直接确认，现在我要退款，也不通过，钱是不多但是很让人生气，花钱买气受
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