黑猫消费者服务平台
自动完成
01-14 16:02:56
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商家处理中
12-08 15:11:17
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 15:11:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 13:59:24
11.6日货物从杭州发至上海得物，11.7日物流显示已派送至得物仓库，一个礼拜物流毫无动静，联系顺丰客服后，派专员查找快件，找了半个多月也没找到，顺丰判定快件丢失，直接进入理赔，价值3000的物品只赔偿500，寄件方无法接受，联系上海营业部后，寻找快件也一直没有反馈，期间的损失和快件丢失损失都应该由快递公司负责，要么把快件找回，要么按照物品价值原价赔偿
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