nice和得物的鉴别水平
机灵喵
发布于 2021年09月14日 12:38
- 17354939064
- nice
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,漏发商品
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 14009元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 22:20:22
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：根据NICE相关买卖规则，对于您的诉求我们无法满足。如有问题，请联系NICE客服。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
根据NICE相关买卖规则，对于您的诉求我们无法满足。如有问题，请联系NICE客服。
机灵喵
补充投诉
09-14 16:07:59
nice客服最后反馈就是不处理，不跟进 官方客套话敷衍 投诉等于没用
您好，关于您反馈的订单问题我们已核实，请以nice客服最终反馈的处理结果为准。如有问题， 请联系nice客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-14 13:13:08
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-14 13:13:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-14 12:38:59
在得物平台购买的DUNKC×NIKE联名DUNK 2021年版 灰白 NO.23红鞋带蓝扣并且线下鉴别通过的商品，在nice平台上出售鉴别不通过，在线客服答非所问并且不予解决问题为目的，要求平台赔偿来回运费以及原封不动退还商品（原封不动，指的是我发出商品的得物扣要有，发出的得物箱子要有，得物提供的鉴别证书）
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