在美团上订酒店，商家电话不通，导致无法找到地址无法入住
正义喵
发布于 2021年11月27日 13:38
- 17356222569
- 美团网客服小美
- 美团出行服务
- 客服不处理/处理不当
- 退款
- 121元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-05 14:40:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已联系用户处理，用户认可
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 20:53:30
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 20:53:30
正义喵
补充投诉
11-27 13:39:12
已隐藏内容
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 13:38:07
在美团上订酒店，商家电话打不通，导致找不到地址，无法入住，第二天和商家沟通退款，商家耍赖说不给退房，美团上显示了已有人入住，但我们并未入住
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