黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 19:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
11-18 12:36:05
联系电话留错了请联系166********
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 22:03:18
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 22:03:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 21:56:05
11月16日快递到达，因到的时候本人没在家，快递小哥给我放到了隔壁楼2号楼的驿站，11月17日下午拿的快递，拿完快递回家发现快递外包装有挤压变形的情况，打开后发现耳机损坏(我这耳机是airpospro3带)价格比较贵所以才选择发顺丰保价，但收到后确实坏了，当天找他们客服反应此问题，小哥没过多长时间给我回电话，让我给客服说外包装完好，这样赔钱快，我说完之后客服多次给我回电话，告诉我因外包装完好，已签收，无法赔付，图片可以清晰看到有挤压的情况，本来此物品就是电子易损品，还不注意，而且反应问题不负责，现在苹果官方告知无法维修，只能更换，单只耳机705，充电盒789，充电盒连不上蓝牙了，导致都无法正常使用，本人承诺以上为事实情况，请贵方核实处理谢谢
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