广州师德皓大教育科技有限公司欺瞒消费者诱导消费
正义喵
发布于 2021年12月02日 23:45
- 17356317519
- 师学思大
- 不予退款,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 6240元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 21:01:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 10:00:48
已分配商家 师学思大
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 10:00:48
正义喵
补充投诉
12-02 23:48:29
前端客服回复不积极，回答的咬文嚼字，让消费者以为是自己理解的那样，正常来说所谓的一科就是一门考试
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 23:45:09
2021年2月19日，本人因工作需要提升学历，通过抖音了解到广州师德皓大教育科技有限公司，以下简称师大教育，缴纳了6240元学费，该教育机构提供的课程均为录播，本人因担心自己考试会挂科，询问前端及班主任怎么办，前端客服和班主任称可以考一科，随后本人问道一科是否为一门时，该机构前端工作人员没有明确回复，随后又到师大教育app上询问班主任考不过怎么办，班主任回答含糊不清，也是说考一科就行，随后通过一个学校的朋友得知，成人自考是学分制，学分不够不能毕业，本人认为，该单位在前期宣传工作中存在欺瞒，诱导消费观念，从报名到现在，该公司工作人员从来没有提到过学分制，而且对我们的问题也是含糊其辞咬文嚼字，而且该公司会私自更换班主任，沟通的时候说不过可以理赔，但是没有告知理赔条件，当要理赔的时候说了一堆苛刻的条件，严重违反市场管理条例，本人希望贵单位严查该公司！
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