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肯德基牛肉卷里吃出塑料片

正义喵 发布于 2021年07月03日 20:04
  • 17353876972
  • 肯德基
  • 食品质量问题
  • 赔偿
  • 37元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-03 14:01:10

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


肯德基
回复 07-04 13:32:19

亲,我们看到您所反映的情况了,我们会马上去了解情况,将会有专人与您联系。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 21:21:38

已分配商家 肯德基


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 21:21:38


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-03 20:04:07

在肯德基点了一些东西准备吃点回家 吃了几口发现有东西咬不动我开始以为是不是我自己咬到了旁边的薄膜纸 一拿出来发现是个塑料片 由于是第一次我去找她说了 他先是隔空和我对话 直接说给我换个汉堡我说不要了 然后她说那给我退单 然后走过来直接说我们这个是整单一起退的没有单个退的你把另外两个餐品点好我把这个单给你退了 我当时就挺无语 那个态度 没有一点关心反倒还让我把另外两个点好他帮我把这个牛肉卷的钱退了 而且开始我说我吃出塑料片 他也很敷衍的只是说给我换个汉堡 因为是第一次发生这样的事我心里很不舒服当时也不懂 人不是很舒服不想争论就是很不爽快这样的态度 但是我后来通过平台反馈了这个事他们经理也给我打电话了 态度也是那样 一直让我去店里 还说没吃进去就是万幸 难道有就是很正常的事吗?还和我说他们后厨的监控录像是那个人不会弄所以把塑料袋剪进去了,关于食品安全的一个问题你们让不会的人去做这个牛肉卷,这样合适吗?碰到的是我把它吐出来了因为咬不动,如果换做是别人吃进去了那又怎么说呢,而且这样的态度我一定会在各种地方曝光的,监控录像上都有,包括也有人都能证明


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