黑猫消费者服务平台
自动完成
01-07 19:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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：您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
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商家处理中
12-05 18:33:40
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 18:33:40
洞察喵
补充投诉
12-05 16:06:18
本人联系电话173******** 顺丰就这样处理事情的吗？打一次电话，也不给予解决，说24小时内回电，也一直不给予回信……
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 16:03:15
本人在2021年，11月17日，从长春邮寄到辽阳市，一台手机，中途机器给我换了包装，导致机器损坏，现在顺丰不给予赔偿，也一样没有给我答复，我想问一下，你们顺丰有权利，肆子拆开客户的物品吗？是不是侵犯了本人的利益？本人要求赔偿机器损坏的钱，在一个要求给本人一个合理的解释，为什么私自把本人的物品换了包装？有图有真相！照片是本人当地快递员拍摄的，视频是到顾客手里拆箱的视频，明显把我的件换了包装，手机的空气格都没有了！
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