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顺丰快递暴力寄件损坏,找理由拒不赔偿

勇敢喵 发布于 2021年07月19日 20:59
  • 17354094147
  • 顺丰官方客服
  • 未履行保价承诺
  • 赔偿解释,道歉
  • 1000元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 08-30 10:43:28


勇敢喵 确认完成 08-30 10:43:27


勇敢喵 补充投诉 07-30 09:25:20

和解达成时承诺说是把部分未损坏的快递退回,半个月过去了,没有退回,联系了不知道多少次顺丰客户,每次都说一天内回复,从来没有人处理,每次都装死


勇敢喵 补充投诉 07-30 09:25:18

和解达成时承诺说是把部分未损坏的快递退回,半个月过去了,没有退回,联系了不知道多少次顺丰客户,每次都说一天内回复,从来没有人处理,每次都装死


顺丰官方客服
回复 07-23 18:56:17

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 07-19 21:55:38

顺丰意思是坏了的那些赔钱,鉴定不出来坏的不赔钱,而且不保证后续坏了怎么办,假设你快递物流正常,我这已经顺利出货了,现在给我摔了,我卖给谁去?到时候在你这说没坏,到客户那边说坏了,算谁的?更何况我还没给你算数据价值,保价保了1000,赔个成交价还不肯陪?以后谁用顺丰?


勇敢喵 补充投诉 07-19 21:51:44

几天前就已经说了有人会在4小时之内联系我,结果今天半夜打电话给我,好家伙,客服都是阴间的,说话态度极差,一直在推卸责任


顺丰官方客服
回复 07-19 21:39:49

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 21:31:19

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 21:31:19


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-19 20:59:24

快递从上海发出,半路打电话说快递损坏,让我联系售后赔偿,售后先是放了几天鸽子,然后各种找理由推卸责任,由于商品特殊性质,轻微震动便可导致损坏,顺丰方面各种找理由企图逃避赔偿金额,原本699咸鱼到货即可成交,顺丰损坏后无法售出,要求照价赔偿顺丰居然不愿意,感情顺丰弄坏快递,我付钱给快递费还能怪我了?


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