勇敢喵
补充投诉
10-19 18:15:03
美团显示湖北消费卷的规则，被美团自行更改，之前写的很清楚消费卷购买的团单最迟不超过13号，被投诉后美团把规则更改，付图片第四条对比，两次规则不一样，恶意欺骗
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商家处理中
10-19 16:25:15
已分配商家 美团网客服小美
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审核通过
10-19 16:25:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-19 15:32:55
10月13号23点在美团上下单了一个84减28的餐饮，支付后是91元，美团在14号早上5点自动给我进行了退款，没有提示没有短信。等我去商家消费被告知卷码无效只能又原价团购了一次…找美团客服解释，第一次的解释美团发的规则看得很清楚，这个湖北消费卷是在他有效期内下的单，使用时间是按商家规定的时间，美团硬说我的卷过期，打了投诉电话也不解决，反正就是改了规则也说消费卷过期？这个28抵用卷被你们美团扣了，返回账户的是91，那请问这28的湖北政府的钱就被美团这么套现归位自有了？投诉无果，美团恶意欺骗恶意套现，因为我这个投诉，自行改了两次的规则还不一样！湖北消费卷是政府发给民众的，凭什么被美团套走？
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