美团外卖平台吃出食品安全问题，平台想要通过商家仅退餐费来息事宁人
友爱喵
发布于 2021年11月16日 18:46
- 17355985943
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1484元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
11-18 16:25:24
美团客服让消费者提供商家资质注销证明，拿去不谢
友爱喵
补充投诉
11-18 15:36:32
法院打电话跟我讲商家工商信息8月10号已经注销了，我想问一下美团监管的责任和义务呢，也难怪商家那么硬气呢，美团是时候拿出自己的担当了
友爱喵
补充投诉
11-17 18:06:52
你们客服没必要一个电话接一个电话，帮着商家说头发来源不明，我脑残自己放头发是吧，头发保留在这，欢迎随时拿去鉴定，也没必要从一百加到两百块钱，打发要饭的呢
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
11-16 21:54:10
客服还想息事宁人，餐费差你那点钱吗，加一百块钱的补偿，呵呵，法院见吧
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 19:23:33
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 19:23:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 18:46:18
本人在11.14日中午点了美团外卖平台遇见你烤肉拌饭商家的一份餐品，先后吃出两根头发，投诉商家，平台仅做出退餐费的处理，本人就医费用不予承担，商家多次表明我方存在讹诈行为，并在事后告知客服头发来源于我，我要求商家赔偿损失和公开道歉
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