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顺丰快递压坏物件,快递需要赔偿

机灵喵 发布于 2021年11月06日 02:09
  • 17355774840
  • 顺丰官方客服
  • 赔偿,造成损坏,快件被压坏
  • 赔偿,作出处罚
  • 2600元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-26 21:01:22

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 11-26 20:22:32

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明,此件无法赔付。后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢


机灵喵 补充投诉 11-06 13:06:39

这个顺丰客服已经是狡辩极致之后,还一直说不会赔偿,希望处理后,可以报案


机灵喵 补充投诉 11-06 12:49:56

这个已经明摆的被快递员弄坏还不给我验收,这个验收是消费者权利吧,被压坏的快递应该由快递员方赔偿


顺丰官方客服
回复 11-06 10:28:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-06 10:15:42

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-06 10:15:42


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-06 02:09:43

顺丰快递没有通知顾客去亲自签收物件,擅自签收,还仿照签名,后来拿到这个快递的时候,快递已经被压坏,内外包装破损,还有香水已经破碎,外包装和里面物件都是同一个部位,快递一直狡辩


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