美团优选不给送货只要求退款
勇敢喵
发布于 2021年11月11日 18:04
- 17355879905
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位,虚假发货,逾期未发货
- 赔偿,作出处罚,改善服务,发货
- 25元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-23 14:30:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 19:57:02
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 19:57:02
勇敢喵
补充投诉
11-11 18:59:32
刚刚接到美团员工来电。8-11号一直都是在托。晚上18点56打电话告知现在补不上货、态度及其强硬。说要钱给我不差钱马上给我。要货等着吧，啥时候他自己也不知道就让等。语气特别强硬。气势特别强硬。感觉我是在无理取闹。现在的服务态度都这是这个样子的
勇敢喵
补充投诉
11-11 18:07:07
说投诉才会给解决问题，挺搞笑、一直默认就一直拖着
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 18:04:01
7号下的订单、8-11拒送、因大雪回复会有延迟、每天问都是明天给送。订单还给点了已完结。美团是个强大集团也不至于这么对待群众这么豪横吧，这样的服务方式是美团所倡导的么。违约要求赔偿给说法
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