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投诉肯德基外送服务

勇敢喵 发布于 2020年11月29日 18:19
  • 17351473555
  • 肯德基
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位
  • 退款,改善服务
  • 115元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 12-01 19:33:19

已经过了24小时 商家方还是没有联系我。


肯德基
回复 11-30 17:24:33

亲,我们看到您所反映的情况了,我们会马上去了解情况,将会有专人与您联系。


勇敢喵 补充投诉 11-29 20:01:30

配送员知道我投诉以后使用手机发短信骚扰。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-29 18:35:04

已分配商家 肯德基


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-29 18:35:04


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 11-29 18:19:47

骑手电话联系我说会晚10分钟可不可以提前点送达,本人明确的表示了不行并让他送到了才可以点送达,之后到达预计时间骑手自作主张在超时前一秒点击了送达,联系客服投诉也并没有像承诺那样超时免单 ,只说后续会有商家联系我 并且补偿一个红豆派的券草草了事,结果等到的并不是商家联系而是骑手的电话轰炸


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