距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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勇敢喵
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11-26 13:36:19
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您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!
已分配商家 顺丰官方客服
勇敢喵
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11-26 10:59:00
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 10:27:09
我新买了笔记本,在二手APP上出售自己的二手笔记本,选的顺丰快递,保价2700块,寄件时顺丰APP上上传了机器完好的照片,结果到收件方后检查,机器损坏,收件方拒收包裹,现在顺丰理赔的人说,包装完好,不予理赔,说无法保证我发件时机器是好的?还说签了什么协议?霸王条款?我很气愤!!顺丰以前不是这样的,以后不会再采用顺丰,失望 备注:图一图二是收件方拍的损坏照片,实际损坏程度还不清楚,图三图四是寄件之前的照片,顺丰APP里边也有上传单天寄件时的照片,图五位置,后面是保价单
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