友爱喵
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09-12 12:47:23
美团不应该销售临近过期药品，欠缺药品经营管控。
友爱喵
确认完成
09-12 12:47:23
友爱喵
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09-10 15:45:44
美团网来电给客户充值34元余额(可以提现)仍未到账
友爱喵
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09-10 15:38:29
是药店还是餐厅？是药店请守法经营，是餐厅就不要售卖药品。
友爱喵
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09-10 15:30:43
美团升级处理来电要买家垫付运费退货，既不提供快递收件地址，也对药品价款能否退款不做保证。美团店铺销售临近过期药品而且无视订单备注留言仍会以影响二次销售为由拒绝退款，买家不能损失药品价款后再损失退货运费款。美团网无视因店铺责任导致的买家损失的时间和精力成本，美团网偏袒不诚信店铺，损害消费者合法权益。
友爱喵
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09-10 15:23:31
美团升级处理来电要买家垫付运费退货，对药品价款能否退款不做保证，美团店铺销售临近过期药品而且无视订单备注留言仍会以影响二次销售为由拒绝退款，美团网偏袒不诚信店铺，损害消费者合法权益。
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友爱喵
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09-10 07:10:50
美团店铺销售临近过期药品，谎话连篇，恶意欺诈，已经丧失起码的道德诚信和职业良知，明显属于老赖行为，美团网在事实和证据确凿的情况下，不应该充当围观群众搞三方通话吵嘴干架后却无任何处理进展，仍然继续协调再协调。
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-09 23:43:50
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-09 23:43:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-09 22:59:28
美团药品订单802**************下单时买家已备注2021年最新生产日期，店铺发货前未与买家任何沟通发来2019年生产的临近过期药品。申请退款被拒绝，申请美团客服介入并三方通话，美团店铺仍谎言欺诈说：1未打开备注没看到留言 2店铺看不到备注 3查记录最新批次不应该发错 4药品没超有效期 5查记录2023年(实际到货2022年)过期。店铺谎话连篇强词夺理，无法有效沟通。平台已升级处理，要求美团退款并对店铺处罚。
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