美团猫眼无故黑用户账号，不给用绑定账户内的通兑券
机灵喵
发布于 2021年08月26日 11:34
- 17354631648
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,优惠券问题
- 恢复账号,解释
- 300元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-29 10:36:46
回复个鬼？什么都没回也算已回复？这什么垃圾
机灵喵
确认完成
08-29 10:36:45
机灵喵
补充投诉
08-26 21:34:33
给一下详细的解决办法，要么你帮我解绑通兑券，要么就给我解除限制
机灵喵
补充投诉
08-26 21:33:48
所以你什么时候给我解除限制呢？
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 12:28:40
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 12:28:40
机灵喵
补充投诉
08-26 11:38:49
猫眼客服每次都是搪塞回复，要么就说晚点试试，要么就说经过反复确认的结果，没有给任何的解释，只会抱歉，什么解决的办法都没，这算不算欺诈消费者的行为？强烈要求给我解除限制或者给我解绑，因为他说换个手机号又可以，难道是要等过期了？到时候还会处理吗
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 11:34:51
公司送的电影票观影券，绑定之后有一天想看电影，莫名其妙就说我不符合规则，第一次找美团客服得到的是24小时后尝试，再过了一个星期说我账号不行，原价或者换个号试试，关键是一开始我还信了客服的鬼话？以为是一下子就可以解决，然后我之后还绑定了有券进去，你不给用还能让人绑定的？绑完就又不给用，过了再次找客服，给到的回复就是下面的图里的，客服跟个机器人一样，只会说抱歉，这是经过反复确认的结果，让他给电话也没有，我是真的服了，这不是黑钱吗？难道这些通兑券是不用钱就可以的？绑定了不给用等着过期是要？又不给解绑
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