美团外卖平台对食品安全问题不管不问
机灵喵
发布于 2021年10月24日 08:08
- 17355554081
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务
- 16元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-31 17:35:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-24 09:40:06
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-24 09:40:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-24 08:08:32
这个外卖里面的黑色异物是我当着骑手的面从菜里面夹出来的，下面截图有骑手电话+你们自己联系骑手问问。你们平台没一点食品安全意识+出现问题动不动就是说什么给商家电话要我自己去联系商家，难道你们平台没有对商家食品安全监查权利吗？什么退款是你们平台最高决定？食品安全法是干什么的？你们让商家入驻平台就不管了吗？那行+我找市场管理监督局实名举报投诉你们。
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