黑猫消费者服务平台
自动完成
01-25 14:02:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
02-26 11:43:13
顺丰以快递员跟顺丰签一个免赔协议为借口，不进行赔偿，明明没有放冰袋才导致车厘子完全坏掉，如果放冰袋就不会坏，这逻辑已经很清楚。另外，我的车厘子是因为顺丰快递，才把我搞坏的，快递费是顺丰收的，赔偿为什么就不处理。快递员跟你签免赔协议，那是快递员的事情，又不是我跟你们签的，跟我有什么关系。如果不进行赔偿，我只能想其他办法投诉
勇敢喵
补充投诉
02-26 11:09:00
顺丰要赔偿250元，我一盒车厘子，一个都不能吃了。要不是快递员没有放冰袋，我的车厘子也不会坏
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 10:13:19
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 10:13:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 09:58:33
我250块买的车厘子，寄到家坏了，原因是快递员没有在泡沫箱放冰块导致车厘子全部坏掉；我找顺丰客服投诉，顺丰客服说，快递员与顺丰签了什么免赔协议，不需要赔偿。这不是扯淡吗，这样快递坏了，顺丰是不是都不需要陪，明明是快递把我车厘子搞坏的，还说什么理由。找客服投诉，客服不给处理，还有没有王法
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