黑猫消费者服务平台
自动完成
03-30 14:06:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已于用户协商达成一致理赔方案并进行打款，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-26 10:34:13
已隐藏内容
您好！关于您反馈的问题我们已经升级给理赔接口人与您沟通处理，待理赔持续沟通，如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 09:43:20
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 09:43:20
洞察喵
补充投诉
05-26 09:17:01
这个就是他们所谓的内部运单号
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 09:08:20
2021年5月22日寄出一款TCL品牌65C79电视保价6000，保价费用48，运费111元，送达开箱验收发现屏裂拒收，随后2021年5月23日(0571) 2889 5519这个号码是顺丰理赔部门，告知这件快递只能赔付500元，已告知这边邮寄快递保价6000元，顺丰理赔部门打电话态度极其恶劣说明可以选择报警处理，拿出一个单号是内部运单号上面写明快运，上面的保价和到付费用和我小程序下单的内容完全不一样，投诉顺丰欺诈消费者
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