我2011年经朋友介绍来到克丽缇娜远洋店做面部美容，又转到观湖店继续服务，期间多次到店高额消费。告知我是克丽缇娜直营店，不同于一般加盟店，老板（高娟）是公司大区督导，公司最新产品、旗舰产品会优先给她们，质量和水平有保障。出于品牌的信任，我按她们推荐的项目做美容，但从未提供价格表及收费明细，都是她们说多少就是多少。至今我已消费近300万元，从未告知服务价格、消费明细、所用产品成分等信息，也未向我提供服务单据及发票。2017年她们又向我推荐克丽缇娜新推出的“生物银行干细胞”项目，说是可延迟皮肤衰老，保持细腻有光泽。说是该公司新产品、高端项目，效果好。因此我多次到店接受治疗，在操作过程中向我面部皮肤注射一种说是细胞培养液的不明液体。后来我了解到她们根本不具备开展医疗美容的资质，不应开展破皮、注射类的操作。当时给我进行破皮注射的操作室不具备无菌条件，设施及器械无消毒环节，操作人员未持证上岗。我至今都不知道注射的是什么，有无临床试验，有无国家批准。我现在无法确定此种注射后期会不会对我的身体造成损害，她们先是告知是“自体成纤维细胞复合自体角蛋白”，后又说是“细胞类液体”，那么注射后会不会产生细胞变异，增加癌变风险。风险后果是无法预知的，我无法接受。另外，她们总以克丽缇娜名义向我推销一些对于我来说没有用的项目，以达到营销目的，并不是真正为我提供服务，而是想赚取更多钱。我感觉她们把我当成了“摇钱树”、“实验体”，在获取暴利的同时，还被用来验证克丽缇娜新产品的安全性、稳定性及疗效性。我想知道她们的行为是经过该公司默许还是得到其背后支持。针对上述情形，我多次联系克丽缇娜，要求给予解释并提供检测报告、批准文件、服务项目、价格明细、消费单据等材料。结果是与其无关、互相推诿扯皮、不正面答复问题、拒绝提供资料，没有解决问题的诚意，严重不负责任。 上述单位背景简介： 薇珂医疗科技（北京）有限公司，法定代表人：高娟。 北京悦容瑞力美容会所有限公司，法定代表人：桑瑜宏。 北京悦容东方美容会所有限公司，法定代表人：桑瑜宏。 上述公司实际控制人均为高娟，桑瑜宏和高娟为姑嫂关系。鉴于上述单位为我服务时告知是克丽缇娜直营店，店内的装潢及宣传是该公司标识，因此我一直相信是接受克丽缇娜的服务。对此我将向国家卫健委、市场监管委等机构反映问题，同时保留进一步维护我合法权益的权利，相关证据材料我将向有关执法部门提供。

我2011年经朋友介绍来到克丽缇娜远洋店做面部美容，又转到观湖店继续服务，期间多次到店高额消费。告知我是克丽缇娜直营店，不同于一般加盟店，老板（高娟）是公司大区督导，公司最新产品、旗舰产品会优先给她们，质量和水平有保障。出于品牌的信任，我按她们推荐的项目做美容，但从未提供价格表及收费明细，都是她们说多少就是多少。至今我已消费近300万元，从未告知服务价格、消费明细、所用产品成分等信息，也未向我提供服务单据及发票。2017年她们又向我推荐克丽缇娜新推出的“生物银行干细胞”项目，说是可延迟皮肤衰老，保持细腻有光泽。说是该公司新产品、高端项目，效果好。因此我多次到店接受治疗，在操作过程中向我面部皮肤注射一种说是细胞培养液的不明液体。后来我了解到她们根本不具备开展医疗美容的资质，不应开展破皮、注射类的操作。当时给我进行破皮注射的操作室不具备无菌条件，设施及器械无消毒环节，操作人员未持证上岗。我至今都不知道注射的是什么，有无临床试验，有无国家批准。我现在无法确定此种注射后期会不会对我的身体造成损害，她们先是告知是“自体成纤维细胞复合自体角蛋白”，后又说是“细胞类液体”，那么注射后会不会产生细胞变异，增加癌变风险。风险后果是无法预知的，我无法接受。另外，她们总以克丽缇娜名义向我推销一些对于我来说没有用的项目，以达到营销目的，并不是真正为我提供服务，而是想赚取更多钱。我感觉她们把我当成了“摇钱树”、“实验体”，在获取暴利的同时，还被用来验证克丽缇娜新产品的安全性、稳定性及疗效性。我想知道她们的行为是经过该公司默许还是得到其背后支持。针对上述情形，我多次联系克丽缇娜，要求给予解释并提供检测报告、批准文件、服务项目、价格明细、消费单据等材料。结果是与其无关、互相推诿扯皮、不正面答复问题、拒绝提供资料，没有解决问题的诚意，严重不负责任。 上述单位背景简介： 薇珂医疗科技（北京）有限公司，法定代表人：高娟。 北京悦容瑞力美容会所有限公司，法定代表人：桑瑜宏。 北京悦容东方美容会所有限公司，法定代表人：桑瑜宏。 上述公司实际控制人均为高娟，桑瑜宏和高娟为姑嫂关系。鉴于上述单位为我服务时告知是克丽缇娜直营店，店内的装潢及宣传是该公司标识，因此我一直相信是接受克丽缇娜的服务。对此我将向国家卫健委、市场监管委等机构反映问题，同时保留进一步维护我合法权益的权利，相关证据材料我将向有关执法部门提供。

您好，就您向我司反映的内容，我司已与涉及的加盟店北京悦容瑞力美容会所有限公司进行了逐一核实，并对该店进行了现场检查。根据目前我司掌握的信息及证据，未能证实该加盟店存在您所描述的违规经营的行为。如您与北京悦容瑞力美容会所有限公司存在其他纠纷，我司可将该公司负责人的联系方式给到您。您也可以提供更具体的证据来证明该加盟店具体的违规行为或者对您造成的伤害，如核实属实，我司会依据合约对该加盟店进行处罚，并帮助您向该公司维权，尽量保障您的合理诉求。

我2011年经朋友介绍来到克丽缇娜远洋店做面部美容，又转到观湖店继续服务，期间多次到店高额消费。告知我是克丽缇娜直营店，不同于一般加盟店，老板（高娟）是公司大区督导，公司最新产品、旗舰产品会优先给她们，质量和水平有保障。出于品牌的信任，我按她们推荐的项目做美容，但从未提供价格表及收费明细，都是她们说多少就是多少。至今我已消费近300万元，从未告知服务价格、消费明细、所用产品成分等信息，也未向我提供服务单据及发票。2017年她们又向我推荐克丽缇娜新推出的“生物银行干细胞”项目，说是可延迟皮肤衰老，保持细腻有光泽。说是该公司新产品、高端项目，效果好。因此我多次到店接受治疗，在操作过程中向我面部皮肤注射一种说是细胞培养液的不明液体。后来我了解到她们根本不具备开展医疗美容的资质，不应开展破皮、注射类的操作。当时给我进行破皮注射的操作室不具备无菌条件，设施及器械无消毒环节，操作人员未持证上岗。我至今都不知道注射的是什么，有无临床试验，有无国家批准。我现在无法确定此种注射后期会不会对我的身体造成损害，她们先是告知是“自体成纤维细胞复合自体角蛋白”，后又说是“细胞类液体”，那么注射后会不会产生细胞变异，增加癌变风险。风险后果是无法预知的，我无法接受。另外，她们总以克丽缇娜名义向我推销一些对于我来说没有用的项目，以达到营销目的，并不是真正为我提供服务，而是想赚取更多钱。我感觉她们把我当成了“摇钱树”、“实验体”，在获取暴利的同时，还被用来验证克丽缇娜新产品的安全性、稳定性及疗效性。我想知道她们的行为是经过该公司默许还是得到其背后支持。针对上述情形，我多次联系克丽缇娜，要求给予解释并提供检测报告、批准文件、服务项目、价格明细、消费单据等材料。结果是与其无关、互相推诿扯皮、不正面答复问题、拒绝提供资料，没有解决问题的诚意，严重不负责任。 上述单位背景简介： 薇珂医疗科技（北京）有限公司，法定代表人：高娟。 北京悦容瑞力美容会所有限公司，法定代表人：桑瑜宏。 北京悦容东方美容会所有限公司，法定代表人：桑瑜宏。 上述公司实际控制人均为高娟，桑瑜宏和高娟为姑嫂关系。鉴于上述单位为我服务时告知是克丽缇娜直营店，店内的装潢及宣传是该公司标识，因此我一直相信是接受克丽缇娜的服务。对此我将向国家卫健委、市场监管委等机构反映问题，同时保留进一步维护我合法权益的权利，相关证据材料我将向有关执法部门提供。