抽奖抽到苹果手表 ，拒不发货 ，赔偿方式与其他人不一样
机灵喵
发布于 2021年11月01日 23:45
- 17355695900
- 顺丰官方客服
- 提供虚假信息,抽奖活动造假
- 赔偿解释
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-02 10:03:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！本次体验为奖品图片展示异常，抽奖活动后台均有活动记录，您可登录app或小程序--【我】--【积分】查看您实际中奖时已有积分增加纪录，并未抽中APPLE WATCH奖品，我们已为您送上相应的补偿方案，目前没有其他方案可申请，请您凉解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-02 09:01:09
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-02 09:01:09
机灵喵
补充投诉
11-01 23:47:02
请联系手机号199********
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-01 23:45:34
本人21年8月13日参加顺丰9积分抽奖，抽中苹果实物手表，客服以系统错误拒绝发货，后来强行给我了100运费券和半年会员更换我中的苹果手表，中了奖就是系统错误 ，你们的错误又不是我的错误，中奖后无人联系强行给我发放了运费券跟半年会员。 后来无意中看网上他们的解决办法，他们还获得了188元的礼品卡，我跟顺丰客服打电话要188元礼品卡，顺丰以已经处理完毕给了半年会员和100运费券为由拒绝发放，本人联系获得顺丰礼品卡的网友，网友顺丰的解决记录发给我，顺丰却拒不承认。抽奖抽到礼品拒不发货不说，补偿方式也不一样。诉求顺丰给与补偿解释！我把网友的记录附在下面
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