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买的鲜活海白虾 送过来是死的

正义喵 发布于 2021年08月19日 21:29
  • 17354530607
  • 每日优鲜官方微博
  • 质量问题
  • 赔偿,道歉
  • 197元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-30 19:20:11

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


每日优鲜官方微博
申请完成投诉 08-25 19:14:42

申请原因:最终解决方案
解决方案:协商不一致


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

每日优鲜官方微博
回复 08-22 11:27:22

已联系用户沟通,用户不认可,方案保留。


正义喵 补充投诉 08-22 11:10:45

第四次客服跟我联系,赔100,你早干什么来着,挤牙膏呢,请让你们每日优鲜领导给我回电话,这是解决问题呢吗


正义喵 补充投诉 08-21 10:54:42

客服第一次,说赔15元,第二次30、第三次50,这是菜市场买菜吗?讨价还价,有意思吗,这是解决问题的态度吗


正义喵 补充投诉 08-19 21:37:52

每日优鲜不是一次两次出现问题,每次都道歉,改进,但是一次也没改进,该怎么着该怎么着,请给我一个合理的解释


正义喵 补充投诉 08-19 21:32:48

跟该平台客服协商未解决,客服也未作出任何相应解释,只能给出补偿15元卷。不能同意该解决方式,诉求是要求每日优鲜赔偿197.8。麻烦请你尽快解决,谢谢。疫情期间如果造成身体不适,都不能去医院看病。造成的身体和心灵伤害很大。请回复电话138********的电话,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 21:30:52

已分配商家 每日优鲜官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 21:30:52


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-19 21:29:39

在每日优鲜买的鲜活海白虾,送过来收到东西打开是死的,属于质量问题,跟客服沟通,说要在半个小时之内联系,说赔偿15元卷,但是这是进口的东西,我买的活的,送过来是死的,搁谁谁愿意啊,现在我要求退一赔十


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