黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 22:20:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：根据NICE相关买卖规则，对于您的诉求我们无法满足。如有问题，请联系NICE客服。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
根据NICE相关买卖规则，对于您的诉求我们无法满足。如有问题，请联系NICE客服。
勇敢喵
补充投诉
09-07 17:26:58
nice平台客服很坚决吃掉运费不退，如果有交流的可能也不会到这里来
您好，关于您反馈的订单问题我们已核实，请以nice客服最终反馈的处理结果为准。如有问题， 请联系nice客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 13:47:32
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 13:47:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 13:16:55
我买的鞋子里存在这个nice平台，然后我召回每一双出了12元一共三笔订单36元，然后物流迟迟没有更新我就问客服，客服说让他们的专员打电话联系，我就等专员联系，他跟我讲鞋子有问题仓库发不出去，那我没办法人家说发不出去就发不出去赔款按照当日的出售价格，这个无所谓也亏不了几块钱，但是我问你们既然不给我发货运费是不是要退货，他跟我讲你投诉也不退，这个不退，意思就是我钱他们已经收了，现在发不发货都是不退的，运费被平台吞了，已经发生过很多次了以前都是12元我也不投诉了这次一共三笔全都不发货疑似nice吞了希望调查，他们的童话都是有录音的，希望你们采集平台人员的话语，给予处罚
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