顺丰寄件过程中损坏一张价值1.5w的显卡，本人购买了1w的保价，顺丰只赔800。
正义喵
发布于 2021年04月04日 17:31
- 17352801301
- 顺丰官方客服
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,未履行保价承诺
- 赔偿,道歉
- 15000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-30 17:36:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已于用户协商达成一致理赔方案并进行打款，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-06 19:06:47
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-06 18:56:52
已隐藏内容
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 19:04:21
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 19:04:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 17:31:20
顺丰寄件过程中损坏了我价值1.5w的显卡，我在寄件的时候购买了1w的保价，但顺丰以我的显卡售后维修没有花钱、以我所谓的没有经济损失为由，无视我的显卡内部的极大损坏，只愿意赔付800块钱。并且在协商沟通期间无数次不接我的电话，一连4、5天不联系我，其理赔员态度极其恶劣，不愿意帮助我解决问题。
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