哈尔滨手工水饺点的外卖里面有虱子，美团处理态度差。
勇敢喵
发布于 2021年11月18日 11:11
- 17356049964
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题
- 赔偿
- 16元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-25 15:45:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 13:44:02
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 13:44:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 11:11:15
11月17日晚上9点左右，点的肥东县哈尔滨手工水饺外卖，送达时打开外卖吃第一个一抬头发现另外的一边的水饺上面有个虫，仔细一看发现是个虱子，当时就觉得恶心反胃，找卖家没有得到回复，11月18日10.15左右美团客服联系我，提出20元赔偿加退款，我不满意提出要求给出别的解决方案，后不耐烦的提出30元的赔偿加退款。我很不满意，现在要求根据食品安全法第一百四十八条进行处理，高于食品金额十倍的赔偿，不足1000元的，按1000元进行赔偿
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